接下来30年最期待和最害怕的事情
我们这代人是非常幸运的,因为全球进入到了一个技术大转型的时代,我们在书上也读了很多,200多年前,第一次工业革命的时候出现了很多伟人,100多年之前出现了电力,也造就了很多伟人,现在新一轮的科技发展也会创造许多成功的人士,会创造一些非常有意思的职业选择。比如是不是能很好地赢得信任、换位思考。
但是坦诚的说一句,每一次的科技革新都会带来一定的社会问题。我认为,第一次的工业革命带来了一战,第二次工业革命带来了二战,现在我们处在第三次工业革命,它将会发生什么呢?很多人担心人工智能、担心机器人技术、担心计算机数据、隐私安全,但是不管你担心与否它都会来,所以最关键的是去改变自己。
我认为接下来30年全球会出现很大的变化,如果有第三次世界大战的话,那么这场世界大战是一场与疾病、环境污染和贫穷做抗争的战争,而不是人与人之间的战争。但是我们如果不能清晰的看到这一点,如果不用科技去解决这些问题,不能以联盟的方式团结在一起的话,人类将会是自相残杀的。因为每一次科技革命都会使得世界失衡,世界失衡的意思就是,原来排第一的人变成第二了,原来排第三的人变成第二了,所以很多人会觉得不太自在。
如果你处在20岁-30岁之间,你应该加入一家好的公司,跟一个好的老板去学习怎么做事情。
当你在30岁-40岁之间,如果你想要自己做事情的话,就尽管去做,因为你还年轻嘛,哪怕失败了也无所谓。
如果你已经40岁-50岁了,我认为你应该去做擅长的事情,而并不是去做那些你觉得很有意思想要去尝试的新事物,否则非常危险,当你50岁-60岁了,你要关注的是培训年轻人。
当你60多岁了,最好是跟你的外孙在一起共享天伦。
接下来的30年,我们会面对很多的挑战,很多事情都会发生,你要去思考,如果你明天就想成功是不可能的,但是一年之后你想成功这是有可能的。如果你想要10年之后取得胜利,你是有机遇的。
如何看待女性赋权
这个话题很有意思,几年之前,有一个记者到我们公司来,他离开的时候问了我一个问题,说你的公司里为什么有这么多女性?我当时都没意识这个问题。我问他,女性多有问题吗?
阿里巴巴是个电商公司,电商是服务行业,为了能够更好的服务他人,你需要有一颗服务的心,我们发现女性在这方面做的比男性好多了。
第二个原因大概是上个世纪的人们比的是肌肉,这个世纪不比肌肉了,而是比智慧。我认为一个人想要成功的话,应该拥有比较高的情商,如果不想快速失败的话,要有高智商,但你如果想要受人尊敬的话,你要有比较高的爱商,就是爱别人能力,这三个“商”应该放在一起。
很多年轻人智商很高,但是情商很低,爱商几乎是没有的,可是女性在这三个商值之间是比较平衡的,如果你想让公司成功,以智慧的方式、以关怀他人的方式运作的话,女性是非常好的选择。
在我们公司里面,女性非常关心远比男性好得多,特别是在电商购物网站当中,我们发现,女性会买很多东西,但女性都是在给老公、孩子、父母买东西,而男性只为自己买东西,这就体现出了差异,女性和男性是不一样的。
我们公司里有49%是女性,高管层当中将近70%是女性,我们并不觉得这有问题,女性可以说是牺牲奉献的很多,当她们热爱这个事情、相信这个东西的时候,她们会坚持的做下去,我认为阿里巴巴成功的其中一个秘诀或者过去这十几年阿里巴巴成功的秘诀就是我们有许多女性同事。
另外一点,我们对此感到非常自豪,我发现团队里面不管怎么数,至少有一半都是女性,女性是非常好的共事者。如果说现在男性太多了,是不是应该要有意的去雇佣一些女性呢。
女性不够的话你是没有办法取得想要完成的目标的,我认为如果一个公司里面都是男性,我告诉你这个公司是不会成功的,这就好比是不在锅里放水的话,煮的东西就会变得太硬,硬的东西就会容易断裂。
