医生会被机器人取代吗？高永文医生：有一点肯定不能代替

编者按：日前，由香港佛教“此岸-彼岸”弘法会主办的名家对话系列活动在观音讲堂举行。香港佛教联合会会长、西方寺方丈宽运法师，香港食物及卫生局前局长、骨科专科医生（GBS，JP）高永文，凤凰卫视节目主持人曾瀞漪，就“佛教与身心健康”话题展开对话，对话过程中，高永文医生谈到，医生的日常工作，的确是有一部分可以用其他科技取代，但有一点肯定不能代替医生，就是医生跟病人，人与人之间的沟通。

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曾瀞漪小姐：积极而且懂得感恩的心，这是一个心理健康的表现。我们人一辈子要学习的事情是很多的。但是当中有几件大的框架，比如，我们要学会人跟人之间的关系，学懂人跟社会的关系，人和宇宙的关系。当中我们需要有依靠，才能在这些关系当中寻找到一个方向。

比如说，我们要依靠法师，这样的佛教大师。我们要依靠医生，有病的时候请高医生来告诉我们，什么样的情况。但是现在的问题是这样，新冠病毒的出现，让我们看到这个世界，有时候一瞬之间就有很大的不一样。而我们现在可以看到未来世界不一样，那就是机器人也会跟我们生活在一起。当机器人时代来临的时候，法师您的角色会是怎么样的？高医生您的角色会是怎么样的？是不是有了机器人，我们就不需要医生了？有了机器人我们不需要去找法师咨询了？我们觉得，反正我们问机器人都可以了，先从医生在未来的角色当中，有了机器人你们会在哪里？

高永文医生：这个的确是很具挑战性的一个问题，因为其实自从我开始毕业行医到现在，在这个医疗的领域，其实已经发生了很大的变化。从前，因为只有医护人员掌握了绝大部分的医疗技术，其他的普通市民基本上对医学的知识不是很多。而且传统上，医生也是一个社会上地位比较高的（职业）。所以，在我毕业的时候，几十年以前都是，应该说是家长式的，这种医疗的模式。就是说医生好像都是高高在上，病人一点都不懂。你来看我，我就告诉你应该这样、这样、这样。

曾瀞漪小姐：医生具有很大的权威性。

高永文医生：但是几十年间，其实情况已经变了很多。现在呢，医生、护理，都是从一个专业的角色去提供我们的服务，或者是我们的一些专业意见。而且，在整个跟病人的互动过程里，我们从病人的身上，望闻问切，大概知道这个病人的身体状况怎么样。然后下一步，也许还有很多检查要做。那么医生也是，因应每一个病人的情况向他解释，提供一些选择，你可以做这个化验，你可以做那个化验。到整个诊断完毕以后，确诊的是什么病？

医生也是。好！现在就按照病人的情况，讲解给病人听，你有什么选择，保守的治疗是怎么样，这个手术干预是怎么样？有什么好处？有什么要考虑的东西？引导他做一个正确的决定。这个，慢慢的就已经成为我们提供医疗服务的这一种常态，这个变化已经可以说是翻天覆地。但你刚才说的那种科技上的，包括机器人，包括大数据，包括AI人工智能等等。其实开始呢，已经影响我们医生在做的日常工作，的确是有一部分的工作，可以用其他的科技取代。

我暂时还不知道这个情况发展下去，会不会有一天，基本上不需要医生了，你只要面对一台计算器，让这个计算器给你去做一个扫描，回答几个问题，可能这个计算器已经知道你是什么病。而且你躺在一个手术台上，就有机器人帮你做手术，这种情况，我们在电影的确已经看到了。以后会不会发生这种情况？我不知道。但是我认为有一点肯定不能代替医生，就是医生跟病人，我都认为只有一半是科学，只有一半也可以说是艺术，是人与人之间的沟通。

所以，这个平衡实际上在我现在看病人的时候，也非常重要。我不能因为都说，这是科学你就要这样、那样。其实我也要尊重病人，他因为自己的年纪，他的教育水平，他的宗教信仰，他的文化背景，他的考虑肯定都不一样，他的价值观念都不一样。所以都要一边看，一边听，然后，才能够发挥，一个作为医生，一个正确的作用去引导病人。以后，是不是机器人或者是计算器，都可以代替这种关爱，这种互动，我不知道。

曾瀞漪小姐：到目前为止，如果说从您刚刚提到的，这个医疗跟病人之间的关系发生变化，可能更多的是在，比如说做手术方面，他们可以帮助，省很多的时间，提高效率。但是医生跟病人之间的关怀，您是用心来跟病人交流、沟通、问询，这个事情对于机器人来说，它是不可能取代医生角色的，到目前为止。

高永文医生：可以说，到现在为止，机器人只是帮助医生。但是，像你刚才说，很重要一点，要是我是一个病人，摆在我面前，有一个机器人，有一个医生，而这个医生能够充分的去了解这个病人，他的各种状态，他的背景，他的价值，特别是价值观念。也许这个技术上，医生怎样都不能够跟这个机器人比较，我要是一个病人，可能我还是选择，一个能够从专业方面，跟我的价值观念，我作为一个个人方面接受到的，而且是接触到的。

但是讲到这一点是很重要的，曾经有一个病人他来看我，他的脚有事，我就让他把脚搁在台上面，我去检查。我没有戴手套，因为我是每一次见病人之前、之后，我都洗手，所以我不用戴手套。但这个病人很怕，他说医生你不怕吗？我的脚很脏，我说我不怕。而且有很多东西，我是真正用这个手接触病人，我才知道这个病人的脚温度是怎么样呢？他的脉搏是怎么样呢？他有没有感觉呢？他有没有肿呢？有没有积液呢等等。所以我认为，要我是一个病人，我会更重视能够抚慰病人，能够体谅病人，能够了解病人的，多于一台机器吧！