传统CIO的生存状况
市场与技术的发展变化开始破坏CIO在企业中存在的价值。在过去的几年中随着云计算、大数据、BYOD与移动信息化的冲击让CIO在企业中并不像以前那么重要了。尤其是近些年,BYOD更是让企业CIO面临着更大的压力。
CIO们正在试图抗拒这些变化冒着结束了作为无效数据,以免自己被无情的历史潮流淹没。
在过去的几十年中,CIO的工作发生了很多变化。起初CIO负责建立和管理没不得技术基础设施,对一个企业的技术部门进行操作。主要承担打造一个良好的人员环境与技术部门。
如今CIO们面临着更加严峻的问题。而且这些不可能依靠数量来衡量,而是由需要进行企业的创新与发展,他们还希望找到新的方法来赚钱的技术,而不是运行它花钱。这意味着,帮助建立了老IT组织的技能是非常不同于那些CIO们将需要在未来。
有些CIO们明白了,有些不。成为更具战略意义是非常重要的,这是怎么回事,以赚取差价,这不是保持他们的双手上锡,它是关于使用它的商业价值,有些人会茁壮成长,有些和自己的前首席信息官。阿拉斯泰尔Behenna,Forrester Research的分析师说。
CIO目前存在的三种形态
CIO的现状开始崩溃
传统上,CIO一直在执行跨组织的技术战略和支出的控制,监督与业务的所有技术项目,若实际限制一天到一天的参与。这是一个职称,往往会出现更经常在大型和跨国企业相比规模较小的企业。
CIO们往往是从内部的技术部门推动,将有一个背景在里面,或许是MBA学位增强拾起前进的道路。CIO们通常是执行团队的一部分,也许是向CEO,CFO或COO或根据该组织提供给技术的优先申报。
大部分CIO通常是男人:CIO们只有大约10%是女性 - 比女性少在IT行业工作的平均百分比。
CIO们有时也用在职权范围更深层次的探索新兴技术,从而完成对CTO的支持。事实上,CIO谁通常集中在业务优先级,历来充当之间发生了什么往往被视为一个性格内向,封闭的IT机构和组织的其余部分。
但是,所有这些确定性的是现在受到质疑。CIO的角色,他们负责监督IT组织的,将在未来五年显著变化 - 而不是所有的CIO都可能表示欢迎的变化。
CIO们现在面临一系列矛盾的要求,根据李某韦尔登,研究总监分析机构Gartner。经过多年的被要求提高效率,降低成本由于严峻的经济环境下,他们也被要求拿出用科技来创造新的商业机会的新方法:"首席信息官被击中这些相互矛盾的期望。这是他们感到真正的压力,"韦尔登说。
有分析师说过,CIO在过去的作用是有效地管理技术,围绕什么技术可以实现业务的预期已经显著在过去五年中发生变化。因此,CIO们现在需要证明它如何有助于底线。
"如果你不这样做,你将要商品化作为一个实体,并作为一个组织,你会看到很多的业务领域的努力得到它自己,并尝试做自己的事情,因为他们不吨得到他们期望从技术通过CIO的价值和支持,"觉说。
CIO在企业中的现状
目前来讲,CIO主要分为三个类型,第一种是将军型,高高在上,负责整理企业未来的发展战略与创新理念。另外一只是士兵型的CIO,主要负责执行,需要为企业进行配套服务,这些人并不是领导,而是一个承担者,承担从上面下达的各种指令。他们需要做什么,他们需要安装被告知的具体情况去执行。还有一种就是船长型的,他们需要负责企业发展的战略方向,采用最优秀的技术技巧,同时他们也需要奋战在第一线。
属于士兵类的CIO需要好好考虑自己的发展方向。因为他们有可能随时丢掉自己的工作。毕竟,在军队中,一个士兵并没有将军或者船长的作用大。如果失去了在战场上的作用,那么被淘汰或者去做炮灰是肯定的了。
目前的CIO们有10%左右可以被归类为将军,约30%是船长和60%的士兵。这种平衡正在发生变化,但是,随着更多的将军和统帅,但士兵少云,BYOD和外包开始蚕食CIO的投资组合的容易商品化的元素。
