你听过或是见过一周只卖一本书的书店吗?东京的森冈书店就是这种“任性”的书店,15平方米的空间里,一张长桌,一个抽屉柜,一个旧电话,一盏灯和挂在墙壁的画,便是这家书店的全部摆设。
店长森冈先生,凭着8年的书店工作经验,再加上自己对书的热爱,后来就开了这家书店。当书店的书越来越多,客人却越来越少时,他突然意识到,客人进书店都是漫无目的,容易被太多的书弄得眼花缭乱,选择太多就根本不知道自己要什么了。
于是,他作了一个大胆决定:每周提供一本好书,给客户提供唯一的选择,“一册、一室”便因此成为了森冈书店的概念。
据了解,店长森冈开这家书店的真正意义就是希望通过一周只卖一种书,让读者耐心地去探索一本书、从中发现阅读的乐趣,并获得这本书的价值。
为了增加书与读者的联系,森冈书店每周会围绕所售的那本书,举办各种活动。比如主题展览、如果书是与绿植有关,便在店内摆满绿植,如果书是与宠物有关,那墙上就会有宠物画作等,还有作者本人见面会、朗读会等等。
店长的决定虽然看似很“任性”,但开业三年,书店不但没有财政赤字,反而成为最赚钱的书店。而且,随着书店的名气大增,越来越多的出版商、作者都希望森冈能推荐他们的书,以得到森冈的推荐为荣,并希望能在书店组织相关的活动。
为什么这家书店会这么火爆?这其实与店长的营销策略有关。
1.个性营销。每周只卖一本书,客户是没有选择的权力的,只能选择接受或者不接受,这个模式在现在也是独一无二的。而店长围绕这本书举办的活动,营造了良好的氛围,就像是为你私人定制的推荐一样,增加了这本书的附加价值。
品牌要有自己的个性,打造出另类特别的产品,用自己的特色吸引消费者,满足消费者求新、求异的个性化需求。
2.饥饿营销。据悉,每周卖的“一书”,是森冈与“搜索”团队花费大量时间和精力分析社交数据,每天看大量的书,找出版信息,销售信息,人们的读书兴趣等,选出一本人们可能最感兴趣和他们认为最值得推荐的书籍后,再根据这本书的主题策划活动。虽然书籍和活动的时效性只有一周,但却是电子书所缺乏的独特看书体验。
“物以稀为贵”,得不到的总是最好的,这类产品容易勾起消费者的购买欲,为品牌树立起高价值的形象。
3.口碑营销。促进作者与读者之间的距离,让更多的人爱上书籍,体会到书籍真正的价值,是森冈书店的经营宗旨。当客户感受到了店长的用心,认可了店长的做法,便会自愿帮店长宣传,让越来越多的人因慕名而来到这家书店。
为消费者提供所需要的产品和服务,提高消费者体验与愉悦度,让消费者自愿传播。人们通过口碑了解到品牌的产品与服务,树立了一个良好的品牌形象。
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