饭店要想生意好,营销绝对少不了!大家好,我是莉莉,这是我的每天一篇原创文章之第351篇。
国庆节已经过了一半,老板你们是不是被忙晕了,又收获了多少呢?最近这几天我也是天天参加各种聚会,总之天天跟饭店打交道。
在这几天我也发现饭店很多问题,就拿一直困扰很多老板的定价来说。我们常常会发现现在几乎每家饭店价格很接近,类似于26元28元、32元这样的价格差额。这种差额产生的原因有很多,可能是菜品的成本不同,也可能是它的价值不同,或者有可能26元那道菜是餐厅想要让利给顾客的。
总之每家定价看起来都有自己的道理,实际上顾客并不满意。有的饭店甚至把定价定的最低甚至都没利润,顾客还说贵?究竟问题到底出在哪呢?
其实很多老板在定价的时候都忽略了顾客的感受,因为顾客不知道餐厅的成本,也根本不会去算这道菜的成本,5-10元的差距对顾客来说基本是没有意义的,起不到促销、吸引他们的作用。顾客对价格的概念是简单、直接的,就是“贵”和“便宣”这两种。
所以,餐厅在定价时,也要多考虑顾客的消费心理,减少对顾客毫无意义的定价。
所以我们在定价时一定要遵循以下三点原则:
1、让餐厅获利,原则上来说,定价就是为了获得利润,当然,也有餐厅为了吸引顾客上门而压缩或者损失利润,不过都是为了提升餐企的整体利润。
2、给顾客传递信息,通过定价,餐厅可以把自己的定位、特色告知给顾客,比如高定价的餐厅,会给顾客传递一种高消费、高品质、高服务档次的预期。
3、给竞争对手传递信息。我们进行定价的时候,一定会参考同类餐厅的定价,反之定价也是一种向竞争对手传递信息的方式。调整时动静别太大调整价格对于餐厅来说,虽然不是高频发生的事情,但每年总会有一两次。
价格变更对于餐厅收益的影响体现在两方面:一是价格本身的变动带来的利润率的变化,二是价格变动给消费者带来的消费习惯的改变。
所以说我们在定价的时候需要根据餐厅不同客群不同去进行分析。调整后,结账时的总数明显高出过去很多,顾客会有很明显的感受;高频菜的如果招牌菜的价格发生了变化,哪怕只是5~10元的调整,顾客也能很快就察觉,因为这是他点的高频菜;
比如,过去餐厅里占比最大的价格带是20~30元,价格调整之后变成了30~40元的菜占比最多,这也是很容易被顾客察觉到的;
这就比外婆家的麻婆豆腐,哪怕调整了一块钱,相信很多顾客也能第一时间就发现,而且还会询问服务员涨价的原因。
价格差太大会导致定位模糊,在定价时餐厅要尽量少制定价格线,免得顾客在众多不同价格区间的菜上思考的时间过长,影响点菜和翻台,这样做也能方便餐厅算账。
就拿我们会员企业来说,这家餐厅最初的营收不太好,主要是因为定位不清晰,既卖烤串又卖家常菜。后来老板决定进行调整,着力打造烤串。调整过后的餐厅不仅串品比例提高至80%,而且定价集中,只有5元串、10元串、15元串三种,定价分散的弊端。通过这系列的调整,餐厅当月的营业额就同比增长了190%。
当然,定价的方式一定要结合餐厅的需求,就像各个餐厅的毛利不同样,有的烤肉店毛利是10%,有的是20%,这不仅仅是成本问题,也是从顾客需求的角度去考虑。
所以说餐厅在定价时,老板一定要思考,究竟定什么样的价格对顾客是有吸引力的。
现在的饭店就是谁抓住了顾客的逆袭心里谁就能赚钱,餐饮逆袭营销颠覆传统营销的模式,打造自己的留客拓客营销策略,让你不在愁生意。
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