日本的人性化社会
人性化的话题可能是一个值得好好说一说的话题。那天，我们到达大阪市，住进大阪的一个酒店里，打开电视，我看见一个新闻，是当天发生的事情。大阪一个游乐场的过山车出了事故，死了一个姑娘。整个电视台一个晚上都在报道这个事情，先是建设省（部）部长出来道歉并作检讨，然后是首相安倍出来发表意见，向公众解释。最后是游乐场的总经理与老板被控有失职罪，被检察机关押起来了。然后是开追掉会的场面。因为意外事故而死了一个普通游客，就在全国这样兴师动众起来。在这里确实体验到每一个人的生命都是极其宝贵的。
在日本，安全问题是非常重要的。无论是交通安全，还是食品安全，或者辐射污染问题，在日本都解决得非常好。日本菜基本上是生吃的多，即使是鱼与肉类也是如此。但是从来不用担心吃下去会有什么食物中毒，或者拉肚子什么的。日本的食品非常昂贵，大米差不多是每500克要二十多元人民币。但是，日本从中国进口的食品只有山东的大蒜。其他的都认为是不合格的。日本的食品，每一个小小的包装袋都要说明食品的来源，要保证食品的绝对安全。一旦有事立即就可以查出问题的来源。
在日本，酒店里的每一样东西都是非常干净的。在房间里的任何一个地方，你用手去摸，都不可能摸出一点尘灰来。最让人感觉奇特的是他们使用的坐便器，也已经是完全自动化与人性化的。冬天寒冷的时候，自动控制器就把坐便器烘得暖暖的，而在夏天又是凉凉的，温度非常恰到好处。从坐下去到站起来，有冷水或者温水，把你的屁股冲得舒服而且干净，水的大小及温度都可以随时调节，然后就是用暖气烘干你的屁股。让你感觉连上一个厕所都是一种特殊的享受。这就是日本人所做的事，这就是他们所发明的东西。
我感觉另一个人性化的东西就是社会里处处体现了对人的尊重。请注意：是对人的尊重，而不是对人的身份的尊重。只要你是一个人，不分性别，不分种族与民族，不分男女老少，他们都会提供一种热情而平等的服务。在日本期间，我没有体会到日本人对中国人有什么歧视的地方。无论在哪里，是什么人，都提供同样热情而周到的服务。当他们知道我们是中国人时，他们会用十分生硬的汉语对我们说：“尝尝，吃，吃”。于是，我们有的校长就用我们八十年代在中国流行一曲《北国之春》与他们交流，才起了一个头，于是我们一起唱起来了。然后校长用英语告诉他们，这个日本歌曲在中国几乎人人会唱。可惜日本人的英语实在太差劲了。他们没有听懂这句英语。但是，我们一起唱着这些歌曲，心情立即轻松开朗起来了。这是我们在富士山上的食品店里的一幕。
日本人的幸福指数
出国前我听过许多关于日本的报道。如日本人是一个经济机器，只会工作挣钱，日本人的幸福指数很低下，自杀率很高等。到了日本，我体会到的却不完全是这样的。日本人的平均寿命男子是83岁，女子是86岁，而且还有增加的趋势。我感觉在日本的安全度很高。上街，你根本不用担心你几千元的首饰或者手机被人偷走或者抢走。在酒店吃饭，你可以放心地将装有大量贵重物品的包随意地放在椅子上，然后离开座位去拿食品。在日本交通规则规定，汽车停止的时候必须关掉车里的空调，以便防止热气影响行人。在日本开汽车绝对不会按响喇叭。有一次我们在日本关西最大的商业街——心斋桥逛街的时候，走了很长的路，一辆小车一直跟在我们后面，直到我们自己发现给它让路，这个过程，司机始终没有鸣响喇叭，也没有向我们喊一声。
在日本购物，你也不用担心假货，而且更不用担心被人宰了。所有标明价格的商品，在全国任何一个地方都是相同或者相近的价格。在我印象中，许多国家与地区，在车站、机场或者码头及旅游景点的物价会贵上许多，甚至会贵好几倍。但是，在日本根本不用担心这个。全国购物都是放心的，绝对不会买贵了。你要不要买东西，只需要考虑你的需要，而不是价格。日本只有一个办法会降低价格，这就是多买或者让“宅急便”递送，减少成本后才会有降价商品。不过即使是这样的情况下降价也不多，顶多打个九折而已。
