在多数品牌商看来，巩固品牌在消费者心目中的地位是重中之重。对如何提升消费者对品牌的观感以及如何建立客户忠诚度，品牌商敏锐的觉察到利用消费者购买行为数据，有规律有节奏的进行生命周期营销，将会让消费者对品牌产生有极大的信任感。但是大部分品牌商受困于没有足够多的可靠消费数据可供分析，因此无法将上述计划落实。
而阿里妈妈依托电商平台和O2O平台的消费数据，能够精准洞悉真实消费者的全网消费行为和消费轨迹，旗下的 “达摩剑”大数据营销平台，则能够根据消费者的购买周期分析，抓住消费者的兴趣点实时进行沟通，让消费者与品牌之间产生更强的共鸣，达成品牌的营销闭环！
品牌商深刻了解消费行为数据的价值，但缺乏可靠数据，无法执行品牌忠诚计划
根据COLLOQUY对品牌商的调查，近80%受访者认为掌握消费行为数据对巩固品牌在消费者心目中的地位有极大的帮助，认为可据此实施个性化的客户沟通，提升消费者对品牌的忠诚度。但是60%的品牌商表示因为缺少可靠数据，无法对消费者的行为形成闭环监测，无法基于消费者的购买周期开展客户关怀计划和忠诚奖励计划。由于市场上可靠的消费行为数据缺乏，大概只有约半数的品牌商使用到消费者购买行为数据进行品牌营销和客户沟通。
阿里大数据洞悉真实的消费行为和消费意向，阿里妈妈能够让品牌闭环营销成为可能
消费行为数据之所以可靠性欠佳，是因为基于用户浏览和互动行为（如放入购物车等）判断用户的消费兴趣是模糊的，价值是有限的。而阿里妈妈基于电商平台的海量、真实、实时的消费数据，不仅能够精准的洞察消费行为，还能精准的预测用户的意向兴趣。基于真实消费行为和消费意向，阿里妈妈“达摩剑”大数据营销平台设置了超8000个细分品类的消费标签，涵盖99个大品类，每个细分品类均有搜索、收藏、放入购物车、购买等互动行为，并且每隔15天会对一级品类的数据进行更新。
基于真实的消费行为和消费意向大数据，阿里大数据营销平台达摩剑让品牌闭环营销成为了可能。
品牌闭环营销的首要特征是可以实现渐进式营销，以跟踪客户潜在需求，一路伴随消费者成长，建立坚实的品牌忠诚度。阿里妈妈“达摩剑”大数据营销平台可以凭借闭环数据实现渐进式消费者沟通，例如当一名女性在阿里系的任何电商平台中购买过诸如备孕书籍或者搜索过防辐射服等，一定频次之后，阿里就把她纳入“备孕妈妈”阶段，会向她推送关于孕妇奶粉类的内容，让她提前产生品牌印象。而当该名女性再次购买婴儿尿布、婴儿衣服等，阿里会同步更新将该女性纳入“新进妈妈”阶段，会向她推送辅食、宝宝用品婴幼儿奶粉等。阿里妈妈大数据平台能够记录并还原一个真实的消费者全网的生活轨迹，数据能够走到更前端，在对的时间点找到最佳的客户沟通时机，这对母婴类品牌营销会产生深远的影响。
在渐进式营销的基础之上，阿里妈妈大数据营销平台可以根据消费者的购买周期进行分析，抓住消费者的兴趣点，提前进行沟通，落实客户忠诚激励计划，让消费者与品牌之间产生更强的共鸣。主要实现方式就是基于消费者购买行为的时间节点，得出周期性补货时间，抓住关联性消费的 Timing，连续性提醒促进消费，激活沉睡的用户。此时还可以投放相关的品牌内容，吸引消费者走向下一消费阶段，引导消费者对同一品牌从入门级产品到核心产品的升级。
除了渐进式营销和购买周期营销，消费行为数据闭环还提供了崭新的重定向方式，可以通过阿里系的电商平台独家实现人群重定向，既能吸引回头客，又能促使中途放弃购买的客户进行完成消费或推荐替代品。
最后，消费者数据闭环的好处是可以自定义受众设计，准确找到目标人群。通过消费者的CRM数据对产品进行受众设计，细化目标受众，避免宽泛的标签带来的人群不匹配问题，定向推送信息，加深用户关系。
综上，阿里妈妈“达摩剑”大数据营销平台，基于真实消费者的生活消费轨迹和消费意向，能够达成品牌的营销闭环，落实客户品牌忠诚计划！
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