智慧旅游是旅游业态中一个新鲜的概念，它的提出来源于我国旅游行业几十年信息化建设基础。随着智能手机等智能终端广泛应用，80后、90后逐渐成为旅游经济活动主角，住宿预订、交通网购、餐饮团购、娱乐分享等成为旅游体验热点，对旅游行业智能化水平和旅游信息服务品质提出更高要求。
在国家旅游局推出的“金旅工程”、“旅游信息化”工作的支撑下，我国旅游业已经逐步由传统的人工、纸质管理向电子旅游和数字旅游过渡，在现代信息技术广泛应用的背景下，旅游产业发展要求更高的自由度、更强的个性化、智能的协同化和动态的信息共享，旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，现代信息技术和智能化应用已交叉渗透到旅游行业各个领域，全面智慧旅游时代已经来临。
一、温州南雁景区语音导游
“出门旅游，请个导游”，这是一般大众游客的传统出行习惯。如今，随着自助游的迅猛发展以及手机移动互联网技术的日趋成熟，一种新的游览体验方式——“智慧旅游”，在平阳县南雁东西洞景区应运而生。游客只要用手机扫一扫景区的二维码，就可以实现语音导游。
为了让景区尽早实现“智慧旅游”，今年，该景区在去年实现免费WIFI全覆盖的基础上，又推出了二维码扫码语音解说系统，游客只要用手机扫一扫二维码，就可以实现语音导游。目前，除了“会文书院”外，该县还在南雁东西洞景区的云关、仙姑洞、观音洞、一线天等16个景点设置了二维码，游客只要进入景点，拿出手机扫一扫周围景点介绍牌上的二维码，就能立即对景区景点介绍、历史故事、民俗风情、景点照片等相关信息了如指掌。
二、青海大通县安装相关智能设备
青海大通县旅游部门学习和借鉴国内智慧旅游景区成功经验，在老爷山景区率先开展智慧旅游景区创建工作，实施老爷山智慧景区建设工程，修建大通旅游信息管理中心，安装了闸机、POS机、监控、自动导览系统等，成为继野生动物园之后西宁市第二个旅游智慧景区。
据了解，大通县旅游局还聘请西安开元文化旅游规划设计有限公司等技术人员，专程为县旅游局机关干部和景区员工讲授智慧旅游知识，就如何利用云计算、互联网、移动互联网等新技术实现智慧旅游云管理、云销售、云服务等先进科技知识进行多次讲座，积极为旅游企业和游客服务。
三、山东枣庄台儿庄区开通相关线上服务
枣庄市台儿庄区通过旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等业务的开展，打造“智慧旅游”交易平台，成为旅游业发展新的增长点。
开通微信微博公众平台。通过手机微信扫描二维码或者查找公众号即可关注旅游资讯或通过微博可以及时了解旅游动态；安装自助服务终端机。在古城景区安装了自助服务终端机，不仅可以帮助游客了解景区情况，还可以帮助游客了解景区的吃、住、行、游、购、娱。利用互联网实现销售服务。运用市场化机制，推动建立旅游在线服务和景区门票预订。推动“智慧景区”建设。制定智慧景区标准，切实提升该区景区现代管理服务水平，推进旅游设施标准化、信息化、网络化。同时推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设。
台儿庄区通过加快旅游业与信息技术产业的融合发展，进一步发挥信息化对旅游产业的引领作用，把传统旅游业培育成高信息含量、知识密集的“智慧旅游”产业，促使其从传统服务业向现代服务业转变。
四、大力发展智慧旅游的意义
第一，对旅游者而言，智慧旅游可以让游客不出家门，全面了解目的地旅游信息，预订产品并支付，旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发出救援及接受帮助信息；游程结束后亦可进行有效的信息反馈。
第二，对旅游企业而言，智慧旅游的系统是充分展示企业形象和提供产品的平台，并将节约企业的运营成本。
第三，对旅游管理部门而言，通过目标定位、数据统计、安全和反馈等系统，全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，帮助实现科学决策和管理。总之，智慧旅游体系的建成，将改变游客的行为模式、企业的经营模式和行政部门的管理模式，从而逐渐改变整个产业的运营模式，是旅游业强化现代服务业特征，提高现代服务业水平的重要途径，将引领旅游进入智慧时代。
后记：什么是智慧旅游
智慧旅游借助云平台为政府部门、旅游行业服务机构、旅游景区管理者提供行政管理系统与支持，将景区、酒店、旅行社等先进的智能系统全面应用于旅游行业管理服务，构建一张覆盖全球的电子销售网络，为旅游企业及政府开辟一条全新的销售渠道，使旅游六要素之间环环相扣，让旅游服务供给链和旅游经济回报链彼此关联、相互协同，最终实现旅游行业产业的生态化经营模式。 
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