信息化已经成为生产力发展的重要核心和国家战略资源。未来旅游电子商务化及网络营销将成为趋势，越来越多的游客开始从互联网上了解旅游信息，通过互联网查询预定旅游产品，包括机票、酒店、景点门票、度假产品等等，并安排自己的行程。在旅途中，游客也开始倾向于通过移动互联网的方式查询当地特色、美食并随时发表自己的旅行见闻、对景区的评价等等。旅途结束，游客常常将自己详细的旅行见闻、评价发表在博客或者旅游社区网站上。所以网络营销在当前旅游产业发展中起到不可替代的作用。
江苏、山东、浙江、桂林、太原等各大省市竞相走在全国旅游信息化前列。在2012年4月面向全国征集智慧旅游总体建设方案后，扬州市早已开启了智慧旅游建设征程。扬州旅游营销中心全力打造的电子商务平台做到了一台机器刷码入园，线上线下无缝对接，是国内首个区域性“一站式O2O”旅游电子商务平台，并获得 “智慧旅游城市创新奖”。
日前，“天地图·宜兴”项目接入“数字中国”，使得宜兴地理信息实现了与国家、省、市的互联互通，宜兴也成为江苏第三个有了天地图项目的县级市。今后不但公众可以用“天地图·宜兴”来帮助自己一路畅游宜兴，记者也可以用它标注新闻事件发生地，让公众一目了然。
太原市在2013年初开始推广“旅游团队服务管理系统”，该系统已在太原市旅行社全覆盖，为旅行社服务、为从业人员服务、为游客服务，也为市旅游局监管创造了条件，太原市旅游监管水平和服务质量得以提升。统计显示，在使用该系统方面，按旅行社使用的数量排序，太原市在全国副省级和地级城市中排名第11位；按填报旅游团队的数量排序，太原市排名第七位。
今年五一前夕鹿城区免费无线网络“iWenzhou”上线试运行，配合手机App应用帮助游客进一步实现“自导自游”,Wifi铺设和手机App应用开发、云号簿同步，官方网站集群和微博微信的公众平台并举，其中，浙江旅游微信公众号得到50万人关注。
2013年，山东省旅游局实施了一系列的目的地网络营销计划：与百度谷歌的搜索引擎合作、旅游企业的认证服务、OTA电商平台的目的地旗舰店开张、从海外社交媒体、内容媒体渠道拓展海外营销、丰富的线下线上营销活动……通过系列的高水平、前瞻性的营销举措，山东省旅游局引领了国内目的地网络营销的先进理念，颇受热捧。最直接的数据是去年的十一黄金周，山东以实现旅游总收入309.9亿元的成绩高居榜首，接待游客量达4208万人次。
加快旅游信息化脚步刻不容缓，不但可以帮助景区景点提高经济效益、促进旅游产业转型跨越发展。这些走在旅游信息化前列的大佬们将在本次会议中继续与大家分享他门在旅游信息化方面的先进理念和高水平、前瞻性的营销举措。
文章来源： 中国旅游电子商务大会。
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