30多歲的家庭主婦Y小姐於今年1月中到相熟美容院做皮膚療程，當時美容經理推銷做HI FU（高強度聚焦超聲波，High Intensive Focused Ultrasound)美容，即由美容師以超聲波照射皮膚，可入皮膚的4至5毫米，不傷表面，改善膚質，一次療程2.5萬元，「當時美容經理表示這個療程更能深入改善膚質，比其他療程效果更好亦好安全，我就答應了」。
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Y小姐憶述，整個療程約6小時，美容師於兩名美容經理陪同下進行。開始時先於面上塗上一層麻醉膏，再使用潤滑啫喱後，美容師才開始以使用儀器於其臉上進行療程。過程中事主只需緊閉眼睛，而未有使用眼罩，但當該儀器放近她左眼下眼皮附近位置時，她頓感灼熱和痛楚，「我痛的叫了一聲，但美容師都說是正常」。完成療程後，她就發現左眼出現白霧。
療程後3天，Y小姐再到美容院所介紹的醫生求診，醫生指她患上眼膜炎，惟使用其處方的眼藥水一個月後仍未痊癒，看細字不清楚。Y小姐再求醫時發現有輕微白內障，晶體出現5個白點。其主診眼科醫生周敏明懷疑，白內障由超聲波引起，因白點大概在4毫米下，且白點分佈的距離與儀器所針對的相配，而且射入的角度亦脗合。周敏明亦指出，現時出現的5個白點為永久傷痕，現只可以觀察情況，希望不再惡化，但若情況轉差，就要考慮以人工精體取代。
Y小姐已就事件向美容院投訴，亦於4月交上有關的醫生證明，對方肯退款，但不肯付醫療費，她因此拒收，打算向消委會投訴。眼科醫生周伯展指出，現時未有對使用美容儀器作出監管，而HI FU屬較新的美容療程，擔心會有相類事件發生，希望市民接受療程前再三了解。
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