一文读懂京东营销360体系：4A模型+4E营销方法论 · 语雀

一、京东营销360体系是什么？
在去年对外发布时，京东集团副总裁、商业提升事业部总裁、京东零售技术委员会主席颜伟鹏博士曾经这样解释：京东营销360是一个全时、全维度的营销体系，以京东营销4A模型（认知Aware-吸引Appeal-行动Act-用户Advocate）和4E营销方法论（开发Evolve-执行Execute-衡量Evaluate-改进Enhance）构成的一个16格矩阵，其中包含了各种营销、广告、数据产品。

二、4A模型
京东营销360的4A消费者资产管理体系——“数坊”，是以4A为模型、激活品牌数据价值为核心，通过京东生态大数据，将品牌资产数字化呈现，品牌可以通过数坊进行消费者资产实时查看及流转分析，做到消费者洞察、消费者激活及消费者回流，沉淀品牌私有资产，实现品牌营销效果与品牌建设协同增长。

数坊还会通过机器学习算法，实现根据营销场景自动化分析和跨品类渗透，找出最优的广告投放模式和人群组合进行流量分配，提高品牌商的投放效率，节约成本。
在涉及认知、吸引、行动、拥护4A流程的每个阶段，京东营销360都会给予相应商业产品支持，包括京东展位、京东直投、京东快车、购物触点广告、裂变广告、活动通等，适应全网品牌打造、类目品牌推广、新品上市、拉新及促销等不同营销场景，并为其定制个性化投放方案。以此同时，京东营销360还提供了品牌广告、联合活动、海投计划等营销解决方案，通过跨场景营销产品组合，满足广告主多维度的营销需求。

触达360一京东产品生态足不同营销场景需求

拥护(Advocate)

吸引(Appeal)

购物愉点广告

京东展位(累效)

认知(Aware)

行动(Act)

裂交广告

京东月投(儿D-DSP)

搜索品专

活动通

京东展位(累效)

活动通

线下广告

合约展位

购物触点广告

京东卢投(UJD-DSP)

京挑态

京任务

京东快车

线下广告

搜索店铺

合约展位

全网品牌打造

清库存

打短品

日销

炎目品牌推广

促销

推新品

拉新

京东

三、4E营销方法论
“4E营销方法论”全效赋能品牌开发（Evolve）营销策略、执行（Execute）营销计划、衡量（Evaluate）营销效果、改进（Enhance）营销举措，为品牌提供全消费者生命周期、全渠道、全维度的营销解决方案。

京东营销360一全时全维度的用户营销体系

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EvOlvemarketingstrategies

开发营销策略

360用户

360购物场

消费者

深度洞察

景触达营销

Executemarketingcampaigns

执行营销计划

货

点

Evaluatemarketingeffectiveness

%

衡量营销效果

品牌

平台

Enhancemarketinginitiatives

改进营销举措

360零售商机挖掘

一句话，京东营销360是用“全”来解决当下营销中的“碎”，其全渠道场景化的解决方案更是呈现出“全渠道、全场景、全链路”的营销蜕变