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2018年6月30日，壹玖第58届《免费系统》宁波站总裁班研讨会圆满结束！
如何赢得顾客信任？—给予顾客充分安全感
一家鞋店打出口号：鞋子买后，无理由退换。一位老人在这里买了一双鞋，三天后，觉得鞋不合脚，店员给他换了一双；又三天后，老人来到店里，还说鞋不合适，店员又给他换了一双......当老人第四次来店里要求换鞋时，店员慌了，连忙报告上级，可能是竞争对手故意找茬。但公司高层下发决定：给这个老人换鞋。就这样，这个老人一直换到了第38双。这家店因信守诺言感动了全城，吸引了更多顾客来这家店里买鞋！
学员对话环节，一位卖鞋的女学员说，我们店之前从来不会退换货，即使和顾客吵架也坚持不退换，但自从学完免费模式，知道了利他精神，明白了给予顾客安全感就是为自己企业带来幸福感，现在我们也开始实行免费退换货，来店消费的顾客多了很多……
类似的案例数不胜数，实际从某些程度上，壹玖的利他精神，推动了中国商业文明的进程。
复训！复训！还是复训！免费商业思维在复训中提升
◎燕姐分享说，她三岁的女儿和她聊天谈免费模式：“免费模式就是舍得花更多的成本，编更大的网，去捞到更多的鱼”，说完拿出试卷的阅读题让燕姐看：“这就是免费模式！”。从小就学习免费模式，小女孩长大肯定是企业家无疑了！
“ ◎吕总：这是我第二次复训，《免费系统》让我培养了一种局的思维，使我对整个行业的战略布局有了更清晰的认知，但是我还是没有画出满意的四环图，今天经过袁老师对我的四环图点评，让我从中找到了很多灵感点，非常感恩袁老师！
◎课堂提问美女：这是我第一次上系统课，和第一次上模式课不同的是，上完模式课我10分钟可以想出十几种方案，但上完系统课，我不敢轻易设计了，因为我觉得我想的那些都是假破点，根本支撑不了我的企业，今天早上我4：50分才睡，最后画出的四环图也不满意，我想还是要多学几遍。
◎段总，这是我第四次复训，经过五天四夜系统课的学习，梳理了我做生意的思维方式，让我的思路更加清晰，上袁老师的课舍不得离开座位，生怕错过每一次的点评和案例。
◎赵总，通过袁老师现场对学员的点评，彻底改变了我传统的思维方式，很认同老师说的”不以专家思维去营销顾客”，让我更多地去考虑顾客感受，每次遇到瓶颈，我都回来复训，企业也越做越好了。
壹玖现象，报不上名+全家参与+复训
三分钟报名人次1200+，学员用三个手机疯狂抢培训名额，仍然很多人报不上名……在中国培训界，每月大课三四场，每场大课3000人，复训率超80％、家庭套餐一起上课超60％的，只此壹玖一家！......许许多多的现象证明壹玖课程的火爆不是单靠嘴说出来的。
壹玖的课为什么如此受欢迎？因为产品接地气实在；作风务实不浮夸。因为壹玖原创免费模式是中小企业主的刚需，能解决他们的核心问题！
培训不是壹玖的目标，壹玖的终极目标是为这些中小企业主打造一个资源平台、行业联盟、大型数据库、信息池和大型博览会，让所有企业主能尽享平台内的优质资源。
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