一般来讲,这些士兵型的CIO会有5年的时间,但它的将是越来越难让他们走动,因为技能是不会被要求或期望在许多情况下,CIO们正在改变。同的知识或沦为商品的地位,他们是不能够以任何方式影响。
云计算让企业IT变得更加廉价
根据今年早些时候公布的哈维-纳什的研究,近三分之二的CIO外包软件应用开发,包括移动应用,而超过一半已经外包他们的数据中心。只有不到一半的CIO继续外判他们开发的应用程序的维护和持续支持,而第三个已经交给他们的帮助台管理的外包商。正如一位CIO最近所说:"作为一名IT主管,我不觉得 运行电子邮件服务增加价值。"
此外,消费技术由IT部门以外的部门也不断上升。
据一项调查显示,IDC,企业技改项目的61%的业务,而不是IT部门现在资助,以及IT支出驱动的非IT部门将超过的IT部门支出的未来。营销需要与超过9%的5年复合增长率榜首的位置。
凯文Leypoldt,是结构完整性协会主任说,转变为CIO是直接被控制来管理供应商和合作伙伴。"与企业合作,共同确定技术,以提高流程的CIO的角色不会改变 - 只是它的技术实现和它生活的地方。"
现在CIO们正在变得越来越意识到,他们需要改变他们的做法远离是防御性的。"传统的观点一直是:"这是我的组织,我得保护它,我得长大了,我得去管理它",但我们看到的是在他们的思维转变,"他说,随着CIO们越来越注重人才管理,建立合适的组织结构。"对于一些CIO们可能是一个没有脑子,别人一个缓慢的,渐进的转变。"
CIO们当然知道需要改变:如何创新,如何与业务往往是更好的工作,跻身他们最关注的问题。但是觉警告说,压力是:"首席信息官从技术领导者移动到一个企业的领导者:CIO的角色,因为我们知道今天将不复存在-如果它确实存在,这将是一个商品化的角色变成配器技术,而不是供应商。"
但并不是所有的CIO都愿意或能够使过渡。旧的职业道路 - 通过IT部门的队伍稳步上升 - 可能不再是标准的路线,根据Forrester的,因为在美国将近一半的CIO没有一个强大的技术背景。
该分析机构百分点至高管,如供应链主管,业务运营的头或正在实施的CIO角色的首席运营官 - 带来了改造IT运改变其角度和心态。
在未来的三到五年中,大多数CIO们将来自非IT背景的管理和运行的技术为他们的组织。
CIO的未来:更小的团队,更大的影响力?
不是所有的这种变化必然是坏事所有的CIO。因为尽管CIO们可以交换一个内部军队编码器的极少数与外包商和云服务提供商的合同中,最精明的高科技酋长不会只保留他们的影响力,他们会延长。说Forrester的觉:"他们的影响力会随着他们的组织降低规模的影响将会随着时间而增加,以使他们的关键利益相关者的商业决定,因为他们正在做,没有经过他们制成,被告知要提供技术解决它。"
迈克尔·斯皮尔斯,首席信息官NCCI控股称,尽管在五年的时间,因为它是当今CIO的位置将至少是有影响力的,CIO们需要做的比以往任何时候赚的影响。"有关于CIO是否应该更多的是商务人士的一个或多个技术人员的无休止的争论。你必须有能力在这两个领域,但我相信它更重要的是要聘请作为一个商业人士。影子IT和其他部门是一个很好的指标,余额在错误的方向发生了转变。云,外包等耳熟能详的乐曲都只是借口,缺乏影响力,如果你更路障比一个推动者,这是改变的时候了"。
但是,尽管CIO们可能一直热衷于让高科技改头换面,许多人仍然面临着一场艰苦的斗争说服其战略的同胞高管。按照哈维纳什调查,超过半数的CIO认为他们缺乏从董事会的支持,只需一半斗争中实现其技术愿景从C级的同行建立支持下。
五分之一的CIO们在哈维纳什调查认为他们在过去的五年中亏损的直接控制他们的IT资产中的一个元素。但报告指出,"控制"并不等同于"影响",而CIO们越来越多地看到他们作为合作者,而不是控制器的作用:几乎一半的人说他们的影响力增加,在过去五年。
