2007年,当第一部触摸屏智能机iPhone问世以来,紧接着安卓操作系统智能机问世,智能机占有率迅速从10%提升至40%,超越了历史上任何一次消费者领域的科技革新速度。
现在,如果每隔4.3分钟不能看手机,我们是不是觉得不知道该干点什么?这意味着我们所有人每天平均查看手机的次数是221次!
随着高科技的发展,人类至今的所有积累,似乎都被带入身不由己的快速变换。无论是个人还是组织,都被卷入当下的这种潮势,几乎所有现代组织都面临一些关键挑战:
挑战一:战略执行
战略执行问题多年来一直是高管关注的焦点。
最近一次对全球400位CEO的调查发现,无论是在亚洲还是欧美,卓越的战略执行力是公司高管面临的头号挑战,其排名超过了创新、地缘政治稳定性和总收入增长。
企业通常花费了数以千计小时在战略计划的制定上,它们认为这会帮助企业在竞争中存活下来。毫无疑问,将战略转换为行动的回报是巨大的。
一项研究表明,对一般公司而言,战略实施质量如果能提升35%,股东收益将会提升30%。有效的战略执行能带来如此显著的收益,这就很好理解企业为什么会花费如此大的精力在这上面了。也正因此,当执行不如预期时,管理者会倍感挫败和沮丧。
挑战二:新形势下的组织重组
当前全球劳动人口正发生着翻天覆地的变化,出现极度年轻化和极度老龄化两个极端,同时也更加多样化。
出生于1980~2000年间的劳动者,目前已占劳动人口的一半,并且这个数字仍在迅速攀升。大量研究表明,他们对自己的职业发展的期望是:
一个能持续学习的工作环境;
一段有意义且目标明确的工作经验;
一条动态且有价值的职业发展路径。
劳动力的变化带来的人力资源管理工作发生改变,迫使企业领导者做出转变。
很多企业正将其组织结构从传统的、层级式、功能型组织转变为更灵活和联系更紧密的团队。
德勤《2016年人力资本报告》指出,92%的反馈着将组织设计列为TOP优先工作,然而约一半(45%)的组织坦言他们的公司尚未开展或者计划开展组织重整。
挑战三:持续增长
“不增长,则灭亡”是美国乃至全球企业经常重复的一句口头禅。但事实上很少有公司能持续实现长期利润增长。一项研究表明,在2000~2010年的这10年里,仅9%的企业在实现了平稳增长的同时没有出现亏损。
另一项相关的研究也出现了类似结果:样本中的5000家企业,仅8%实现了5%的年复合收入增长。
如此多的企业在增长之路上举步维艰,甚至接近崩溃的边缘。
挑战四:颠覆式创新的威胁
你有兴趣创办一家新公司吗?这里有一项数据可能会让你热情不再。
近期研究表明,美国初创企业平均预期寿命大约是6岁,而中国则更短,只有2.5岁,这就是说,你没有多少时间可以去建立影响力。如果你很幸运,打破了这个生存魔咒挺过来了,保持盈利对你而言仍然可能是一个非常大的挑战,因为你随时可能会面临持续不断的颠覆式创新的威胁。
当我们想到颠覆式创新时,像优步(Uber)或AirBnb这样的创新公司会很快映入脑海。然而,严格来说,像优步这样的公司并不算是颠覆式创新。
颠覆式创新指的是一个小玩家以更少的资源成功挑战行业巨头的过程。他们之所以能够做到这一点,主要是通过聚焦被忽视的细分市场,通常以更低的价格提供更合适的功能。行业巨头通常忽视了这一现象,最后新进入者会逐步转向高端市场,在交付客户所需要的产品的同时,仍保留了他们早期的低成本优势。从技术上看,优步并没有这样做,但这一点也不妨碍它对出租车行业的永久性改变。
与其说优步和其他类似公司是颠覆式创新,我们更愿意将其归类为“商业模式创新”。但不管使用哪个术语,现实情况就是:一些饥肠辘辘、你从未听过的公司正准备抢占你的市场份额。
以快递公司为例,它们正面临一种未曾预料到的威胁,即3D打印。由于很多制造企业多了一种选择,可以现场打印部件或产品,因而空运、海运和陆运量都将急剧下滑。据估计,多达41%的空运业务、37%的海运集装箱业务以及25%的陆运业务都将为此而受到影响。
鉴于这种难以避免的威胁,对组织而言,即使拥抱敏捷、具备根据新信息快速调整商业模式的能力,就显得尤为重要了。
挑战五:员工敬业度
在已出版的许多商业书籍中,充斥着大量关于“人才争夺战”的故事,企业竭尽全力储备最好、最聪明和高度敬业的员工。很明显,如果没有技能熟练、动机强烈的员工为组织的整体目标努力,企业将很难胜出。
盖洛普报告指出,全球劳动力市场中高敬业度员工的比例仅为13%,在美国这一数字为30%,这无疑是一个很大的损失。
据估计,低敬业度导致每位员工因效率下降、矿工等的损失约为17000美元。如果这听上去好像还不算太多的话,那么让我们来统计一下全美国的劳动力的情况,你就知道问题有多严重了:全美这一损失高达4500亿~5500亿美元。
我们相信企业所蒙受的损失远不止这些,还包括他们最关心的一个话题:不能有效地执行战略。不敬业的员工不愿意付出必要的努力,以感知新的机遇、适度冒险和推动商业模式的创新,这些都是保持其所在公司领先于竞争对手所必需的。
五个关键挑战摆在现代组织面前,每个挑战都很大,你的企业是否已经准备好解决或是应对挑战的方案了吗?
本文为“管理的常识”原创,如需转载于后台留言,参考书籍《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》,作者:本·拉莫尔特 保罗 R.尼文
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