我们的价值观是顾客第一、员工第二、股东第三,华尔街非常不喜欢我,但就是这样,你如果喜欢我们公司就投资我们,如果不喜欢我们公司就卖我们的股票吧,反正我们相信员工第一、顾客第二、股东第三。
很多人会说男性做事情更好,但是我们认为,哪怕男性更好一些,我们仍然需要有女性员工,女性员工会更愿意去招募新的员工,我不知道世界当中有多少高科技公司能够有49%的同事是女性,这点我们觉得很自豪。
如何从电商全球化获益
我认为全球化是不可制止的,没有任何人可以制止全球化,没有任何人可以制止贸易,如果贸易停止的话,战争就会爆发,贸易是解决战争的方式,而并不是引起战争的原因。
我认为全球化在过去30年完成了非常优秀的工作,全球化给许多国家带来了富饶的生活,当然也引起了很多问题,比如说年轻人感觉机会不够,小公司没有机遇,发展中国家被忽视了,但这仅仅才30年,全球化还是个小婴儿。
我们当然要改善这个过程,如果不想改善他,你就会扼杀他。显然,大部分时间你扼杀一个事物要比改善一个事物容易得多,我认为我们这代人就要做这样的事情,我们今天有更好的科技,对于全球化也有更好的了解,这是我们这代人的责任和机遇,我们应该赶上全球化。
我们怎么能制止全球化呢?人工智能来了、机器人来了。我的祖父他一天工作16个小时,我们现在一天只工作8个小时就觉得很累很忙了,我们的孩子一天可能只工作3、4个小时,一周只工作三天,我相信他们也会说我们都忙死了。当你一天只工作三个小时、一周只工作3、4天的时候,你能做什么、剩余的时间要怎么办,你肯定是不可能宅在家里的,肯定要去到其他的地方。
30年之前,我们的整个职业生涯估计也就能去20、30个城市,30年后,你一辈子当中可能可以去到300个城市,因为人们的生活方式变得更加具有移动性了。
全球贸易应该更简单、应该更具有现代化、包容性,让每个人都有机遇,我想说的是,我对世贸组织感到很抱歉,过去20年他们工作做的非常好,但是当你把200多个政府的部长放在一个会议间里,这200多个人怎么可能就一件事情达成共识呢,我不喜欢你的国家,我不管你的建议有多好,我就说不。
但商人不同,哪怕你把200个商人放到一个会议室里,我们肯定能就某些事情达成一致的意见,这就是我相信的,这就是接下来的全球化浪潮应该是具有包容性的,应该给年轻人创造机遇,让他们更好的参与到全球化过程当中。
人类历史上的第一次全球化是由一些国王控制的,过去这30年的全球化是由60多家大公司控制的。如果你不处在那些很强大的国家的话是不存在机会的,但今后的30年我打赌,我们将会有600万或者6000万的公司参与到全球化当中,而且我肯定,我们会把它变为现实。
如果30年后的人们还用手机的话,可以实现全球购买,比如说你想买肯尼亚的东西,你就点击,你想从挪威买东西,你就点击,全球购买、全球销售,现在有全球的支付、全球的递送、全球的出行,你只需要手机,甚至不需要护照,这会在十年之后发生,这是一条讯息,请我们抓住机会吧。如果我们抓住并拥抱机会的话,你就会是下一个阿里巴巴。
像我这样的人,出生在一个很贫穷的家庭,没受过很好的教育,不管是出于什么原因,考试总是不及格,那个时候我没有钱、没有技术、也没有什么好的背景、没有什么富裕的叔叔伯伯,但是我跟那些年轻人说,十年之后跟你竞争,我相信十年后会发生这样的事情,并朝着那个方向努力。我想跟大家表达的意思是这既是挑战,但也是机会。
当今世界最困难的事情就是说服那些成功人士,让他们信服,我们说这是个机会,他们就会说,不不不,我做这个事情已经30年了。但是像我们这样的人呢,是在寻求机会的,为了生存而寻找机会,所以我们要有创造力,所以这是我想表达的意思。
世界正在发生什么变化
