意向客户：以寒暄口吻开场然后切入主题，以客户关注的优势和房子稀缺性引导客户尽快复访；C类客户：以现场每周的不同活动和特价房的优势吸引客户到访；D类客户：先不谈房子，以交朋友的方法拉近和客户的关系，经常发些节日问候，让客户认识自己，只要客户想到房子就能想到你。（北京刘建伟）
意向客户：说明初步房子已经看中，后续就帮助客户解决犹豫的问题进行逼订！C、D类客户可买可不买，可以等后续有新房源了通知他，或让同事旁敲侧击其犹豫原因！意向客户跟进的频率要高，趁热打铁，其他类型客户长期跟进！（上海倪丽萍）
意向客利用意向房源紧俏邀约并逼定，C、D类客户可利用短信、微信等各种方式问候和邀约，在活动节点、产品节点邀约效果会较好。（河南刘素梅）
沙盘讲解讲重点，房型一定要介绍出来，把自己的电话和姓名介绍好，客户对项目有兴趣则一定会再来；可能这次并没看样板间，可以给客户留悬念，或者样板间精装品质，或者过后有优惠，让客户对项目产生兴趣，再次过来。（天津揭玲玲）
先简单介绍项目主要卖点，留好客户联系方式，随后给他发送项目卖点的短信含自己的联系方式；后期积极跟踪回访邀约。（辽宁杨子开）
首先以很热情的态度对待客户，主动询问、递名片，让客户记住我。给客户送上茶水、点心，尽量让客户留下来，用我们的环境，服务态度感染客户，如果客户还坚持要走，就把准备好的在售户型和相关的资料给客户，留下电话。准备下一次回访，再进行邀约到访。（重庆黄红）
首先一定要知道这个问题与客户买我们房子重要程度有多少，再视情况而言，第一如果无关痛痒，就可以直接引导开。第二，如果是至关重要，不要直接指出对方的缺点，先赞美一下客户的眼光，然后以比较专业的角度进行剖析，从开发商品牌，自身的配套，再到项目后期的附加值，为客户详细阐述买了咱们的产品真正可以享受什么。（河北郭冠军）
在我成交的客户里面：客户先不考虑价格房子先看中包括地段，配套，小区，物业！在看中房子的情况下让客户感觉物有所值和物超所值就会果断出手！（上海倪丽萍）
利用专业度和服务细节打动客户，也可用开发商品牌和后期物业和同质楼盘做比较、促进成交。（河南刘素梅）
耐心给客户讲解，带客户看样板间，充分了解客需，慢慢给客户做工作转化其思想，房子没有十全十美，将项目优势讲出来，给客户做工作，使客户从抗拒到能接受，争取成交。（天津揭玲玲）
找出客需的潜在问题，通过讲故事将问题放大，之后解决这个问题，延伸到自己现有的产品中！（广东陈紫茵）
首先介绍本项目的卖点，和附近楼盘及客户意向楼盘进行对比，用本项目的亮点来打动客户，即使客户不选本项目，也让客户给自己项目做下宣传。（山东魏婷）
我们需要强调的是核心卖点的竞争优势，如果核心竞争点是别人不具备或难以模仿的，说N遍也不算多。不要因为客户表面不想听的举动，而降低自己接待的热情，实际上客户晚上做梦都会在想着你的卖点。项目的核心竞争要点必须烂熟于心并能脱口而出，这是置业顾问的必修课。（湖北欧阳雄杰）
房子卖点多，强调一遍是不行的，在客户第一次进场时需要把项目卖点先介绍一遍，然后根据客需、其购房特征，量身告知重点、强调卖点。如果卖点多不是客户想要的，效果不大，而如是客户关注的，则会事半功倍。（江苏苗兴丽）
按照正常程序把项目优势、卖点介绍全面，再通过与客户交谈过程了解其注重点，结合项目优势再对其进行重点讲解、打动他。（辽宁杨子开）
面对这种客群时，我们需要以静致动，此类客户属于理智型客户，自己有一杆秤；我们必须服务好，同时得明白，越是挑剔的客户越是准客户，我们需要转换角度，制造感动并做好感动服务，然后开始着重介绍开发商品牌，把项目核心竞争要点再次灌输，有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。（湖北欧阳雄杰）
1）保持微笑服务，礼貌的询问客户：“您还有什么最关心的需要了解的，我帮你解决，我解决不了的，我找经理帮您解决”，以此了解客户的核心疑虑，解决重点问题，转移非重点问题；2）礼貌询问客户：“您看您老说我们的楼盘不好，那您认为谁家的楼盘好呢？都那些地方比我们的好，您说说，我们也学习一下”，以此，打开客户的话语，引导客户多表达，了解客户都挑剔我们楼盘那些方面，好有重点的一一回解。3）引导客户：“您能这么挑我们楼盘的毛病，说明您是相中我们楼盘了，如果您没相中，您是不会挑毛病的，您说对吧，您顾虑什么，我帮您解决，是楼层还是户型，我帮您挑个最适合您的”，挑剔说明中意但不满足，所以解决核心问题，忽略必要问题，解决客户购买。4）开玩笑似的：“您可别这么说，您问的这么细，说明您是相中我们楼盘了，以后啊，这可能就是您的家了，可不许说自己的家不好啊，您说是吧？”，转移客户注意力等等（黑龙江孟庆茹）
可以拿已签约合同或发票出来给客户看，当然一般的客户也不会去看这一类的合同文本，无非就是让客户相信我们确实是最低价格了。公司给的最低价格和承诺，可以大大方方的对客户讲出去、承诺出去。（浙江施伟）
1）无论客户怎样怀疑和顾虑，自己始终保持自信，对产品和价格，性价比的自信，对客户的口径要坚定，不犹豫，斩钉截铁；2）利用当天现场的客户量和成交量（如果当天客户和成交量足够），用事实证明给客户做佐证；3）适当的时候请同事、主管、经理做sp配合；4）利用公司真实或提前制作的文件道具配合证实；5）激将法：“您要不信，可以这样，您现在出去打电话让您朋友或亲属过来看房，别说你们认识，就直接进来让别的销售员接待算算价格，看我说的是不是真的，您要信不过我，您就这么试试”，事实上，基本没有人会真叫朋友过来的。（黑龙江孟庆茹）
很真诚的回答客户每个问题，不确定的问题不要装懂，让客户信任自己；对于政策和活动，可以给客户举例说明，让他相信，或示意他有相关文件可以供他参考（吉林石晶）
运用当地房产界权威人士的对该区域的评论以及市场统计出的有效数据，以及政府出的行政材料。再有效举例当地知名人士或政府官员在此购房等等。要知道我们卖的是未来的生活感觉，转移客户现在关注的问题。（浙江施伟）
从现有项目整个的规划和发展做重点解说，对于本项目从一些细节及宏观上的发展来说，并拿项目周边的配套发展做对比。（安徽王艳）
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