近日，家住莱西市的邵女士向本报来电称，在五年前的时候在泰康人寿保险公司买了一个保险产品，当时卖给她产品的销售人员跟她说一年存五千，五年之后利息会很高,现在五年过去了，邵女士一共存了25000元，想要取出利息的时候，却被告知这个保险产品是十年期的，要想取出必须要再等五年，并且还要继续往里存钱，这让邵女士十分无奈，于是提前把钱取了出来，但是却只取出了23000元。
记者联系上邵女士的时候，她对此还是无奈：“五年前的时候，我在我们这边的一个银行里面存钱，当时一个穿着西服的年轻人就跟我们说买一个保险的理财产品也可以赚钱，利息比银行的利息还要高，当时我们听了听觉得挺合适的，于是就把钱买了这个保险产品，当时这个年轻人跟我说的是每年存5000，五年后可以取出来，利率超过5% 。现在五年过去了，我们就想把这个钱给取出来，结果这边的保险公司跟我们说这个保险买的是十年的，需要再等五年并且再继续往里存钱，才能取出来，当时我就觉得挺无奈的，后来想想家里急着要用钱，就把钱给取出来了，但是只有23000元，还损失了两千元的本金，并且把当时的单子也给交上去了，也不知道是什么意思，真是想不到这样的情况……”
对于邵女士遇到的情况，记者拨打了泰康人寿保险的客服，客服人员表示经过查询客户的相关信息之后，该客户的相关保险产品是一款十年期的产品，目前已经处于退保状态，至于少取的这两千元钱，因为根据合同里面的相关条款，如果提前支取的话，那么就会损失相关的本金，所以希望客户在签订相关协议的时候，一定要看清楚里面的条款和细节。
城市信报/信网记者 潘立超
