作者:阿何 来源:阿何有话说(ID:aheshiwo)
两天前和朋友小张吃饭,小伙子原来在我公司做销售,半年后辞职自己创业,生意做的很不错,不到两年就买房买车了。
我很好奇地问他,“自己创业后和打工时,你感觉最大的差别是什么?”
他想了很久才说,最大的区别其实是思维模式完全不一样了。
打工时候再怎么融入集体,再怎么替老板着想,始终还是感觉“这公司是别人的,我只是替老板在打工”。而这种思维会在方方面面影响自己的行为,导致最终结果并不理想。
我和他一样,都是先后在几家不同的企业打工,后来又出来自己创业。做过员工,也做过老板,对这个话题都很感兴趣。两人就此讨论了很久,最终结论是:
不管你是打工还是创业,几种典型的“打工思维”都会慢慢毁掉你的未来。
1
表面重于实质
在我公司做销售时,我给小张安排的任务是一天最少要打100个电话。他一直表现也不错,至少我在办公室看到他时,永远都在努力地打外呼。
小张跟我说,这其实只是个假象,我所没看到的是:
1、当我不在办公室的时候,他打电话并没那么拼命
2、打电话需要很多技巧和准备,可他没有认真准备,只要完成数量就好了
3、如果真正努力,一天其实可以打超过100个电话
尽管打电话关系到业绩,而业绩又关系到他的收入,可他还是无法摆脱“我是在为老板和公司打电话”这样的思维,所以“表现得很勤奋卖力”在他心目中会比“工作真正取得进展”更加重要。
在能被我看到的地方,他都表现得“很好”,在我看不见的地方就开始“偷工减料”,重视表面功夫超过重视实质进展。
创业后,没有人“监工”了,可小张一天最少要打200个电话,而且每个都精心准备认真对待,绝不是凑数的那种。
这种转变非常自然,因为他非常明白,打出去的每个电话都意味着一笔可能成交的订单,而他需要订单来养活自己、养活公司。这时候,再也没有可以被糊弄的人了,只能尽力从本质上去面对问题、解决问题。
小张说其实自己也挺懊恼的,如果自己打工时候就意识到这点的话,就不至于没积累几个真正的客户了,那么自己打工时候的收入会高一些,自己创业的路也想必会好走很多。
2
“完成就好”思维
第二次创业时期,同期招进来两个员工,干的都是后端编程。半年后,我给其中一名员工提了30%的工资,另一个维持不变。不知怎的被他知道了,便过来找我要个说法。
坦白讲,两个员工在完成本职工作上都做得算不错。只要我交代下去的任务,都能按时按质完成。不同之处在于,后者对工作的态度是“完成就好”,而前者在完成本职工作的时候,还能站在公司的角度去考虑很多问题,并且向我提出自己的建议和思考。
他第一个发现公司的代码版本管理软件不够好,自己钻研后提出了一套更好的解决方案,后来在公司内部推行;他第一个发现公司不少项目其实存在代码可以复用的地方,改进了工作机制,大大提高了工作效率;他甚至发现有段时间我在为缺前端人员而烦恼,介绍了一个很不错的人进来……
我发现,自这个员工入职之后,自己的烦恼不知不觉就少了很多。因为他不仅仅是个“完成安排任务”的干活机器,已经能站在更高的角度思考和解决问题。
这样的人,是每个老板都喜欢的。在他没提要求的时候,我就主动加薪,是为了更好地留住这样的人才,也觉得这是他应有的待遇。
和小张交流,他说自己以前也是这样的。因为大部分打工的人都会有一种“付出思维”,觉得自己做的一切事情都是在为公司付出,那么自然讲求对等的回报,正所谓“你给我多少钱,我就给你办多少事”。
所以很多人特别怕吃亏,哪怕多干一点活,都觉得被公司沾了便宜,第二天非要偷懒赚回来,还暗自窃喜。
但职场中,上级一定是因为先看到你的主动性,再去思考是否给你更好的待遇,而不是先多给你发钱,然后期待你更加主动。
即便从自私的角度,这种思维也没啥好处:
1、因为只满足于完成基本任务,你比别人缺少了很多思考和锻炼的机会,一定进步比别人慢
2、多干活不一定拿更多钱,不多干一定更少加薪机会,你赚得也比别人少
3、你会觉得公司制度不公平,老板对你不好,结果自己过得不开心
呆在这样的企业,你又图个啥呢?还不如离开对吧?
