身为团队管理者，你是否经常这样对下属说话：
1.“听我的还是听你的”
这是一种典型的独裁式管理，它伤掉的是下属的积极主动精神和神圣的职权意识。
2. “你真是没有见过世面！”
如果你说了，不仅是对下属自尊心的伤害，也是对他们工作激情和责任心的极大挫伤。如果下属的意见真的不对，聪明的领导应该耐心引导他们；如果他们的建议是正确的，开明的领导应毫无保留的肯定和接受。
3. “我真后悔把事交给你来办”
面对下属的差错、失败，理智的管理者应当安慰下属的情绪，与下属一起查找失败的原因和解决问题的方案，并给下属积极地鼓励。
4. “你是干什么吃的？”
人活一世，最怕被别人骂作窝囊废。所以，当下属听到这样的话，自尊心会受到极大的伤害，心理学家研究发现，伤了自尊的人会寻求合理补偿以保持心理平衡，这种补偿在工作中表现为：迟到早退、无故请假不上班、消极怠工、损坏公物、私下抵制、散布流言等。
5. “干得了干，干不了走人！”
这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁，对于一起奋斗过的团队同事，没有一点关爱之心，谁听了都受不了。要想收拢人心，这样的话还是少说。有时候，你可能是针对一个人说的，伤害的却是一大片人的心。
作为团队管理者，如何跟成员沟通？如何在团队中建立信任？
如何处理团队中的冲突？如何正确激励团队成员？如何打造高绩效团队？
有20年管理培训工作经验，曾任职跨国500强外企和国内大型央企的钟志雷老师，在管理智慧微课《如何打造高绩效团队？》中，提到：打造高绩效团队，就是让团队成员人尽其力，才尽其用。
钟志雷
钟志雷老师，20年的培训管理工作经验，曾任职于跨国500强外企和国内大型央企，2008年在奥运项目中担任3000名奥运服务成员的培训和管理工作。
课程大纲
准备课：课程开场
第一节：明确团队的概念是什么？
第二节：组建团队要注意哪些原则？
第三节：如何在团队中建立信任？
第四节：如何度过团队动荡期？
第五节：如何处理团队中的冲突？
第六节：团队稳定之后要注意什么？
第七节：团队激励如何行之有效？
第八节：在居安思危中寻求变革
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