第一,研究对手的董事长。无论是好企业还是坏企业,一把手直接关系到企业的前途和未来。他的思想轨迹和知识结构,他的胸怀和行事风格,直接决定了好思路能否在战略层面被提出,被采纳。
第二,研究对手的总经理。这个职位,有的企业是由职业经理人担任,有的企业则是由嫡系担任。他们的作用,有的起到了影响董事长,进而影响企业战略的作用;有的则是将战略战术化的作用;还有个别的就是个摆设。
第三,研究对手的销售总监。企业的所有布局、投入,最后都是通过销售的发生而获得落地或执行的,都是通过销售获得成功或失败的。一个合格的销售总监有三个判断:第一是公心。没有公心的销售总监就不会是一个有全局观的人,也不会是有大利益格局的人。第二是私心。没有必要回避私心这个问题,但私心分为大私心和小私心。没有大私心的销售总监不可能有忠实的跟随者,没有忠实的跟随者就没有钢铁般的团队。第三是全局观。
第四,这三个人的组合结果。
1.全能董事长+行政总经理+事务总监。这样的企业看上去高大上,其实战略很难在战术上落实。
2.弱势董事长+强悍总经理+职业化总监。这是最难对付的,无论企业家是大智若愚还是真的弱势,这样的组合往往是总经理+职业化总监推动了企业的发展。
3.政治董事长+阿谀总经理+无能总监。这种企业要么多年没有变化,要么正在等死。
4.谦虚董事长+全能总经理+弱势总监。这种组合也很好,总经理承担了销售总监的职能,但往往较为高效。这种企业出问题,一般是董事长对总经理不信任的时候。
5.偶像董事长+事务总经理+私心重总监。越是偶像型董事长,他的总经理越像是他的助手。而因为偶像的特殊性和事务性总经理的弱势,造就了销售总监和一线容易私心严重,损害企业利益。
摘编自《EMBA》雷永军
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