在大量的观众面前说话不同于在公司或组织内部举办一个研讨会,或是进行一次培训。实际上,从内部平常的沟通到成为一个公开场合的演讲者,这个过渡并不容易,偶尔还会栽跟头。但是可以通过一次次的联系,项目经理可以让自己每次都会变得更好,通过学习来不断的进行改进。虽然羡慕给出的几个关键词并不能覆盖到演讲者所能达到的要求的方方面满,但是至少可以开始帮助自己在已有的基础上逐步改善。
说到使用故事、轶事和对观众有意义并且与演讲内容有关的例子是必要的,演讲者通常会有一些关于他们个人经历的漫长故事,这也会导致会议的组织者决定将演讲者拉入到黑名单中。演讲者如何将故事放在观众需要了解的位置,那就需要从需求的评估开始,一旦开始张口说话就需要确保将观众的注意力吸引过来,要站在对方的角度思考“他们可以跟这个故事有关吗?”要将故事和观众的观点结合起来,否则观众就会出现开小差的局面。
故事的来源有很多,一般讲述项目经理自己的故事看起来会非常单调,那么可以找包括关于他人的简短轶事或故事,包括客户、同事或听来的。人们通常会用“我想告诉他们什么?”来开始规划演讲内容,演讲的内容不应该只是单纯的说出来,而是要通过故事来支撑演说的内容,简洁、准确的获得观众的心。
项目经理在做一个主题演讲中,需要在过程中引导大量的观众,那么必须要在演讲内容中包含激励观众的部分来保持演讲的平衡性,以便让观众感觉到可以去追求这种激励来感受自己的独特行为。这个就需要了解观众为什么会需要知道这些信息?项目经理输出的演讲信息能够给观众带来什么好处?这个演讲话题是不是和他们自身相关?
当项目经理在准备演讲内容时,就应该确定观众来参加的理由,通过利益或其它原因来驱动观众主动参与。这不论是在专题演讲还是路演中,都必须要考虑到这种因素,想要成年人观众积极的参与到演讲中来,必须要有相应的动机,否则他们就无法采取行动。
演讲者可以在一小时内完成演讲,输出大量内容,但是实际上参与的大多数人需要对这些内容中包含的大量信息进行处理,着意味着,与演讲主题无关的内容或活动是不恰当的,浪费参与者的时间,也浪费了组织者的金钱。
一定要以观众为中心,可以通过在演讲中进行工作模拟、示例、问题或游戏活动将个人与工作有关的角色或团队结合起来,可以增强他们的经验。通过简单的活动,让观众花费十分钟就可以获得比过去一年内获得的内容都要多且重要,这样才可以真正的让观众参与进来。
项目经理可能知道项目中的许多内容,很多话题,正是应为知道的太多,如果一股脑的在演讲的过程中全部抛出来,那么第一个建议就是:不要这么做。在演讲之前项目经理要知道观众需要知道哪些内容,项目经理也需要通过对内容进行梳理,找出索要表达的关键点,然后形成初步的讲义,一般是PPT文档。
这里的优先级并非事件的次序,而是如何构建演讲的内容,通过PPT中的图片、故事、轶事、经验或研究结果,一步步的告诉观众,让对方听到你不断形成的观点,通过各种讨论来让对方达到吸收你观点的效果,同时允许观众在现实生活中分享和使用你的观点和知识。
观众参与或听取项目经理的演讲,那么总是希望会将获得的新知识应用到他们的工作场所中去。观众可能会在现场询问具体的问题来引出新的话题,试图找到演讲内容与自身工作的联系,所以项目经理一定要积极的应对,不断的分享知识来填充观众所缺失的经验部分。
项目经理需要见个语言、事件和案例研究融入到和观众的沟通中去,通过简单的示例或者复杂的研究来强制观众参与进来,要让观众和自己一起进行合作来解决一些简短的问题,或者告诉对方如何使用演讲中的内容来解决问题,如何去洞察一件事,如何去解决一件事等等。
为什么环境会成为考虑的因素,举个例子,举办演讲的场所是安全的吗?观众喜欢什么?演讲所面对的观众是专业的还是业余的?会场空间是开阔还是拥挤?在演讲台上,演讲者要如何进行移动?所有的这些都可以称之为环境,这看起来很复杂,甚至可以去做专门的一番研究。
从项目经理自身来说,一般情况下的演讲不需要做到顶级的程度,主要从一些切实的角度去考虑,如幻灯片的外观和感觉?演讲时身穿什么?是否要和观众保持一致的打扮?如何通过组织语言来让自己的演讲更加抑扬顿挫来吸引观众?是否要与会议的组织者确认相关的流程避免出现一些低级错误,所有的这些环境因素考虑到位都会增加演讲的成功性。
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