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一文读懂京东营销360体系:4A模型+4E营销方法论 · 语雀
瓜爷耶
>《运营技巧》
2022.07.10 湖北
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一、京东营销360体系是什么?
在去年对外发布时,京东集团副总裁、商业提升事业部总裁、京东零售技术委员会主席颜伟鹏博士曾经这样解释:京东营销360是一个全时、全维度的营销体系,以京东营销4A模型(认知Aware-吸引Appeal-行动Act-用户Advocate)和4E营销方法论(开发Evolve-执行Execute-衡量Evaluate-改进Enhance)构成的一个16格矩阵,其中包含了各种营销、广告、数据产品。
二、4A模型
京东营销360的4A消费者资产管理体系——“数坊”,是以4A为模型、激活品牌数据价值为核心,通过京东生态大数据,将品牌资产数字化呈现,品牌可以通过数坊进行消费者资产实时查看及流转分析,做到消费者洞察、消费者激活及消费者回流,沉淀品牌私有资产,实现品牌营销效果与品牌建设协同增长。
数坊还会通过机器学习算法,实现根据营销场景自动化分析和跨品类渗透,找出最优的广告投放模式和人群组合进行流量分配,提高品牌商的投放效率,节约成本。
在涉及认知、吸引、行动、拥护4A流程的每个阶段,京东营销360都会给予相应商业产品支持,包括京东展位、京东直投、京东快车、购物触点广告、裂变广告、活动通等,适应全网品牌打造、类目品牌推广、新品上市、拉新及促销等不同营销场景,并为其定制个性化投放方案。以此同时,京东营销360还提供了品牌广告、联合活动、海投计划等营销解决方案,通过跨场景营销产品组合,满足广告主多维度的营销需求。
触达360一京东产品生态足不同营销场景需求
拥护(Advocate)
吸引(Appeal)
购物愉点广告
京东展位(累效)
认知(Aware)
行动(Act)
裂交广告
京东月投(儿D-DSP)
搜索品专
活动通
京东展位(累效)
活动通
线下广告
合约展位
购物触点广告
京东卢投(UJD-DSP)
京挑态
京任务
京东快车
线下广告
搜索店铺
合约展位
全网品牌打造
清库存
打短品
日销
炎目品牌推广
促销
推新品
拉新
京东
三、4E营销方法论
“4E营销方法论”全效赋能品牌开发(Evolve)营销策略、执行(Execute)营销计划、衡量(Evaluate)营销效果、改进(Enhance)营销举措,为品牌提供全消费者生命周期、全渠道、全维度的营销解决方案。
京东营销360一全时全维度的用户营销体系
8
EvOlvemarketingstrategies
开发营销策略
360用户
360购物场
消费者
深度洞察
景触达营销
Executemarketingcampaigns
执行营销计划
货
点
Evaluatemarketingeffectiveness
%
衡量营销效果
品牌
平台
Enhancemarketinginitiatives
改进营销举措
360零售商机挖掘
一句话,京东营销360是用“全”来解决当下营销中的“碎”,其全渠道场景化的解决方案更是呈现出“全渠道、全场景、全链路”的营销蜕变
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