| 经营业绩欠佳不堪佣金重负 |
| 温州多数宾馆退出OTA |
| 徐宏 |
□王木正本报驻浙江记者徐宏
在互联网高速发展的今天，到携程、艺龙等OTA网站上订房订票，已经成为现在很多人习惯甚至依赖的出行方式，近几年很多酒店都纷纷加入OTA，并将其作为一个重要的销售渠道。可近期记者采访发现，从去年下半年起，温州多数宾馆却退出了携程、艺龙等OTA。一位业内人士告诉记者，在业绩持续惨淡的情形下，来自OTA网站的大规模让利及佣金压力已令它们不堪重负。
据温州市饭店与餐饮协会不完全统计，仅温州市区就有各种档次规模的宾馆600多家。据估计，经过这些年的发展，温州宾馆业已有近七成企业在携程、艺龙、旅程等OTA平台上销售客房。
不过，据该协会掌握的信息，自去年下半年，温州很多宾馆开始陆续退出OTA。记者在携程上搜索发现，这家预订平台巨头上如今只入驻了100来家温州地区的宾馆。记者登陆号称集合各家预订平台资源的去哪儿网，发现其上虽然保留着1000多家温州地区宾馆的信息，但点击后却发现，起码有四成左右的宾馆不再提供客房预订服务，说明相关企业已与在线预订平台“失联”。据介绍，退出的企业多为中小型宾馆、旅馆，每间夜客房价格200元及以下的居多。
业内人士透露，在线订房平台带来的销量，能占温州一般经济型宾馆总销量的一两成，占高星级宾馆的两成左右，业绩还算可以。那为什么这些企业要选择放弃这种销售渠道？
据了解，主要原因是他们已扛不住生意持续不佳及平台费用这双重压力。去年下半年至今，温州住宿业整体业绩同比下滑了两成左右，在短期内未见迅速回升的情形下，该行业企业纷纷想通过“节流”来降低经营成本。
据业内及携程等平台透露，入驻在线平台的宾馆，所提供的每间客房预订价格必须要比宾馆门市直接销售价至少低10元，以为其平台活动留出空间。这还不算什么，宾馆最大的压力是OTA们收取的佣金。对于每晚房价200元及以下的中小宾馆、旅馆来说，如果消费者通过OTA订房成交，OTA们要对每间客房每晚收取30元—60元不等的佣金，这让中小宾馆、旅馆压力很大。再加上近期生意不佳，它们退出OTA实属无奈之举。
选择退出这些预订平台的宾馆，也并非就此告别了这种在线销售方式。一些酒店确定只是暂别，而如“99”、锐斯特、壹佰、瑞都等连锁品牌则选择另起炉灶，建设自己的网上预订平台，希望在继续抓住网上预订消费群体的同时能“肥水不流外人田”。
业内人士指出，二、三星级等中低档酒店占据着我国酒店市场的半壁江山，这类酒店想要扩宽自己的销售渠道，必须要充分运用电商的思路、学习新技术，最大化地通过官网、微博、微信、垂直搜索等扩充销售渠道。
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