日本人工作压力确实大，竞争也很激烈。所以，每一个日本人的工作都是非常认真的。但是，即使是竞争失败的日本人，也不是就完全没有活路。日本对于那些无家可归的人，给他们提供一个简单的小木屋，并且规定在一个地方排列。我在东京大河边看见许多低矮的兰色的小木屋，导游说这就是那些流浪汉们住的地方，是流浪汉而不是乞丐，在日本已经没有了乞丐。因为政府对他们也不是不管的。他们每个月可以向政府要救济金，每个月大约七万日元（相当于五六千人民币）作为吃饭的钱。
所以，日本有流浪汉，而没有乞丐。他们流浪街头，但是绝对不会伸手向你要钱。许多人选择这样的生存方式，并不一定就是竞争失败的结局。日本人自杀率确实比较高。但是，这并不是中国人所理解的活不下去了。按照中国人的生活标准，他们没有人需要自杀。这种自杀常常与他们的武士道精神分不开的。
我问导游，日本人自杀的动机究竟是什么？他说他与日本的太太一起生活了二十多年，而且自己也在日本待了十四年。有些事情，我们中国人可能永远无法理解，而且很难融入到他们的文化中去。比如日本人非常喜欢自省自责。他们的公司如果出现了破产，从总裁到最低层的清洁工，都会自省。责问自己工作不力，给公司造成了损失。一个清洁工可能会认为是因为自己某次的卫生搞得不够干净，所以，影响了客源。就这样一级一级的反思下去，如果这个过程中查到自己确实犯有严重过错，这个时候为了谢罪，他们往往会选择自杀。这与当年战争时期打了败仗就来一个剖腹自杀是同样的精神脉络与根源。这与中国人一向主张好死不如赖活着是大不相同的。如果中国人有日本人的物质生活条件，而又有中国人的人生观，那么显然不大可能自杀的。
日本永无止境的忧患意识也是他们选择自杀的一个重要原因。日本是一个资源贫乏的岛国，而且多火山地震，这样的地理环境使他们一直缺乏安全感。他们总想找一块相对安全的大陆作为后代的栖居之地。这也是日本自古就有侵略性的原因之一。但是，今天的日本已经找到了使他们安全的办法：培养具有世界胸怀的日本人，走向世界可能才是最安全的。
日本人的家庭也是相当稳定的。男人在外挣钱，女人在家养孩子。男人上班后工资全部打入太太的帐户。日本男人下班了也不立即回家，而是留在公司继续加班或者与同事外出喝酒。有时喝醉了就倒在大街上睡觉，或者在街上撒尿。我问导游是不是这么回事。他说确实是。为什么要这样呢？因为，日本传统认为下班后立即回家的男人是没有出息的，也是懒惰的。因为他没有朋友，得不到上司的赏识，所以才会在公司没有更多的工作机会。日本人把拥有更多的工作机会看成是成功男人的标准。他们工作完了就一起外出喝酒，常常深夜才回来。有时喝醉了就睡在大街上。在日本如果你没有在一个酒店里用餐而想去这家酒店里用厕所，这是违法的，店主有权拒绝。可是，你如果实在太急了，当众在大街上撒尿却是可以的，法律规定这不违法。但是大便就不行。
在韩国与日本我都遇到过一次飞机已经降落在机场，但是内急得厉害，要走出机舱可能还要半个小时的样子。按照国内的航班规定，飞机一旦降落就不允许使用厕所了。但是，在日本韩国却是允许的，而且厕所门也不会关掉。一切制度都是为了方便人。一切管理工作也是为了方便人。日本人有泡澡的习惯，享受起生活来也是无比的。
我问导游，中国大陆常常说日本人是工作狂，幸福指数很低，你怎么看？他说，这又是在瞎说。我们为什么总是喜欢把自己的框框强加到人家头上去呢？日本人的工作确实很认真，但是这对他们来说是一种习惯，工作也是一种享受。只有当一个人很懒惰的时候，他才会推测那么认真地工作该是多么痛苦啊。我想“日本幸福指数低下”的结论可能就是这样出台的。
