卡耐基在《人性的弱点》的第二章就谈到,有什么方法能促使人愿意做任何事情呢?
在这个世界上,只有一个方法能够让任何人去做任何事情,那就是满足人的需要,那人的需要有哪些呢?美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。人的需要分为五个层次,具体如下:
马斯诺的五层次需要
第一层次:生理上的需要
第二层次:安全上的需要
第三层次:情感和归属的需要
第四层次:尊重的需要
第五层次:自我实现的需要
卡耐基在《人性的弱点》一文中提到,我们需要的是什么呢?其实并不多。但不可否认,有少数东西的确是我们所需要的并且迫切渴望的,我们大多数人想要的东西包括:
1、健康与生命的
2、食物
3、睡眠
4、金钱及金钱所能买到的东西
5、长寿
6、性欲的满足
7、子女幸福
8、显要感(成为伟人,有所成就)
综上所述,人是在社会中是渴望得到尊重和有所成就,人与动物的一种区别也就是渴望得到尊重和有所成就,而在职场中,让下属得到尊重和有所成就,只要给予员工欣赏和鼓励,赞美和激励就可以,管理者是不需要花任何代价的,反而能让员工为自己增值。
因此,职场中,作为一个管理者,能做到的是鼓励、激发职工热情的能力,上级对下属的批评最容易扼杀一个的雄心壮志,当下属得到上司的赞美和肯定时,下属的工作表现就会更出色,成就也就更大。
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