谁是CIO需要的影响力也在不断变化,作为他们的同胞高管变得更加精通技术。
说罗希特基拉姆,首席技术官马山组:"随着技术的民主化,业务应用会更容易被部门主管像奇美,财务总监等耳熟能详的乐曲的理解因此,他们将拥有的技术决策更好地处理。"
CIO们与CFO和经营历史良好的关系,但与市场营销的关系是弱的。这是一个问题,因为首席营销官(CMO)正在发挥更大的作用,在许多企业的数字化战略的演变-一个总体计划,包括Web和移动这超出了内部的IT基础设施。
CIO的生涯真的会结束了么
这显然谁需要说服奇美的CIO。据埃森哲的研究,CIO们更致力于比集体加强合作:超过四分之三的受访CIO们4(77%)同意,CMO-首席信息官对齐是很重要的,相比之下,57%的参与调查的CMO。
当然,这些宏观趋势之外的个人CIO的影响是降低自己的驱动器和个性,并愿意浏览政治潮流。正如约翰Gracyalny,IT副总裁SafeAmerica信用社,说,这很大程度上取决于组织的规模。"在我的店里,当我被聘为5年前这还是第一次,有对技术执行的角色,所以对我们来说,CIO,CTO,CDO,等等都是一家人,并将继续是这样的不确定的未来。"
"我的角色已经在五年里,我一直在这里,不仅是向CEO直接报告扩大,但我直接与我们的董事会在重大技术举措董事长工作。其中可能有每一个更大的组织,我的猜测是对的相对重要性将是个人的政治机敏而不是纯粹的商业驱动因素,由于职责的相当大的潜力重叠更多的事情。"
新的工作职位,新的竞争?
但是,以及与现有的高管工作,CIO们将需要处理的新人谁可能吃进他们的权威。两个新兴职称,特别是可能会限制CIO的回旋余地: 首席数字官和首席数据官。
该CDO的工作将集中于一个组织,这意味着他们可能有一个营销或销售背景的数字化潜力。在这种创造一个CDO的组织中,CIO可能被转移到成本控制和流程管理(CIO前面提到的士兵)的作用。首席数据官将承担风险和法规遵从问题。
根据Gartner的韦尔登,有房为首席信息官和CDO和协同作用的机会 - 而且风险因素:"肯定会有成长的烦恼如果他们对待[该CDO]作为威胁有一个风险,如果还有的推背从首席信息官,可导致一些挑战,这是一个领域,有一些成熟的事;。我们需要弄清楚这些角色如何结合在一起"。
事实上,在最近的事件我抓住的是如何发挥出来的一种可能的版本一瞥:当乐购推出了新Hudl平板电脑,三个发言者的CIO,该CDO及行政总裁(谁以前技术的负责人) 。
为了进一步使问题复杂化,它可能是其他职位也将成为IT部门的变化:根据Gartner的数据,需要CDO的作用被分解进一步分为三个不同的角色,而不是一个:数字战略顾问(地区体育会),数码市场领导者(的DML)或数字业务部门的领导(DBULs)。
CIO:生涯结束?
这一切的变化只增加了什么的已经在声誉来了,打破了每一个成功或失败的项目高度压力的作用。大约三或四年的CIO的平均任期前徘徊,他们辞职或者被解雇,所以他们很少有时间来评估组织和在移动之前给人眼前一亮的感觉。不是没有做CIO们开玩笑说,把这个缩写字为职业生涯结束。
还有一定的讽刺,多年来CIO们一直认为,智能技术的运用是任何企业的成功至关重要。现在的生意终于同意,但就是不相信CIO们可以信任得到它的权利。
因此,新的技术领导者的等待,和草皮战争与国内的竞争对手,如营销主管谁想要该公司的数字化战略的控制权的出现。赌注从来没有对CIO和IT部门一直较高者:那些成功将成为其业务的成功故事的核心部分,而那些不以档次将减少到一个脚注组织的历史。
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