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精彩回顾|引进来、走出去,各有各的痛,也各有各的解决方案 下|运维|通信|中企|智能化|微创医疗



中企通信携手亚马逊云科技,联合主办东数西算下的数智创新-全球化企业CIO云沙龙,反响热烈!活动共同探讨了在“东数西算”背景下,汽车、制造、零售连锁、高科技、大健康(医药和医疗器械)行业的全球化企业的数字化变革趋势,并精准提出全球化企业数智升级的困难与挑战。

关于“走出去”讨论环节,特邀微创集团-数字化能力中心副总裁 陈宇庆,现身说法,详细讲述了出海企业的数字化转型实践案例;中企通信-数据科学与创新总监 詹东东、亚马逊云科技-人工智能与机器学习产品拓展团队主管 夏展望,则从丰富的解决方案经验,给到了非常接地气的数字化解题思路和方法。

微创®于1998年成立于中国上海张江科学城,是一家创新型高端医疗器械集团,在中国上海、苏州、嘉兴、深圳,美国尔湾、孟菲斯、波士顿,法国巴黎近郊,意大利米兰近郊,德国亚琛,英国牛津,多米尼加圣多明各,印度孟买和哥斯达黎加圣何塞等地均建有主要生产(研发)基地,形成了全球化的研发、生产、营销和服务网络。

同时,微创医疗也是中企通信非常重要客户之一,通过中企通信SD-WAN服务实现多个分支的互联互通。微创医疗和中企通信都积极响应国家战略和“一带一路”倡议。

据了解,微创®冠脉介入产品已进入包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国在内的三十余个“一带一路”沿线国家,为当地医生和患者提供了一体化医疗解决方案;中企通信联合母公司中信国际电讯CPC,服务也是覆盖“一带一路”大部分关键地区。那么,在“走出去”过程中,两家企业有何信息化建设经验?如何借力数字化能力更好的“走出去”?

以下为“走出去”讨论环节干货——(“引进来”干货,已在上期呈现,点击查看☞精彩回顾|引进来、走出去,各有各的痛,也各有各的解决方案(上)

走出去

▶走出去的中国企业遇到的数字化建设难题及走过的弯路?

▶中企通信和亚马逊云科技如何帮助企业拥抱数字技术和数字资源,赋能加速数智升级?

主持人:现在,有非常多优秀的中国企业出海,把业务发展到全球各地。那出海企业在全球化数字化建设方面会遇到哪些困难和挑战?欢迎中国医疗器械领域优秀企业——微创医疗陈总分享。

微创集团-数字化能力中心副总裁 陈宇庆:出海,一路皆是挑战!

微创医疗主要业务是制造高端医疗耗材及医疗设备。早在几年前微创医疗就已经开始全球化布局,近几年收购了一家位于欧洲法国的心脏起搏器公司,以及在美国收购了一家人工关节公司。微创医疗在全球化布局过程中,也遇到不少的数字化挑战。

微创医疗走出去有两个比较常见的模式,一是收购,二是海外自建。从IT角度,收购更多的是和集团总部去整合,而自建则更注重推广。

对“引进来”的外企来说,需要考虑如何更好地适应本地化,但是对于“走出去”的企业,更关键的是制定全球标准以及如何把标准落地。这对IT的挑战又不一样了,出海企业需要考虑如何建立信息安全标准和如何配置核心系统。

标准落地之后,日常的运维也是一个很大的挑战,如果单纯靠中国自己的IT团队是非常困难的,所以会需要海外团队,而海外团队在紧随集团整套管理体系的过程中,也会有挑战。所以,要选择可信赖的合作伙伴很重要。

主持人:企业“出海”除了事先要做更全面细致的“攻略”以外,不可或缺的还有一个坚实可靠的“数字底座”,以保证在当地快速、顺利地开展业务,实现国内国外体验的一致性,以及安全合规的运营。中企通信、亚马逊云科技也服务了很多走向全球的企业,可否从技术层面,剖析一下出海企业在走出去过程中遇到的一些问题,或者发现一些趋势?

