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SAP:从ERP鼻祖变身“云公司”

美国佛吉尼亚州奥兰多市,SAP年度最高规格用户盛会——蓝宝石大会(SAPPHIRE NOW)。

与CEO 孟鼎铭(Bill McDermott)明星般的炫目演讲不同,SAP监事会主席兼联合创始人哈索·普拉特纳(Hasso Plattner)的主题演讲朴素而直接,这位73岁的老人心情很好的表示:云是SAP未来的核心,SAP将通过Cloud Platform云平台创建全新的智能化应用(Intelligent Applications),间隙还不忘调侃一下几十年的老对手——甲骨文董事长拉里·埃里森(Larry Ellison)。

云是未来核心

传统企业客户需求显然不只是ERP,而更多是ERP朝着供应链下游的客户及客户体验,发生了根本性的模式变化。

这样的需求,对于传统企业来说,在今天互联网+时代普遍存在。换句话说,互联网+时代,企业更看重开源,而非截流,其实HANA的卖点——解决供应链实时反馈的问题,也是从开源上入手;而今,Hybris在国内开始起步,就更顺应了这种需求。

SAP在过去几年的改变是巨大的,不仅仅是HANA,而是以SAP S/4HANA为核心,结合SAP HANA、员工、客户互动与商务,商业网络以及物联网五个方面,共同推动企业数字化转型——这就是SAP最新推出的“五指山”战略,帮助企业重新构想业务模式、业务流程和工作方式,应对互联网+时代的数字化转型。

去年,SAP提出的“五指山”战略某种程度上代表了SAP近几年收购的Sybase、SuccessFactors、Fiori、ariba、Hybris所处的领域,但总体上,这几个领域近年来也随着技术的进步和市场的变化而不断发展进化。因此,SAP的收购并非只是简单的产品线扩张,而更多是对人才的引进、吸收,并将新的技术和领域有机结合,满足客户市场不断的变化发展,从而构建起新一代和下一代的现代化SAP业务体系。

比如,SAP推出划时代意义的HANA,其背后有着Sybase核心的几位数据库专家的功劳。而今,Hybris也已经跳出传统的电商O2O领域,通过YaaS(SAP Hybris as a Service on SAP HANA Cloud Platform),将数字化客户互动与SAP Hybris 全渠道商务功能相整合,并且打造基于云的微服务生态系统,将更多触角延伸到小型ISV伙伴甚至个人开发者群体中,改变了SAP传统的合作模式——借助该生态系统,开发人员可以通过各种渠道和设备构建服务,并借助SAP Hybris Commerce、SAP Hybris Marketing等,将这些业务应用和微服务转变为收入。

应该说,Hybris转变的背后是SAP业务的整体逻辑——即从单一数据源和报表驱动,转变为今天数字化商业时代所需要的实时、智能和高效协同的环境,从B2B或B2C转变为C2B。

于是,Hybris从电商O2O延伸到了4个板块:商务、服务、营销和销售,帮助企业获得单一基于情景的客户视图,并为每一位客户打造一致性的个性化的体验。

而从客户经企业往上游供应商端进行倒推,在如今垂直整合的时代,协同、协作是创造价值的关键,因此SAP整合了采购云平台、人力资源和员工云、差旅费用管控云等在一起,打造出一个完整的端到端的,与所有供应商协同的解决方案。当然,所有这些的核心仍然是基于SAP HANA平台的实时企业,包括SAP HANA物联网版本的解决方案,帮助企业捕捉嵌入式设备中的数据,实时挖掘、分析、洞察,转化为价值,帮助企业推动他的业务模式创造新的价值。

智能业务应用

企业实现数字化转型,需要变革业务模式和业务流程,让所有技术实现集成。扩展的SAP Leonardo物联网产品组合基于SAP Cloud Platform,将机器学习、物联网、大数据、商务分析和区块链等技术领域的不同软件功能整合在一起,同时融入了SAP的经验、流程和行业知识,以及先进的设计思维方法。该产品组合已荣获多个行业奖项与认可,其中的每一个要素都能为客户的数字化之旅带来巨大价值,而只有将这些要素协同作用,才能释放出其真正潜能。

这个综合的数字化创新系统为客户提供了两种方法,一是契合特定用例的行业特定方法,名为行业加速器,以固定的价格在固定期限内帮助客户完成数字化转型;二是灵活的方法,支持客户根据其行业或业务需求,构建所需的解决方案。此外,SAP将SAP Leonardo功能集成到现有应用中,从而增强这些应用的功能和智能程度,并将为开发人员和合作伙伴提供所需的服务,助其构建定制应用。这些应用将由SAP Leonardo Center网络提供支持,最初的支持中心设立在纽约、巴黎、圣莱奥波尔多和班加罗尔。

SAP Leonardo 物联网产品组合的新开发成果包括:SAP Leonardo Machine Learning Foundation和一系列支持机器学习的新应用,这些应用面向从开票到客户服务和客户维系的所有企业职能;以及 SAP Cloud Platform Blockchain服务,该服务旨在帮助客户利用分布式总账技术,构建应用扩展组件和新解决方案。

今年 3 月,SAP 和谷歌宣布建立战略联合创新合作伙伴关系。双方计划基于 GCP 平台,面向全球提供 SAP Cloud Platform,并在机器学习、物联网、数据透明化和监管服务,以及工作场所生产力等领域开展合作,实现集成。

目前,SAP 和谷歌在 GCP 平台上认证了 SAP NetWeaver 技术平台,让企业能够基于 GCP 运行 SAP S/4HANA和 SAP Business Warehouse 应用。此外,双方还宣布在 GCP 上全面提供 SAP HANA 数据库及其认证,以实现更为大型的实例和横向扩展,同时推出连接SAP Analytics Cloud 解决方案和 Google Big Query的数据连接器。德国软件公司 Sovanta 率先尝试了这一合作成果,基于 GCP 成功运行了 SAP 技术和应用,包括SAP NetWeaver 和 SAP S/4HANA。

谷歌和 SAP 计划通过利用多种智能应用,例如引导用户完成复杂工作流和事务、解答企业问题的会话应用,加速推进客户的数字化转型。为实现这一目标,双方计划整合 SAP 的业务流程专业知识与谷歌的机器学习服务,如翻译和语音 API,以及机器学习开源库 TensorFlow 等。

目前,SAP Cloud Platform 提供了灵活的多云环境,让客户能够利用自己选择的基础架构,包括通过 SAP、Amazon Web Services 云服务、微软 Azure和 Google Cloud Platform提供的全面的多云支持,开发和运行应用,所有这些基础架构都在全新的 SAP Cloud Platform 主控室内加以管理。

1995年创建于德国巴伐利亚州的KUKA机器人有限公司,是世界领先的工业机器人制造商之一。KUKA和SAP计划提供基于SAP Leonardo IoT平台的KUKA机器人应用,KUKA机器人将被集成到SAP云端平台,协助企业评估预测性维护方案及监控生产线。

另外,SAP发布区块链即服务(BaaS,Blockchain-as-a-Service)产品,这意味着客户可以在任何地方进行远程访问,就像hotmail邮件或其他基于云计算的类似服务,不依赖于昂贵的需要本地安装的技术或终端用户的软件。该产品是Leonardo产品线的一部分,其区块链基于超级账本(Hyperledger)开源区块链平台,采用了它的标准和协议。2017年年初SAP加入Hyperledger,成为高级成员。


CIO之友

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