得益于成本控制与用人理念,他像卖大白菜一样卖房子,短短10年,公司业绩从432亿攀升至5550亿,一举夺得2017年地产销售冠军,他就是杨国强,碧桂园的当家人。
跟着蜜蜂找花朵
第一只蜜蜂是哥哥杨国华。当时,杨国华是顺德第二建筑队的负责人。正是靠着哥哥的人脉,1970年,16岁的杨国强得以进入公社房管所当泥瓦匠。
也正是靠着哥哥的指点,杨国强学会了管人、管钱,管事,10年间从一个泥瓦匠,蜕变为包工头。可以说,没有哥哥的引路,就不会有日后的杨国强。
第二只蜜蜂是王志纲。1992年年底,雄心万丈的杨国强在碧江和桂山的交界处买下1300亩荒地,取名碧桂园,准备建4000套别墅。
可人算不如天算。1993年6月我国房地产出现泡沫,国家实施宏观调控,银根一收收缩,市场立马出现钱慌。前不着村、后不着店的碧桂园,半年才卖出了3套。
生死攸关之际,记者出身的王志纲给杨国强支招,“可以兴建一所贵族国际学校,通过吸引有钱人的孩子就读,从而带动学生家属买楼定居。”
果然,北京景山学校顺德分校一开,广东省内的富人蜂拥而至,即便向每名学生收取30万元教育储备金也在所不惜。结果,不但房子卖出去了,流动资金也一步到位,杨国强就此翻了身。
一招鲜,吃遍天
2001年,广州碧桂园凤凰城开盘,开盘当日就创造了600套的销售神话,相当于1分钟卖1套别墅,当时杨国强的口号是“50万元住别墅!”
50万元住一套别墅?是的,杨国强的别墅就这么便宜!
首先是地皮便宜。与早年万科一样,杨国强从来不去抢热门城市的地块。他拿的土地,要么是郊区,要么是城乡结合部,价格自然要比市区便宜一大半。
其次是自产自销。做过包工头的杨国强懂行,别墅设计、土建施工、水暖安装、风景园林全是自己搞定。除此以外,他还有自己的沙场、水泥厂,就连砖头都是自己生产的,“减少了中间环节,开发成本就降低了40%。”
第三是强大的IT系统。杨国强很早就启用了ERP系统,项目管理、财务、采购各个环节一目了然,既提高了效率,又防止了腐败。仅仅集中采购地漏一项,每年就省掉100多万。
2014年底,杨国强更是高薪把用友软件前资深高管陈立艳挖来,搞出一套移动销售终端,“前一天的所有数据,如各地投资、售房、收款情况等等一目了然”。而且,每一个业务的进度都被设计了预警,“当出现3个红灯,会被职能中心负责人约谈,一旦出现4个红灯,将是总裁的约谈。”
所以,即便别墅卖出白菜价,杨国强依然赚得盆满钵满。
服务无止境
1997年,杨国强在顺德碧桂园设计了一个人工湖,可以钓鱼。刚开始一人收10块钱,后来业主投诉,“好不容易有个地方玩还收钱,”于是, 取消收费。
免费了,老大爷天天去钓,鱼是越来越少,“让人钓鱼怎么不让人尽兴?”“那就去买两车鱼来,让他们钓。”谁知老人又投诉,“你们为什么要喂鱼,鱼都不上钩啦。”于是,杨国强第三次打电话给物管部门,“不准喂鱼”。
每天,碧桂园小区都上演这样的例子。杨国强要求保安五分钟出现在指定区域,隔三岔五,他会微服私访,并躲在树林后给保安计时。
2003年,广州凤凰城别墅区,一张200万的发票被业主无意间丢进垃圾桶。杨国强抽调了10名工作人员,调取社区沿线的监控视频,冒着倾盆大雨,沿路追踪到15公里外的垃圾处理厂。最终,200万发票失而复得。
人才无极限
杨国强是农民出身,最高文化就是初中,所以他赖以起家的只能是老家顺德北滘镇的父老乡亲,薪水自然也是看着给,2000年整个公司月薪过万的凤毛麟角。
然而,盖房子不是种地,小打小闹还可以,一遇到2008年那种全球性的金融危机就露怯了,人员动荡,品质危机、公关事件等等问题接踵而至,杨国强天天忙着救火。
直到2013年春天,杨国强遇到了平安集团的马明哲。“你管理着平安万亿资产,有什么秘方?”,“没有什么秘方,我只是用了优秀的人,很多年薪千万的人。”
马总无心这么一说,杨国强却就此认了真。
回去后,他立马给原中建五局总经理,时任总裁莫斌涨薪水,并一口气涨到605万,比他的女儿,董事局副主席杨惠妍的薪水还要高。同时,杨国强给人力资源总经理下了死命令,“我给你30个亿,你把给我找300个人来。”
就这样,中海集团原董事朱荣斌来了,担任执行董事及联席总裁,年薪553.6万。
中建的原高管吴建斌来了,担任首席财务官,年薪619.5万。
刘森峰来了,成为第一位收入过亿的区域总裁。
一同到来的还有1400多名职业经理人,300位博士。比如碧桂园澳洲区域总裁胡国韬,英国帝国理工大学的博士,比如首席战略官于润泽博士,此前曾在世界银行工作。2017年,杨国强更是启动海外博士招聘计划,“200位博士海外招聘,海外启用。”
变化是翻天覆的。2011年碧桂园销售收入432亿,5年后涨到 3088亿,2017年更是以5500亿荣登房地产榜首。
人才的背后是合伙人制度
招人难,留人更难。规模跃进的背后,是激励制度、架构体系、管理思维的日新月异,其中杨国强最得意的要算合伙人制度,“员工入股项目,跟投获益,通过超额利润分红,有钱一起赚。”
起初,没有人信。直到2012年碧桂园销售额突破476亿,
2013年,自然所有人都拼了命。结果,当年碧桂园销售额暴涨至1060亿,翻了两倍多。
刘森峰是江苏区域总裁,他一个项目就跟投了5000万,“自己的身家全部投在里面,连房子都全部抵押了。”你说,那能不打了鸡血一样。
“我这两年在碧桂园老了很多,头发也少了很多。”
“我一年瘦了15斤。”
“高管月度会议,都是按业绩排座位,要想坐前排,就得玩命干!”
每晚点多,碧桂园总部办公室也就灯火通明,天天如此!当然年底分红也是哗哗的,光超过5000万的就有几十个。
受人滴水之恩,当以涌泉相报
杨国强出身贫苦,18岁之前没有穿过鞋、没有穿过袜子,23岁时衣服上打的补丁已经完全掩盖衣服原有的颜色。
所以,他更能体谅老百姓的辛酸和血泪。
所以,扶贫这条路,杨国强一走就是20年。
1997年,杨国强成立仲明大学生助学金,每年捐赠100万,用于资助广州14所大学的优秀贫困大学生,每年有500多大学生得到捐助。
有意思的是,他把管理权委托给羊城晚报,目的就是不想让任何人知道。直到10年后,有位记者以“感动更多人投身慈善”为由说服了杨国强,这个秘密才得以揭晓。
在佛山,有一所全免费的高中叫国华中学,品学兼优但家境困难的学生学费、生活费全免。5年后的2007年碧桂园上市,人们才知道这所慈善学校的创办人是杨国强。
“人家问我为什么会成功,我说可能是我对别人好,对社会好。”
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