日本的电视台
在日本看电视我感觉很有意思，即使是在东京的大酒店里也只能看到十来个频道。不会更多了。有意思的是，导游说不仅不同地区能够看到的电视台不同，而且同一个地区的不同酒店里的电视频道也不同。因为日本的电视台全部是私人的。没有什么全国统一的电视台。每户人家想看什么电视台都是自己作主的。只需要根据电视频道的频率去购买相应的电视接收天线就可以收到世界上任何一个地区的电视台节目。
我们每到一个酒店，酒店里还会根据客人的来源调整电视台。我们在东京的酒店里可以看到的中文电视台就有凤凰卫视中文台与资讯台，星空卫视，中央电视台第4国际频道。还有一些日本的电视台。日本电视台的节目大多是生活频道，很少看见政治评论之类的节目。但是有意思的是，我们有时竟然还会看到大陆拍摄的抗日战争片或者美国拍摄的抗日战争片。我们一些校长大为不解，问导游是怎么一回事。导游说日本电视台是私人的，政府无权控制。只要有收视率，电视台愿意放什么节目，政府不会干涉。日本没有统一的有线电视。如果是有线电视，那是一定要收费的。因为在日本，法律意义上每个人都可以经营电视台。只要你能够挣钱，当然又不违反法律，特别是宪法，放什么片都是自己的事。
我们回来的时候坐的是日本航空公司的飞机。第一次坐日本的飞机，看见飞机上的太阳旗很是不舒服。但是，说实在的，飞机上的设施与服务却是一流的。飞机上有16个闭路电视可供选择。可以随时看到飞机的飞行路线，还可以通过卫星看到飞机下面的地面的风景。我看了一个频道，里面不断地在放着一个抗日战争片，很显然这是美国拍摄的。大约是太平洋美日战争。里面的战争非常残酷，最后日本兵全部被美国人消灭干净。我感觉日本人允许这样的片子让全世界的客人欣赏，这实在是太出乎我的意料之外了。
当飞机起飞后，我从卫星屏幕上看到整个日本都是绿色的。而到中国上空时候，我看到的黄土高原及长江流域完全是一大片黄色的裸露的地表。绿色的地面只江西、广东、福建、湖南一带有一片绿色。中国的绿化面积实在是太少了。与日本相比，我们差距实在太大。
接受日本《读卖新闻》记者的采访
我们在大阪第一天的旅游是在大阪城公园。一到公园我们就被日本《读卖新闻》的记者盯上了。这个日本记者是一个中年妇女，和两个男摄影师。女记者矮矮胖胖的，其貌不扬，面带微笑，会说汉语，但是汉语说得不地道。她递了一张名片给我，上面的名字是“大泉慧子”，我就开玩笑说你肯定是“小泉”的大妹子。我们互相笑了笑，她提出要求要采访我们一下。我作为考察团长答应了他们的要求。她先是漫不经心地与你聊天拉家常，当你完全没有防备的时候突然向你发问。但是，这一招对我不灵。我知道一个日本的大报记者来找中国人采集新闻，不可能就只是问这些家常话的。以下是我与日本女记者的对话。
女记者：现在中国大陆的经济发展得也很快，这几年来日本旅游的中国大陆人也多了起来吧？
许：是吧。中国的改革开放让更多的中国人走向世界，这是必然趋势。
女记者：来日本旅游的团费大约是七千元人民币左右吧？对来日本旅游的中国人来说会不会有什么困难吧？
许：你都知道了，还问什么呢？
女记者：我想问的问题是，你们为什么来日本？来日本主要是想得到些什么？
许：日本教育说日本要成为世界的日本人，中国也一样要成为世界的中国人。所以我们出来看看，主要是学习学习。当然日本作为中国一衣带水的邻国，也是值得来的。日本近几十年来发展得很快，自然有值得我们学习的地方。中国与日本的历史从来都是互相学习的。日本学习中国二千年，中国现在也应该向日本学习几十年。