可即便你跳槽到别的企业,因为你在原来单位的工作毫无亮点,也很难争取到好的位置和薪水。
典型的双输局面。
3
退缩思维
自己以前打工的时候,最不平衡的想法就是,“所有员工那么拼命工作,只能领一份死工资,凭啥最大的收益却被老板拿走了?”
我相信只要在职场待过的人,或多或少都会有这样的想法。
自己做老板后发现,老板和员工最大的区别是:
老板是那个承担所有风险,必须要解决所有问题,而且找不到任何借口的人。
工作中,我们其实是很容易给进展不顺利找到借口的,而且都是“真”借口:
1、我都给客户打过10次电话了,可是他就是不出来,我也没办法!
2、我已经在所有招聘网站发了招聘公告,可就是没多少人投递简历,我也没办法!
3、会场该准备的工作全部准备好了,谁也没想到临时会下暴雨,有什么办法呢?
4、我们的产品品质好,文案也给力,推广预算也够,销售量就是不好,我们真的尽力了……
不管你在哪个岗位工作,总会遇到这样那样的困难。即便是一名比较负责的员工,一般也只能做到“100%正常的努力”,如果进展还是不理想,往往归结于“客观因素限制,所以我没有办法”。
因为对员工来说,只要“尽力”就可以了,老板也不可能因此而指责你。你照样可以拿到工资,周末跟朋友出去玩。
但老板不一样,技术问题没解决,项目就要承担失败的风险;客户搞不定,产品就要承担滞销的风险;收入上不来,公司就要承担破产的风险。
所有搞不定的问题,最后都会汇总到老板这里,而老板没有任何借口可以找,只能自己去面对这一切。
那么,这些所谓的“没有办法”是真的没有办法吗?也不见得!
小张自己也说,自己打工做销售时,遇到搞不定的客户也很受挫,那时候是真的觉得自己尽力了,没有办法了。但创业后,发现自己如果再搞不定客户就要饿死,整个人都不同了:
客户打电话不接,他就发长短信;
客户不愿意见他,他就主动去客户公司等他;
客户不收他的礼物,他就努力学习客户的兴趣爱好去找共同语言;
客户级别太高,他就努力找中间人撮合组局……
死缠烂打、死皮赖脸、掏心掏肺、锲而不舍,最终他发现,很多原来觉得不可能搞定的客户,最终都被自己搞定了。
说到底,还是因为自己没有了退路,没有办法后也只能继续想办法。但打工时就不一样了,总有退路,总有老板在最后扛着,不知不觉,自己就缩回去了。
后来我和小张一样,招人的时候都喜欢招那种“能想尽一切办法把问题搞定”的人,也更愿意给这样的人高薪、好的位置。和很多创业者交流过,大家的想法也大同小异。
4
换个角度看问题
在企业打工,很容易就将自己和企业放在利益的对立面,总觉得老板在剥削自己,自己是那个“受害者”。
必须承认的一点是:
不是每个企业、老板都是那么公平,会根据你的贡献、努力程度来分配收入和职位,都值得你毫无保留地卖力付出。
但如果改变角度去看待这些问题,你的做法可能完全不一样:
有一点是毋庸置疑的,不管公司如何、老板如何,你在工作中做出的业绩、自己能力的提升都是完完全全属于你自己的,谁都抢不走。而这些东西,会让你的人生越来越有竞争力。
换句话来说,如果公司不好、老板不好,你就选择得过且过、欺上瞒下、表面功夫,表面上看是为了不让自己吃亏、让公司赚便宜,但实质上你又得到了什么呢?
你的工资没有提升、职位没有提拔,还虚度了最宝贵的年华。再差的环境,都不是你作贱自己的理由对吧?
如果环境极度恶劣,你的最佳选择是尽快离开,而不是继续呆在原来的地方混日子,成天抱怨,否则你的竞争力只会越来越弱。
为了找到更好的下家,你一样要努力做出成绩,这是你跳槽的筹码。这时候你不是为了不好的公司在努力,而是为自己更好的前程在努力。
如果公司和老板不错,但你觉得收入和能力不匹配,你最该做的是直接提出来,去争取应有的待遇。只要是开明的公司和老板,都会正视这种诉求。
所谓打工,首先要认清楚的是,你自始至终首先是在为自己打工。
无休止地抱怨,满足于表面功夫,从不承担更多责任,不追求进步,这几种打工病,最终要的是你自己的命。
阿何,清华大学理工男,职场充电宝&唯库创始人,感性理性兼备的写作者,国内知名个人成长研究者,个人公众号:阿何有话说(ID:aheshiwo)
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