亚马逊云科技-人工智能与机器学习产品拓展团队主管 夏展望:三大趋势,皆是利好

我们从服务的客户及经验出发,发现三大趋势——

一,亚马逊云科技60%以上的企业客户的海外业务,已经推广到三大洲以上,所涉及的地域越来越广,这是挑战,同时也是机遇。

二,早期的出海是劳动密集型,而现在有了明显的转变,中国技术越来越领先,从劳动密集型转化为技术创新型的出口。

三,出海企业成功与否,与企业规模不完全正相关,企业利用数字化、智能化的创新能力反而更加重要。

中企通信 数据科学与创新高级应用方案顾问 刘百通:出海企业需要一个强大的“数字底座”

在我们看来,全球化企业需具备“七大要素”,包括较强的专业、全球资源配置、创新和数字化、较大的业务规模、较优的价值创造、可持续发展和社会影响力。

在创新和数字化板块,高效计算、高效链接、高度智能、安全合规,则是全球化企业数字化建设重点;这其实考验的是全球化企业的处理能力、链接能力、智慧能力、安全能力。

中企通信作为智能科技驱动的数字化赋能者,创新ICT智赋全球化企业转型升级,致力为全球化企业打造“云网智安” 数字底座。

主持人:针对全球统一标准问题,作为全球化企业CIO,微创医疗是从哪些方面去统一的?标准又是如何落地的?中企通信和亚马逊云科技有何接地气的解决方案?

微创集团-数字化能力中心副总裁 陈宇庆:参考业务、安全、核心系统定标准!

微创医疗,也是一家在不断发展的企业,需要不断看到业务弱点、业务风险,比如网络标准的统一。另外,微创医疗中国网络负责人要随时看得到全球网络的运行情况和业务数据,这方面也需要去统一。

此外,从CIO角度,需要思考统一哪些核心系统,确保核心的业务流程的同步。

那么这些标准如何落地呢?这就需要依赖比较好的有全球化能力的解决方案伙伴!做到取长避短。

中企通信-数据科学与创新总监 詹东东:三个层面,帮助企业统一全球标准

当一个企业在海外布点,不管是工厂、建立一个运营节点,还是服务中心,需要IT应用架构支持当地的业务系统。但是很难预估需要设置多大规模来满足当地未来发展的需求?这个很难预估,需要一个弹性空间快速敏捷响应未来发展。

该如何去统一企业在全球各个地方的标准?中企通信在服务像微创医疗、中信戴卡和中信建设等知名出海企业客户时,我们得出了如下几点经验:

第一、在部署层面,需要ICT组合式资源,可积木式灵活拼接,快速复制和迭代;

第二、运维层面,因为时差、区域不同,当基础架构出现问题和故障的时候,运维需要有全球化的服务能力。

第三,安全层面,一个是传统的合规方面,一个是攻击和威胁,都需要企业做管理和治理,以及防范。

中企通信是中信成员企业,ICT资源覆盖非常广泛,联合母公司中信国际电讯 CPC 和集团,服务覆盖“一带一路”沿线RCEP成员国,全球化网络资源连接超过160个服务据点60+SD-WAN服务网关21座云平台30+座数据中心3个全天候运作的安全运营中心(SOCs)。所以,中企通信能够满足全球化企业快速开通,以及灵活扩容的要求,网络高速、稳定和安全,能够给到“走出去”的企业优质环境。

亚马逊云科技-人工智能与机器学习产品拓展团队主管 夏展望:具体问题具体分析!

针对智能化技术助力出海企业业务创新这块,亚马逊云科技有比较成熟和较为完整的方案。

企业在不同的发展阶段,面临的挑战和需要的方案是不同的。作为解决方案服务商,亚马逊云科技不会给客户一个放之四海而皆准的解决方案,而是基于客户现状,结合发展阶段推荐更适合的方案。

以上为第79期《超级外脑访谈录》“走出去”讨论环节干货,“引进来”干货,已在上期呈现,点击查看☞精彩回顾|引进来、走出去,各有各的痛,也各有各的解决方案(上)

文章来源:CDIE数字化创新博览会

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