论卫生计生办公室工作效率提升主要路径探讨(3)

作者：申国祥 

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 三、提升办公人文管理能力才是效率升值根本

    卫生计生部门的办公室人员实行人文管理，笔者理解认为实际上就是科学管理，制度管理规定管理，我们卫生与计生合并工作是大部制调整之后开始的，各级卫生与计生办公室合并最重要最先要做的事情，首要的工作就是明确职责，制定职责，制定规章制度，职责制度要有单位和个人的，有领导和被领导人员的职责，做到分工负责，依法履行职责，在深圳卫生部门的领导如今又有了的规定，既一岗双责，是什么意呢？他是指负责业务的领导干部，这是一项职责，现在又多了一项职责，那就是安全工作的责任，也就是即有业务工作要管理，同时也要管理安全工作，这就是所谓一岗双责。这样以来，安全工作实行了双保险，还有一种理解是单位的书记过去只负责党务工作，如今也要负责安全管理工作；医院院长即要抓好业务建设同时也要负责安全工作。这也是一岗双责的理解与运行。总之，人人有职责，单位有规章，当有了按职责办事，按职责分工，特别要明确大部制实施后卫生计生工作，原来没有实施合併前，是各个专业不同，计生负责计生、卫生工作负责卫生工作，大部制落实到现在已经二年多了，应当说已经有了一些经验和体会，探讨合併后的融合程度，如何融合，怎样融合的问题，比如卫生监督工作融合的问题，当下已经实现，据了解目前深圳市的卫生计生监督工作，在人员没有增加的情况下，2010年食品卫生监督工作移交到市场监督管理部门后，当时也将部分相关卫生监督人员带走了的情况下，当时卫生监督如今的卫生计生执法监督工作，在人员编制没有增加，实际减少的情况下，并新增加了计生工作中最难的一项工作，即打击“计生非法生育”工作交给了卫生计生监督部门，这是当下融合的现状，也是实情。笔者理解：这远远深有达到卫生计生工作融合的要求，我个人认为融合应当是全方位的，应当是二个人的职责变成了一个人职责，二个人的工作可以合二为一，也就是说：一个人可以去完成。简单地说：老百姓来办事不要去两个地方去办事，本来一天可以办下来的事，结果二三天都办不下来，这种市场经济条件下的管理模式，与过去的传统管理模式不相适应，如果依然是旧的管理方法，老百姓不答应，领导不同意，看你改变不改变，不改就会历史陶汰，下岗，我认为是专业技术人员选拔上来的，且在原单位有一技之长，应当说是一只优秀人才的队伍，本身素质就很高，高学历、高学位，有一个专长才能调入卫生计生办公室工作的，因此，作为管理者如何调动他们的积极性、创造性开展工作是一件十分重要又十分科学的管理者本领，才能统揽全局，人文管理就是要因人因才施用，因才施教，不能因势用才、用人，不能最听话就用谁，在管理上要依法管理，科学管理，比如：单位里有老同志，或有某种原因不能提升，有些同志加班加点不能休息，小孩及老人病了要多问一问，要及时关心他们，要找他们谈心，对不能提升的原因要讲清楚明白给他们听，他们一定会理解的，对常年因工作需要加班的，应当给予加班费，对家庭确实有困难要给予一些经济补助，虽然不能全部解决问题，但起码可以感到组织温暖和照顾，这一定会让他感恩回报组织和社会。

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