乘坐地铁的第一步是什么呢？没错就是要买票！地铁的票务设备相信大家都使用过，并不陌生，今天小编就带大家一起来深入了解一下它们吧。
自动售票机一般安装在站厅层入口处的显眼位置，它的主要作用是供乘客自助购买单程车票，它能够识别钞票硬币，并自动找零，现在绝大部分自动售票机也支持支付宝微信钱包支付。
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自动检票机的作用主要是指引乘客自助检票，判断乘客所持票卡的真伪，计算乘客乘车费用并扣费，除此之外还要分隔付费区和非付费区，对不规范检票行为进行警告。
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BOM是系统业务功能较为齐全的终端设备，一般放置在车站的客服中心内，可以对付费区和非付费区的乘客提供服务；它能实现系统的多种业务，包括售票、充值、退票、换票、挂失、退余额、异常处理等。
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地铁客服中心主要功能有现金充值、兑换零钱、处理异常情况、开具单程票发票、提供地理信息帮助。
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