赚钱，从改变顾客的习惯开始

近几年，互联网思维也挺火的，那什么是互联网思维呢？咱先看几个运用互联网思维成功的案例，海底捞就不用说了，有一个卖坚果的网店叫三只松鼠。据说如果在三只松鼠买坚果，收到包裹打开以后，会发现里面有垃圾袋，是给顾客装坚果壳的，有纸巾，顾客吃完坚果，手弄脏了用来擦手的，有夹子，坚果如果顾客吃不完的话，就用夹子夹着袋口防止坚果受潮，甚至有人说，如果有些包裹包装的比较严实，不容易拆开，那它就送刀片，用刀片拆包裹。

如果说海底捞把服务做到了登峰造极，那三只松鼠在这方面则是有过之而无不及。还有小米手机，按照顾客的要求来生产手机，更是开发了一款软件米聊来更精准的了解顾客的需求，用互联网思维三年公司市值就突破一百亿。其实这互联网思维说白了也就是全心全意的为顾客服务，顾客想不到的，商家都做到了，从而给顾客意外惊喜。服务固然重要，虽然很多大企业也都很注重服务，但对它们来说服务不是企业的全部，它们也并没有专注于服务，只是把它当作企业的一个配套设施。服务以顾客为中心，用户为王，顾客想要什么，商家就生产什么，但是不同的顾客有不同的需求，众口难调，所以一些企业就走上了定制的路线，这一定制可能就限制了量的突破，而有些顾客也许他根本就不知道他需要什么。

有些产品能畅销几十年以至上百年，它们不是一味的迎合顾客的需求而是主动的让顾客去接受。以前中国人不喝牛奶，所以牛奶不好销，按照人的一惯思维，可能会选择改行，中国人不喝牛奶还是别卖牛奶了吧，卖一些中国人喜欢喝的东西，但是有些企业不是选择改变行业，而且是选择改变顾客，中国人不喝牛奶，所以牛奶不好销，如果让中国人都去喝牛奶这牛奶不就好销了吗？它们的东西顾客不买，那就往顾客的大脑中植入一个芯片，植入一个理念，这个理念促使你去购买，那还真是霸气测漏，借助营销洗脑，直接就改变了中国人的饮食习惯。营销洗脑那还真是堪称“世界一绝”，营销是最高等的传销，传销只是给一部分人洗脑，而营销呢则把所有人的脑子全给洗了。

麦当劳能成为世上最牛房地产公司，它也不是坐等房产升值而是主动的去拉动房产升值。而且它们不仅仅在心智上，植入某种东西的种种好处，促使你去购买，更有一种地面上的控制，那就是网点效应。有人说某种产品一旦做广告，那销量立马就上去了，一旦广告一停，销量立马就下来了。因为做广告的产品一般都会摆上商超货架的黄金位置，近水楼台先得月，自然成了顾客的首选。那像宝洁公司，可口可乐，媒体广告加地推，空军加陆军全面轰炸，而且每年在世界各地都得轰炸几次，产品更是长期霸占着那些零售终端，如果超市里没有宝洁公司的产品那还叫超市吗，如果商店里没有可口可乐那还叫商店吗，在这种情况下能不畅销吗！