今日德语
语录出处
《成果管理》 彼得·德鲁克 著
语录解读
从4p“产品、价格、渠道、促销“,到4C“消费者、成本、便利、沟通”,及艾略特·艾登伯格提出的4R理论“关联、反应、关系、回报”,都证明市场是瞬息万变,竞争对手正在跨界而来,如何发现消费者需求,创造消费者需求,满足消费者需求,是企业永恒不变的主题。
现代管理学之父,彼得德鲁克认为企业的目的只有一个,那就是创造顾客;有且只有两个基本职能,即营销和创新。营销和创新创造产出,其它一切环节只能算作投入。
营销是全局性的事情,必须从最终结果的角度看,也就是必须从客户角度来看。因此,企业的所有部门都必须想着营销,承担起营销责任。
行动指南
将营销与创新作为设定目标时必须考虑的基本方面,只有这两个方面才能使企业获得产出。
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