办公室作为联系领导和群众的“桥梁”，其重要性越来越突出。面对当前千头万续的基层工作任务，办公室不能只停留在办好文、办好会、打扫好卫生、接待好群众上。新时期，做好办公室工作，急需我们从繁杂的工作中解放出来，深入调研，为领导决策当好参谋。
调研是办公室应对当前繁杂工作的现实需要。在谈到办公室工作时，我们马上就会想到“人手少、工作重、压力大、事情杂”等问题。办公室工作人员整天为上传下达、办会办文、群众接访、撰写材料忙个不停，似乎根本没有时间来调研。其实不然，仔细想想为什么我们办公室工作任务如此之重？多数是我们在做重复的工作，要不是上报数据表格不合要求，要不是撰写的材料领导不满意，而造成这些问题本质原因，则是我们办公室工作人员缺少调研。调查研究是马克思主义认识论的基本观点，是我们党的优良传统和基本工作方法之一。毛泽东同志指出：“没有调查，就没有发言权。”这对我们今日的办公室工作同样具有重要指导意议，不调研则难以充分掌握真实情况，无法对遇到的问题进行深层次的分析，那么上报的数据、写出来的材料不能反映真实情况，起不到为领导出谋划策的作用，解决不了实际问题。故只得一而再，再而三的重报和修改，导致办公室工作虽辛苦而领导并不满意。所以，只有充分调研，才能提高办公室的工作效率和质量，才能让我们在当前繁杂的办公室工作中游刃有余。
调研是新时期办公室的重要职责。随着经济社会不断发展，特别是十一五以来，我国加大力度解决民生问题，各方面的惠农政策需要在基层落实。领导身系全局，不可能事事躬亲，因此，作为直接服务于领导和群众的办公室必须代劳，通过深入调研，掌握自身建设和经济社会发展中遇到的困难，深层次的分析原因，提出科学的解决办法和建议，为领导排忧解难。
调研是办公室提升自身水平的良好方法。办公室是一个综合性科室，要求其工作人员必须具有非常全面的个人能力。而调研作为一项系统性工作，需要事前筹划，深入群众中了解情况，深刻分析，进而归纳总结形成调研报告。调研的整个过程，可以使我们的观察能力、分析综合能力、人际交往能力、组织协调能力、文字综合能力及解决实际问题能力得充分锻炼，提升办公室工作水平.
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