紧急处理措施为:
1.立刻对支付宝账户进行实名认证,绑定手机,下载数字证书以及修改密码;
2.及时拨打淘宝客服电话,看看是否能够追回一部分资金,并报警备案。
3.重装杀毒软件,安装360保险箱,对所有需要通过密码操作的软件进行一个有效的保护,以免悲剧再演。
4.彻底的杀毒,并检查网络是否安全,有没有可能被劫持造成密码的泄漏。同时,日常上网过程中,坚决不要点击任何可疑的网站,来路不明的链接,打开有问题的邮件和压缩文件等等,杜绝一切隐患。
1、单独使用一张借记卡用来签约快捷支付,不要用工资卡等存放大额款项的银行卡!签约快捷方式的借记卡要少存钱,银行卡小心保管,不要泄露卡号。不签约快捷支付,每次网购都从带U盾的银行网银作为唯一的资金出口更好。
2、信用卡更不能开通快捷支付。
3、余额宝、支付宝少放钱,用多少充值多少。
4、妥善保管身份证,包括复印件,审慎办理各类需要填写个人信息的会员卡。
5、粉碎销毁收到的上面有你的姓名,手机,地址,淘宝ID包裹快递单据。
6、电脑不要打开可疑链接,最好用正版win7,而不是ghost易装版本。关闭电脑“远程桌面”服务。
8、一旦手机丢失,马上致电冻结支付宝,关闭快捷支付 ,一并致电银行冻结签约快捷支付的银行卡。并尽快作废原sim卡。
9、使用手机宝令、购买实物宝令、支付宝支付盾等支付宝安全产品增加安全系数。
10、手机一旦在明显有信号的地区发现没信号了,手机卡可能被他人补卡,应马上对支付宝采取关闭等措施保全资金。
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