华为是个不折不扣的奇迹。一家起始资金2万元,诞生在一间破旧厂房里的小公司,却改写了中国乃至世界通信产业的历史。
当五年前,华为宣布进军企业级IT市场时,很多人不理解华为为何要来搅这一摊浑水:难道是想当然地将自己的成功,复制到另一个与通信业八竿子打不着的领域?更有人认为,华为终将打了自己的脸。
然而时至今日,华为企业业务2015年的总收入超过150亿美元(估算),这一数字远远超越了国内大批在此领域打拼多年的老牌IT企业,华为已然成为中国企业级IT市场的顶尖厂商!
截至去年3月,经过4年的时间,华为中国合作伙伴大会规模呈现了15倍以上的增长,这样的增长态势在中国IT发展史上也是独一无二的。那么究竟是什么原因令合作伙伴们争先恐后地挤入华为的渠道队伍,华为到底为合作伙伴带来了什么呢?
首先是价值的提升。商人趋利,在这个问题上我们大可不必回避。
中国经济发展进入到“新常态”阶段的几年前,IT市场便“率先”呈现出增长乏力的态势。中国企业业务市场生态中,渠道是非常重要的一环,承上启下,担负着“最后一公里”的重则。可是当市场不甚景气之时,不管代理国际名牌,抑或是国产品牌,经销商们费尽了力,回报却依然微薄。
华为当时的入市带来了一股清新之风,不过当时更多是怀疑和观望者。很多人在琢磨:我代理了大把的国内外知名品牌都挣不到钱,你华为一个后生小子怎么可能为我带来新的业务增长点和价值?
然而有些企业并不这么想,他们选择在第一时间加入了华为的合作伙伴队伍。事实证明他们的选择是正确的,华为的业务突飞猛进,合作伙伴的业绩也是水涨船高,远远超出业界平均发展水平。几年下来,这些企业几乎都成为各地口碑最佳、实力最强、利润最好的公司。眼光决定财富!这句话一点不错。
榜样的力量是无穷的。从先行者的身上,渠道商们意识到浓浓的“华为商机”。而从一开始就展现出澎湃气魄的华为,其势不可当的发展态势,令更多企业选择了搭乘华为这艘大船。这一点从最近几年的华为中国区合作伙伴大会就能看出来,譬如去年在西安举办的大会邀请了7500人与会,结果最终到场的合作伙伴超过12000人。而今年的大会则是邀请了10000人,相信届时将轻松超越去年创造的纪录。
其次是能力的提升。一龙生九子,九子各不同。同样是渠道商,但是相互之间仍是有较大的差异。针对能力、特点各自不同的渠道商,华为进行了大量的培训,从产品、技术、市场等多方面进行提升。结果是过去只能打游击的渠道,已经可以进行攻坚战;以前能够系统作战的渠道,又被提升到一种新的高度。自身能力的全面提升,渠道商是感觉最真实的。
在华为的帮助下,很多渠道合作伙伴短短几年间完成了从通路型向解决方案能力型的重要转型,而在以往这是不可想象的。这些得到能力提升的合作伙伴,开始去帮助客户做一些核心系统平台的规划与建设,而不止于硬件销售层面,从而能够为客户提供解决方案的综合服务。与之对应的是,这些合作伙伴的价值也得到了进一步的提升。
2015年华为专门成立了渠道能力发展部,投资数亿元资金来帮助和支持合作伙伴进行能力提升,加大合作伙伴售前、售后和商务等人员的赋能;在此之外华为还成立了华为中国合作伙伴大学,设置了基础学院、产品与解决方案学院、服务学院、商学院,四所学院分别针对不同的培训对象,因地制宜地设置教程。多维度、多场景的教学体系,为合作伙伴提过了灵活自主的学习平台。
为了更进一步激发合作伙伴的学习热情,华为还发布了合作伙伴的精英培育支持激励计划,进一步鼓励和帮助合作伙伴培养优秀人才。连续四年,华为面向合作伙伴发放售前售后Training-Fund培训激励,累计投入接近7000万元,受益的合作伙伴达到80%以上。
试举一例。去年12月,华为面向公共事业领域合作伙伴的"秋实行动"基础产品知识&配置报价赋能培训在京落幕。本次培训历时一个多月,全面覆盖了华为公共事业系统部的核心合作伙伴,旨在提高合作伙伴对华为产品的理解和配置报价的能力,从而提升合作伙伴的单兵作战能力,进一步拓展市场。
接下来是品牌的提升。毋庸置疑,华为已经是一家享誉全球的公司,任何与它的合作都将为合作的另一方带来极佳的口碑与益处。华为是一家ICT基础设施厂商,它的创新力得到了业内外的公认,包括海外:日前美国知名商业杂志《Fast Company》3月刊评出了2016年度“全球50家最具创新力公司”,在这张表单里,华为是惟一的一家来自中国的厂商,排名高达第13名——苹果和谷歌也不过是排在第7和第8。试想一下,与华为的深度合作,又怎会不带来巨大的品牌提升?
一直以来,华为企业业务执行两个坚持,一是坚持“以客户为中心”,二是坚持“被集成”。因此华为在业界也树立了两个形象,即“客户的华为”和“合作伙伴的华为”,在这两个形象中,华为一方面推客户,另一方面则是将合作伙伴推向前台,花费更多资源提升合作伙伴在客户方面的影响力,打造合作伙伴的品牌。
每年,华为有大量的资金和资源用于市场营销。在所有的营销活动中,华为坚持将合作伙伴置于显要处,以更大的力度对合作伙伴进行宣传,提升它们的市场影响力和外界认知度。
在价值、能力、品牌的提升之后,另一种提升也就水到渠成了——生态链的地位提升。与华为的深度合作,令一些伙伴进入到以前他们难以涉及的精深领域。
合作伙伴从来不用担心华为的涉入。在行业领域,华为不会涉足他人的业务领域,合作只存在于技术、方案及服务层面。“上不碰应用,下不碰数据”的承诺,让华为诚心诚意地帮助合作伙伴的应用水平,在自身所处的领域内不断提升。
最后是企业文化的提升。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业文化使企业具有生命力和活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大。作为一家受人敬仰的公司,华为的企业文化决定了它的成功,而很多合作伙伴同样是奔着华为的企业文化而来,更有大批的专家学者研究和深掘华为的企业文化。
华为企业文化,已经深深烙在每个华为人心中,并潜移默化地影响着广大的合作伙伴。这种文化层面的影响,可能会在最大程度上激发合作伙伴的成长,企业文化虽然不能直接产生经济效益,但却是企业形成核心竞争力并持续发展的一个关键因素。
光阴荏苒,匆匆便是一年。转眼间,华为2016年中国合作伙伴大会又即将隆重登场。犹记去年的主题“智汇阳光 共襄新程 超越梦想 共铸辉煌”,而今年则是“智汇阳光 共襄新程 启新梦想 铸新辉煌”。
乍一看,似乎与去年相比没有什么改变。然而略微几个字的变化,可能意味着一种新态度、新策略和新起点。华为又将给合作伙伴带来什么新的惊喜,在此笔者也不想凭空揣摩了,毕竟数天后的3月10日至11日,谜底就将揭晓。
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