我们每个人都生活在一定的社会群体当中,因此才有中国人、美国人、欧洲人、非洲人等各种文化群体的划分。对于各个文化群体来说,其发展历史不尽相同。虽然历史的研究已经证明,人类起源于共同的祖先,只不过是在若干万年以前分化而导致了今天的不同民族与种族,但时至今天,各个文化群体已经形成各自独特的文化特征。
而中国人的心理特征可以概括为以下几点:
1.等级制
受儒家传统文化的影响,人们习惯于把人分成三六九等并贴上标签,仰视权威者,鄙视非权威者。在人际交往中,人们并不总是依据事实来判断对错,而是习惯于服从权威者的意志,了解并不忤逆上级的想法是每一个人在社会中立足所必须掌握的技巧。
2.构建人际关系网,人与人之间的依赖性强
复杂的人际关系像是一张无形的大网,每个人都被罩在其中,离开它就无法独善其身。每个人最重要的社会资源就是自己的人际关系网,凡事都需要通过“关系”才能够得到解决,正常的渠道反而显得不通畅。由于人们认为有了足够的社会关系就可以解决一切,彼此的依赖程度很高,因此常常忽略了对自己个人能力与素质的提高。
3.人情先于事理
如果有必要的话,人情可以先于事理,关系可以先于规则。过于讲究原则的人是不受欢迎的,不顾人情会被周围人看成是不通世故。人与人之间的相处充满了人情味,但却缺乏客观行事的精神,缺乏个性独立的见解。
4.持中庸立场者往往最受欢迎
在处理人际冲突问题时,越是鲜明地表达自己立场的人越容易得罪人,而那些不明确表态、持摇摆立场的人则总是受到欢迎。因此,大多数人都愿意持中间立场,中庸之道是被人们承认的处事良方。
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