这里要说到友谊,这不是帮助别人,是帮助我自己,我跟同事们有很激烈的争论,几年前,中国发生了一场大地震,日本也发生过一场严重的地震,我记不清我们捐献了多少钱,但有人说怎么这么少,我认为不管你捐多少钱,200万、2000万,这个钱和需要的规模比起来都是杯水车薪的,你的捐献实际上是改变自己,你改变了,世界就变了,你必须要先改变自己。
接下来一点就是,慈善是要行动的,要唤醒人们的良知。在我看来,我的全球的化的想法是在这个地方发展起来的,我在2011年被提名委全球青年领袖的时候,我完全不了解什么是达沃斯、什么是全球杰出青年,但是我来参加了会议、了解全球公民、全球化这些讨论,我就逐渐的成长了,这对我来讲就是一个成长,而且改变了我。在我看来,我要花时间跟你们这些年轻人在一块,对我是有益处的,我可以跟你们讲,这也是一种慈善,不一定是要金钱上的。
慈善是无法改变世界的,但如果你有一颗慈善的心,是可以做很多事情的。我觉得这一点很遗憾,很多人有一颗商业的心,但实际上我们应当有一颗慈善的心,但是要拥有商业技能。
我非常不喜欢很多人反过来,他们想赚钱,但是讲话好像慈善家一样,而很多人想做慈善,结果却是浪费了很多钱。所以如果你和你的团队想要终身共事的话,你必须要播种一颗关心世界的种子、关心他人的种子,从第一天加入公司就要播下这样的种子,不要去生产假冒伪劣产品、生产污染产品的公司工作,所以慈善的想法应当是融入在你的商业模式当中的。
我们今天唯一应该做的就是分享经验,特别是分享我们犯过的错误。我的想法是,请各位记住,如果你想成功的话,要从其他人的错误当中学生,不要从成功当中去学习,不要去听那些成功的故事,因为成功的背后有很多原因。
花1千亿开展基础科学研究的是什么
我们投资1千亿人民币用来做高科技方面的研究,我肯定是希望能够从科技当中获得利润,所以必须要在科技方面投资,但是我并不喜欢很多人的这种争论,说人工智能、大数据会威胁人类,我认为人工智能应该是支持人类的,科技应该让我们更加富有能力,而并不是使人裹足不前。
当蒸汽机到来的时候,当汽车到来的时候,很多人是很痛恨这些东西的,今天我们觉得汽车很好啊,但是当汽车刚被设计出来的时候,人们是非常讨厌汽车的,尤其是马车夫,他们摧毁了所有能看到的汽车。所以我想说,像我们这样的人,等我们有钱的时候,当有资源的时候,有这么多优秀的年轻人的时候,我们应该花更多的钱放到科技上,赋予人们更多的能力,让生活变得更好,这也就是我们想要投资的。
我认为不论人工智能有多好,人类和机器如果竞争的是知识的话,人类是没机遇的,因为计算机总会比我们更聪明。当我们有汽车的时候,我们就想到了人是跑不快的,当我们有飞机的时候就意识到人是飞不了的,所以有了电脑,电脑什么都不会忘记,电脑不会生气,电脑非常冷静,可以更快的计算,但是电脑没有办法像人类一样智慧。
聪明和智慧之间的区别是什么。我的看法是,一个聪明的人他看到了别人看不到的东西,一个智慧的人他看到的是自己假装没看到的东西,聪明的人知道自己要什么,智慧的人知道他不要什么。有智慧的人,只有你知道我不想要这个东西你才知道你要什么,你只有知道自己不想要什么,才知道我们想要什么,这就是我们做投资的研究,并不是为了阿里巴巴,是更好的为了支持人类,这是对全世界开放的,所以并不是仅仅支持我们公司的发展。
如何让人们有发展性思维
首先我要说的是,每一个环境灾难都是对人类核心的威胁,因为我需要的太多,我们破坏了很多东西。现在的人类在过去200年间,由于技术的发展或者基于知识的训练,我们总是想要更多东西,我们要登月、登火星,我们总是眼光朝外,人类从来不看内心,如果不审视自己的内心就永远不会有智慧,如果你没有智慧的话,你就不会知道你不想要什么。
