“我太难了”成了2019年新晋大众口头语。近期,“滴滴太难了”又刷屏,滴滴顺风车小范围试运营“女性乘客只在5:00-20:00能享受服务”引来一顿吐槽,柳青道歉;随后“滴滴对所有顺风车用户提供的服务调整为5:00-20:00”,又有人开始酸这是一波操作…难。纵揽教培行业这一年,同样也“太难了”,20年的老牌机构韦博英语跑路、昂立卖楼、凯瑞宝贝多家门店关闭等等有关教育培训机构跑路、关门的行业负面消息不时甚嚣尘上,不由得感叹,真的太难了……
据相关调查报告数据显示,2016年中国教育培训行业在营收方面,有 31.2% 的机构每年净利润在 20% 以上,有 34.1% 的机构无法实现盈利,其中 13.8% 的机构是亏损的,20.3% 的机构处于持平的状态。
*数据来源于腾跃《中国教育培训行业发展报告》
为何培训机构盈利如此之难,问题出在哪里?
2017——2019年,教育培训行业受到各界各方的关注。自2018年2月以来,教育部及有关部门针对全国各地教育培训机构整顿行动利剑出鞘,与政策变化一同到来的,还有资本的进出、在线教育的渗透,以及各种智能产品、创新型课程的涌现,行业竞争愈来愈多元化。在行业相互竞争加剧的过程中,对我们整个教育机构的发展状态也提出了更高的要求:一方面是对机构掌舵人校长的发展战略意识的考验;另一方面对机构师资、教学教研、运营管理等多方面的品质提升有了更高的要求。
当然,行业的规范发展,从某一种层面上来讲,也给整个行业带来了更多的红利。例如,在线教育、素质教育等赛道的迅猛发展,也让我们对整个市场的发展有了一定的观望和期许。但我们必须要清楚的是,行业红利虽然看起来充满了机遇并且潜力无边,但是我们并不知道整个行业发展的状态,它的确定性到底在哪里?仅仅从别人口中得知教育行业的紧迫、创新、危机、机遇等这些碎片化的信息,并不能使我们真正清楚的了解2019年这一整年乃至未来的行业发展状态。而且面对市场多元化的竞争,我们在没有理性及标准化管理的决策依据的情况下,依然无从知道行业未来竞争多元的方向在哪里!
很多校长在潜意识里面觉得,机构核心的竞争力和核心的品质一定是来源于教学,没错,但也不完全是这样。我们校长可以思考一个问题:关于机构教学品质的提升是由什么来完成的呢?是由教师管理来完成的?还是由教学研发的过程来完成的?亦或是由教学流程和教学课堂表现形式的设计来完成的呢?相信很多校长面对这个问题的时候已经无从所知了。
因此,在面对密集出台的政策以及新技术、新模式的冲击,如果我们校长对这个行业没有基准的判断,也不知道整个行业真实的经营状态,那可能在整个行业的发展路径当中,我们就会失去自我。这也是上文所提到的,为什么亿级体量的教育大市场,仍有34.1%的机构无法盈利,13.8%的机构是亏损的现状了。
如何扭转机构运营不利的局面?
智来时代CEO邢炼分享了MCESO教育健康指标体系,体系从教学和产品管理、运营综合管理、品牌营销管理、人力资源管理、用户与客户评价和官方资质评价六大模块,共梳理了包含12个数据分析维度。从超千万条数据,超7千万数据颗粒统计、比较、分析提炼而来的,同时并在其服务的区域性线下教培龙头企业身上得到了有效验证,为教育机构提供了理性决策应用。教育企业通过MCESO教育健康指标体系,对标行业大数据,能轻松地自查自身经营现状和趋势预判。
现场,邢炼老师的专业分析及前瞻性思维,受到前来参会3000校长的热捧,直到今日,会议结束5日之余,官方公众号(校长帮帮)后台依旧能收到很多校长的留言,想要求得一本像字典一样的工具书——《2018——2019培训教育数据年鉴》。这本工具书会让教育机构清楚的明白自己与行业标准的差距在哪里,从而朝着健康的方向发展,用数据来量化机构经营,才能有力打开机构经营的“灰箱”。
智来时代每年都会花费大量的时间与金钱为教育行业树立标准,整合历年教育培训行业政策、投资、消费者学情、教育机构运营等多重数据来编撰《教育行业数据年鉴》系列。而在2019年新政落地元年,我们面对密集出台的政策,行业新技术的层出不穷时,更需要一本像字典的教育行业工具书——《2018——2019培训教育数据年鉴》来为我们指点迷津,把握机构未来发展的方向。
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