女记者：近年来中国与日本之间总有一些极端的态度，你如何来看待这些现象？
许：这首先是有历史的缘故，历史问题一直得不到较好地澄清，在历史问题上达不成共识。伤害了中国人的感情。当然，现在无论中国还是日本，持这样极端态度的人都是极少数。解决这样的极端态度要靠我们双方多交流合作，增进互相了解来解决。希望更多的中国人来日本看看，也希望更多的日本人到中国看看。中国与日本完全可以世代友好下去。
日元上的人物
一般来说一个国家的钱币上的人物是享有最高荣誉的人，也是对这个国家与民族作出过最大贡献的人，一般是开国元勋比较多。比如美元上有华盛顿的头像，泰铢上的头像是泰国国王。但是在日本却有点不同。如果我们从来没有用过日元，我们会猜想日元钱币上的人物是谁？肯定是天皇无疑了。这个答案是合乎逻辑的，但是却是错的。
日元上的人物对于中国人来说没有几个会熟悉。日元上的人物主要是这么几个。最大的钱币：10000元日元上的人物是福泽谕吉，5000元上的人物是新渡户稻造，2000元上的人物是明治初期的小说家樋口一葉（1872-1896），1000元上的人物是两个，一个是夏目漱石，另一个新出版的日元上的人物是野口英世。这些全部是在教育、科学、文化界为日本做出了巨大贡献的人，没有一个将军，也没有一个是天皇。
福泽谕吉我比较熟悉，读过他的《劝学篇》，知道他的一些历史。他是明治时期主张日本要“脱亚入欧”，抛弃中国文化，全方位向西方学习的人物，是著名教育家、翻译家及社会活动家。他创办日本的庆应义塾大学，即现在日本的庆应大学，专门从事翻译西方著作的工作，把西方文化介绍到日本来。但是，我们中国人写的书，主要强调他是鼓吹并策划中日甲午战争的人物。日本人认为他是日本得以发达的最重要的人物。
所以，放在最大的钱币10000元大钞上。5000元大钞上的人物是新渡户稻造，他是日本早期留学美国，并且获得博士学位的日本人，当他在美国受教育的时候，深感美国人不了解日本，对日本的武士道精神有偏见，因此特意写了一本薄薄的专门为外国人了解日本的书——《武士道》，这本书我有收藏并且多次阅读。他在日本明治维新时期其所起的作用及声望仅次于福泽谕吉。一千元钞上的人物是日本文学巨匠夏目漱石，他的文学成就举世瞩目，最有名的长篇小说是《我是猫》。另一个是野口英世。他在非洲研究黄热病时,由于传染上病毒,于1928年5月21日去世。同年6月15日,其遗体运回美国纽约市北郊的一处墓地埋葬。野口英世先生的碑文上写着:“他毕生致力于科学,他为人类而生,为人类而死”。这些都是科学文化界为日本，甚至为世界做出了重要贡献的文化人。他们的地位与作用远在政治人物之上。如果我们看看日本钱币上的人物，我们就不难发现日本为什么会强大，日本为什么能够成为世界上的科学大国，文化大国。
当我们的考察团在大阪机场银行兑换完日元后，我就要求导游介绍一下日元上的人物及他们的作用，用这些人物的事迹来让我们的校长了解一下日本的历史与文化。但是当导游介绍完福泽谕吉的时候，我们的考察团已经睡着了一大半，导游只得变换话题。我这个考察团长多少有点尴尬。确实我们中国人似乎对这些在我们的文化看来毫无地位的人物不会感兴趣，因为他们既没有当大官，也没有发大财，更没有显赫的家世，凭什么我们要听这些日本书呆子的事迹啊。一个民族、一个国家的落后总是有根源的。如果要找根源就要去找我们的国民是怎样失去学习的热情与创造的能力的。
当一个民族失去了学习与创造能力的时候，愚昧落后，死板、僵化、固执与成见就充满了这个社会。我现在更深刻地体会到了鲁迅先生当年的痛苦根源。前不久北京大学著名教授季羡林先生在病床上写自己一生的传记，他说生活在中国的人不能够太清醒，否则会很痛苦。太清醒的人什么都看得清楚了，你就成了这个社会中的异类。所以，在中国要活下去，就要学会难得糊涂，学会睁只眼闭只眼。这些感悟是一个96岁高龄学者的最深刻的体会。但是却是悲剧性的体会。
