方案一:另辟蹊径,经营转向
现有客户的订单开始萎缩,尤其是欧美的客户因为遭遇经济危机所以购买能力下降,直接导致国内外贸企业业务量下降。是坐以待毙,还是另辟蹊径呢?答案当然是另辟蹊径!最直接的方法就是“转向”------转产品、转市场。
1、转产品
(1)开发新产品。作为灵活性较好的外贸企业,在现有产品市场萎缩的时候可以考虑开发新的产品,尤其是附加值比较高的新兴产品。这样在保持现有产品的基础上,扩大自己的产品种类,保持订单量的充足。
(2)利用核心竞争力,创新开拓。现在是因为市场需求在减少,所以订单量减少。面对这种情况我们应该冷静分析一下自己的产品,发掘产品的核心竞争力,向纵深推进,扩大产品线,提高产品附加值。
2、转市场
(1)将眼光放低。这场由金融危机引发的经济危机是欧美很多中产阶级受到冲击,这批消费群体中有不少失业破产的,以往的高消费自然是无法维持了,所以必将会把要求降低,开始选择便宜的中低端产品,那么我们也应该顺应这个趋势,不要总是盯住高端产品市场,只做高档产品,也要将眼光放低,开打低端产品,延长了产品线,做到全能。
(2)放眼全球。欧美一直是中国的第一、第二大贸易伙伴,也是中国主要的出口地区,所以我们习惯性的盯住欧美买家。但是这场经济危机受到影响最大的也是欧美地区,所以我们应该利用这次机会重新审视一下市场,放眼全球,看到还有很多新兴的市场,比如北非、南非、中南美市场,尤其是一些过去对于欧美依存度较低的国家和地区,因为他们受到的冲击较小,所以可以成为我们新的关注地区。
(3)不要放过中国这个最大的市场。中国本身就是世界上最大的市场,国外的大公司纷纷都希望进入中国市场,那么我们自己是不是也应该珍惜身边的商机呢!现在国内需求相对比较旺盛,加上人民币比较坚挺,所以开发国内市场也不失为一个良策。
方案二:增加与客户的联络
经济危机面前,难受的不仅仅是我们,客户的日子同样不好过,甚至更不好过。所以在这个时候,加强与客户的联络是会有好处的。
1、联络感情
中国是礼仪之邦,不落井下石,不乘人之危是中华民族的优良品德。在这个危机的时刻,给客户以支持,让客户觉得我们愿意和他们一起共度难关,甚至在我们能够承受的范围之内可以让利于客户,这样等客户以后情况好转的时候就会对我们另眼相看。俗话说“危难见真情”,对于我们曾经的扶持客户一定会记在心上,也一定会给我们回报的。更重要的是,如果客户倒闭就以为着我们将永远失去一个客户,所以扶持客户也是在扶持我们自己。
2、研究客户,价格与数量绑定
面临经济危机,我们的客户状况一定会有所变化,那么多关注一下客户的变化,给出应对措施将是十分重要的。目前阶段,客户对于价格都比较看重,那么针对客户的这种心理,我们就可以对症下药,可以适时的给出优惠价格,但是一定要与价格绑定。一定的数量给出一定的折扣,在确保量的情况下保持与客户的合作。
方案三、加强内功
外部环境的恶化是我们面临困境的原因之一,自身存在问题也是不容忽视的关键。多查找内部原因,到底是价格还是质量没有竞争力?成本是不是还有下降的空间?工作的效率够不够高?这些都是我们可以深入发掘的地方,也是可以做足功课的地方。
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