本报讯（通讯员张敏）今年以来，红古区把疏导情绪、化解矛盾、解决问题作为正风肃纪、遏制腐败的有力抓手，着力健全信访办理机制，使涉纪重复信访率下降110%。 红古区建立了初信初访快速办理机制，受理信访举报后，受理部门明确告知信访举报人举报已开始受理，并在规定时间内办理。一般信访问题30日内办结，复杂信访问题60日内办结。对举报问题做出处理后，除匿名举报外，均在7日内答复举报人。对非涉纪信访问题，告知举报人并告知相关责任单位，按照职责分工和时限要求限期处置，并将结果报红古区纪委备查。建立重信重访复查复核机制，对上级转办的重信重访问题线索及时与上级机关联系，并对相关问题进行复核，上报结果。对本级受理的，进行认真复查复核，并将结果反馈举报人，对有新的问题线索或在复查复核过程中发现其他问题的，则重新进行调查，确保不遗不漏。建立严肃的责任追究机制，对来信来访处置不及时，未按规定程序、时限办理，未履行告知义务的，或对非涉纪信访问题不重视、不解决，造成重复信访和越级上访的，严肃追究当事人和相关部门责任。 |
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