考察日本的教育
日本的教育是世界上最发达的教育之一。我以前在国内看到介绍日本的教育的文字都是从一些故纸堆里刨出来的。什么“军国主义教育”，什么“教育敕令”等等，变成了一个个教条式的东西，然后就把这些东西作为考试的东西，读完之后还是不得要领。日本的教育是鲜活的。我们参观了日本千叶县国际中学校，这间学校有600个学生，有34个中国留学生。学校建立在一个山坡上。没有校园围墙，也没有校门。操场也是一律的沙土。为的是让学生更好地接受大自然，体验大自然。体育运动场所成为学校最主要的场所。仅600人的学校，有一个国际标准的足球场，十几个排球场，十几个蓝球场，还有日本的热门球——棒球。还有一个巨大的牧场，一方面是学校的实习基地，一方面是学校的校产。
学校依山而建，青山绿水。我们参观完了以后就在他们的牧场吃饭，所吃的东西全部是他们牧场生产出来的东西。站在餐厅里透过玻璃窗放眼望去四周碧绿耀眼，一望无际。在这样的环境中成长的孩子，也是天然的，富有生命活力的。千叶国际中学是一所完全的私立学校，学校的经费有一半是通过校产自筹的或者收取学生的学费而来的，但是政府也仍然有一半的拨款。在政府所拨的教育经费中，有一项是专门给学生用于每年一次的国际旅游。这笔钱是由政府、学校及个人的学费构成。每个学生每个月收取大约500到600元人民币数量的钱，不够的由学校与政府补贴。然后选择一个时间去外国旅游。而且去外国旅游作为学校的一个重要课程，是日本每间学校都必须要有的。
所以，我们不仅在日本的每个角落，每个旅游景点随时随地看到大量的日本学生，而且出国有时也可以在飞机上看见成批的日本中小学生。他们的教育目标就是要培养有世界视野及国际胸怀的日本公民。不走出去，要想有世界视野是困难的。
千叶国际中学更是接受外国留学生，并以外语教学为主要特色的学校。不过，我们听了他们高三学生的一场英语课，感觉他们学生的英语水平很一般。那些高三的学生，手里拿着打好的英文字，念着给我们校长们表演了一个英语话剧。完全是照着念的，而且念得也格格巴巴，发音也不准。动作也是临时发挥的。导游的英语非常好，他听完后对我们说，这些学生的英语差得令人难以忍受，照着念还念不好。
这就是日本的国际中学。有英语特色的学校尚且如此，其他学校更是可想而知。日本人学习外语比中国人不知差了多少倍。以前只听说日本的外语托福成绩在亚洲34个国家与地区排名，二十多年来一直是倒数第一，而中国是一直保持前4名，对这还有些将信将疑，现在亲眼所见，真是要信服了。导游说，日本人说英语有天生的不足。因为英语里好几个元音都是日语里所没有的。他们有许多音总是发不出来或者发不准。而且日语与英语很难沟通。所以，在日本，虽然这些学生在中小学也学英语，但是95%以上的日本人是不会讲英语的，即使会讲也讲得结结巴巴。
这个时候我问了导游一个问题：为什么英语这么差劲的日本人，却能够走向世界，这么善于学习？导游说，日本人绝大多数是不会英语的，但是还有那么极少数的5%的英语特别棒，他们从小就在英美国家与地区生活，他们学成回国后就致力于学术论著的翻译工作。所以，日本人的英语虽然差，但是日本拥有世界上最优秀的翻译人员。是他们用最优秀的翻译在第一时间里把外国最好的东西翻译介绍到日本。这个我相信，其实福泽谕吉与新渡户稻造就是这样优秀翻译的先驱。我们国家也曾经有过这样的翻译。如果严复、胡适、鲁迅等等这些人当年所做的工作与日本翻译有点类似。如果日本人愚蠢到让所有的学生都要过英语“四六级”，才让他们有资格读大学或者大学才能毕业，那么整个日本的学生把全部的时间都用来学英语，也难达到日常会话的程度。那么就不可能会有今天日本的发达。在这个问题上，日本人的聪明远在中国之上。
