无社群思维,则无未来!
付岩《社群思维》精彩书摘
【01】 面向未来的三大发展战略——生态化、社群化、全球化。
【02】 社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。
【03】 理解社群定义,需要找准6个视角:
——社群是个“玩”精神的载体,它直接关系到人的精神层面。
——社群成员具有共同的价值观,这个价值观就是社群的精神内核。
——社群以精神内核为基础,为每个成员都贴了一张精神标签。
——社群是跨时空的,是一种非物理性而是精神性的载体。
——社群是精神联合体,它让人与人的精神世界联结起来。
——社群是建立在精神联合体之上的利益共同体。
【04】 真正最悠久、最强大的社群是宗教。
【05】 社群思维是一种重视人的精神需求、关注人的价值观、打造精神联合体和利益共同体的思维方式及能力。
【06】精神为王的时代的到来,意味着人对于精神满足的追求将占据主流。
【07】 在精神为王的时代,社群是人的必然生存方式和生存载体,而社群思维则是最高级别、最有效的思维方式和能力。
【08】 社群思维的三重意义:第一重意义,社群思维是一种以人为本的思维方式。第二重意义,社群思维是一种跨越文化和信仰差异的思维工具。第三重意义,社群思维是一种面向未来的思想武器。
【09】社群思维正是立足于关注并满足人的精神需求,从而让我们的精神世界充满能量。
【10】思维方式和能力是人类文明的成果,一部人类文明史,也是人类思维方式和能力的进化史。真正的思维方式是以人为本的,即以人的根本需求为出发点的,是外在的技术条件改变所不能轻易动摇的,是在时代变迁中经得起考验的。真正的思维能力绝对不是思考能力那么简单,它是一种以严谨的知识体系为基础的逻辑建构能力。
【11】以人为本,以人的根本需求为着眼点,以平衡人的物质世界和精神世界为立足点。
【12】不懂社群思维,就没有未来。
【13】所谓功能商业,是指企业将产品或服务的功能层面放在首位,不断通过技术改进和模式创新来改善用户体验,力求不断为用户创造更大的实用价值。追求极致产品和极致体验,正是功能商业的目标,不断将功能商业推向巅峰。然而,功能商业最致命的问题在于,片面重视人的物质功能满足,却忽视了人的精神需求,即使试图满足用户的精神需求也是从物质功能层面入手。这导致人的精神满足效果非常差,根本无法触及人真正的刚性精神需求。久而久之,功能商业的困局越来越明显,表现为“三无”:用户无感、竞争无度、品牌无格。
【14】精神商业是消费者需求的全面升级,这种升级表现为从实物或服务的功能消费需求全面跨越到精神层面的消费需求。从功能商业升级到精神商业是全球商业变革不可逆转的大趋势。
【15】精神商业中的成功企业,将会具备一系列独特的能力:打磨出自身品牌的精神内核,打造出极具穿透力和凝聚力的品牌IP,能够不断为用户贴上精神标签并反复强化,能够将用户群打造成一种真正的精神联合体,能够激发用户社群产生巨大的传播能量。
【16】根据我的学习和研究,人有三个最刚性的精神需求,分别是存在感、创造力和幸福感。它们就像三根柱子一样,共同支撑着人的精神世界。
【17】幸福感是一种生命的终极体验,它不是一个结果,而是一个过程。人追求幸福就是爱与被爱同时存在的过程,这种爱是一种大爱,它包含着情爱。人必须学会给予他人爱,学会主动关心和帮助身边的人,通过不断给予他人爱,才能收获他人更多爱的回馈。这个爱与被爱同时存在的过程,就是获得幸福的过程。要获得幸福,就必须主动地去爱、去关怀。作为单一个体的人是无法获得幸福的,只有在人与人之间才能够相互满足。
【18】我把存在感、创造力和幸福感统称为精神商业的“三大天条”,而这也将是社群思维唤醒精神商业的法门所在,它们将会使精神商业真正地绽放。
【19】精神商业中用户的6种细分精神需求分别是安全感、重要感、新鲜感、成长感、连接感和贡献感。其中,安全感和重要感派生于存在感,新鲜感和成长感派生于创造力,连接感和贡献感派生于幸福感。
【20】构建属于自己的用户社群,是以满足用户的精神需求为前提的,是一个从无到有、由小到大的过程。在这个过程中,企业的精神商业之路,正是得益于用户社群这个精神性载体的滋养,并随着用户社群的壮大才有机会逐步完成绽放。因此,社群实际上是孵化精神商业的一种载体,我把它称之为精神商业的孵化器。
【21】精神商业中创新的目标是解决用户的精神需求,它的手段是通过创意来实现的。
【22】在精神商业中,人的消费需求将被划分为不同的层级和组合。我把精神商业时代人的消费需求进行了三个层级的划分:最底层是生理层面消费需求,包括吃、穿、住、行、用;中间层是心理层面消费需求,包括健康、美丽、社交、娱乐;最顶层是精神层面消费需求,包括成长、艺术、奉献。
【23】社群经济是一种以满足人的精神需求、平衡人的物质生活与精神生活为主要目标的经济形态。
【24】 “魂”是指以价值观为旗帜,“道”是指以用户为根本,“法”是指以品牌为手段,“术”是指以商业模式为方法,“器”是指以产品或技术为工具。这就是社群经济的五层创新创业系统。
【25】创业就是“如何完成比难更难的事”。
【26】有效社群是一种由体验用户构成、能够满足成员精神需求、具有鲜明价值观的精神联合体和利益共同体。
【27】人在一生之中至少要亲手打造一个以自己为核心的有效社群,对于其他人发起组建的有效社群也要进行积极参与。
【28】“五三二”社群创投方法论把以人为本作为出发点,并一以贯之地思考问题和解决问题。“五”是指50%看创始人和团队,“三”是指30%看创新能力,“二”是指20%看行业趋势。
【29】团队是否具有五种能力,即思维能力、学习能力、应变能力、抗压能力和互补能力。
【30】 “四三二一”的投资识人法则是指在观察并评估一个企业的创始人时,需要从四个方面去剖析其人格结构,即40%看其价值观,30%看其心理动机,20%看其神经反应,10%看其言谈举止。
(图片来源于互联网)
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