那天我们游富士山，一路风景异常秀丽，天气也非常好，天空碧兰碧兰的，山下青山绿水，但是山上却是冷风嗖嗖，积雪未融，温度在零度左右，我们即使穿着厚厚的西装也感觉非常冷。山上不时来了一批又一批日本的小学生和中学生，他们却穿着短袖，雪地里打雪仗，他们三五成群，都是来体验生活的，感受大自然的。
在日本，我们一路游到哪里，哪里就有日本的学生，没有哪个旅游景点没有日本的中小学生。让大自然来教育人，让社会大舞台来教育人，是日本学校的一个重要组成部分。日本的基础教育，由于饮食得法，营养调配得好，再加上经常性的户外活动，日本中小学生的近视率非常低，大约只有百分之一、二的中小学生患近视。日本教育可不愿意培养那些只会在纸上考高分的书呆子。他们必须有开阔的视野及坚定的行动能力。这就是日本的素质教育。
日本的中小学教师完全享受政府公务员待遇。日本的公务员待遇是社会中比较高的。日本公务员可以享受的一切待遇，日本的中小学教师都享受，比如孩子出国留学，政府给公务员一半的学费报销。中小学教师也享受同样的待遇。日本公务员在世界上相当清廉的，所有的待遇都是公开的，法定的。但是有许多教师所享受的待遇却是日本公务员所没有的。比如寒暑假的带薪休假，还有每个教师每年另外奖励的2-8个月的教师工资，这也是政府公务员所没有的。在日本当一个中小学教师，简直是太有尊严了。他们的学生及教师都是统一服装，在社会上，非常容易认出他们的特定身份。
日本是一个非常重视教育，并且认定人的最宝贵财富就是人的大脑财富的民族。所以，他们不惜花费重金投入到教育事业中去。而教师队伍的素质如何直接影响到教育的质量。所以，他们用高薪及各种特殊的待遇吸引最优秀的人才来从事教育事业，只有最优秀的人才才可能培养出更优秀的人才来。你不能够指望一个身心不够健全的教师来培养出身心健康的学生来。所以从物质上到精神上保证教师的尊严是非常重要的一件事。这是他们重视教师队伍的培养，大力把教师的待遇提高到公务员之上的重要原因。
导游说，前一批校长到另一间学校进行教育考察，在交流时，一上来就问对方校长：如何看待上个世纪日本侵华的罪行及日本不断修改历史教科书问题。当时是一个女导游，她当时回答说：“对不起，我不能够翻译你这个问题。”可是，我们的校长们是多么想当面了解一下他们校长的态度啊。导游后来说，有些敏感问题是不能当面谈的，我们是教育考察团，是自己要来人家这里的学习取经的，不是人家来我们的国家，所以有些伤疤就是不能揭开，日本的校长在致欢迎辞的时候，我听了全部是好听的外交辞令，在欢迎我们时说：欢迎你们来到日本，来到我们学校指导。不知道大家看了日本有什么感受，你们刚刚参观的富士山是日本最美丽的地方，我也去过中国，中国是一个美丽的地方，像富士山这样的美丽的地方有许多许多，因为中国很大很大。中国发展得很快，今天在日本经常可以看到中国人来旅游参观，我们真的很欢迎。希望能够多多交流、学习与探讨。
人家这样热情的话语，我们一上来就问日本侵华罪行的事，这是不礼貌的，也是不明智的。即使这是一个事实，也不是一个校长所能够回答的。因为这根本就是要政府来协商才能谈的问题。可见，我们长期以来，内心里对日本的了解，除日本人的侵华罪行外，再也想不出别的什么了。这只能说明我们太缺乏思考与学习的能力了。
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