现在人类得到的东西远远超过应得的,环境污染都是由于人类的贪婪造成的,人变得贪婪、傲慢,所以大数据、数据技术在试图去了解人的内心,就是说人的行为是怎样,请相信我,机器会比里自己更你自己。你有没有看到过一些电影,有一些赌徒,他们很贪婪,如果拿到一手号牌的话,他的眼睛会眨,我们看不到,但是机器能够读取这些信息,机器更了解你,所以我想说的是,在数据时代,接下来一百年的人类,应当更多的进行内省,我们会看到自己很丑陋的东西,你朝外看的话只会看到其他人的美与丑,这是中国人的传统哲学,中国人是很坚信要内省的、如果你能做得到的话是很好的。
所以对环境来讲,你说的对,如果不采取行动,你赚的所有的钱都会花到医院上去,我们的子孙后代也会有大麻烦,所以让我们一起来扭转他,首先来治愈我们的内心、治愈我们的知识,并且修正我们的信念,我们有宗教、我们有价值观,这样才更好,我想这是我关注的,这也是我认为年轻人应当具有价值观、应当有远景,你的内心要有信念的话,你就会不一样,这是今后30年教育的重点。
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与李彦宏相遇相知
大家对于马东敏的第一印象,可能来源于她是李彦宏的妻子。确实,马东敏的人生轨迹以及现今从幕后走到百度的台前,都和李彦宏有着扯不开的联系。
作为中国科技大学少年班的学生,马东敏19岁毕业后就出国留学。1995年4月的一天,在纽约的一次留学生聚会上与李彦宏不期而遇。对于当时的场景,马东敏曾在一篇文章中回忆到:
“刚刚认识李彦宏的时候,他还是华尔街上一个默默无闻的打工族,不久又踏入硅谷,在Infoseek做高级研究员。那时,我在新泽西州大学生物系攻读博士学位。在一次中国留学生的聚会上,我和李彦宏相遇了。
李彦宏真正引起我的注意,是因为他的热心。每发现一条有用的信息,他都会把它发到留学生常去的一个新闻组中与网友共享。这里面恰好有一条是我正在寻找的,于是我发邮件向他询问。李彦宏在回邮件时顺便提到了他对我的印象,一连用了有魅力、有知识、大方得体三个词来形容我,让我在心里偷着乐了好久。
李彦宏是那种不鸣则已一鸣惊人的男人,不爱说话,一说就切中要害,让人不得不服。他还是一个很果断的男人,我们见了两次面后,他就向我展开了强烈的攻势。我被李彦宏热烈的爱弄得晕头转向,6个月后就决定结婚。我们的婚礼定在1995年10月10日,简单到不能再简单。一方面我快要毕业了,没有时间去筹划婚礼;另一方面,我们觉得,许多属于个人的幸福细节,是别人无法分享的。”
马东敏与李彦宏的结合,在外人看来,近乎年轻人对于爱情纯真的追求,没有太多夸张与戏谑。用现在的眼光看, 1995年10月10日李彦宏与马东敏的举办的那场婚礼显得简朴至极。双方结婚时的礼服只有“一条适合在夏天穿的粉红纱裙”以及“一套旧西装”,婚礼简单到没有教堂,没有婚宴,“寒酸”到只是找了一个法官给证实一下。
催生百度
结婚后,马东敏就追随李彦宏来到硅谷,她在一家高科技公司找到了工作,而当时李彦宏在硅谷著名搜索引擎公司Infoseek(搜信)公司,并很快成为信息搜索领域里的杰出专家,之后拥有华尔街道·琼斯子公司70余万股期权,以及豪华别墅和名车,一切好像近乎美满。
其实,李彦宏在海外的8年时间里,他亲见了Infoseek在股市上的无限风光以及后来的惨淡,而当时,中国互联网界正发生着翻天覆地的变化。从1995年起,李彦宏每年回国考察,到1999年决定回国创业。“在人生选择道路上,我好像没有很不顺利的过程,只是面临着一些选择。”李彦宏说。在这一过程中,马东敏扮演着极其重要的推动角色。
李彦宏曾说:“太太对我影响非常大。她是个急性子,做出决定马上会行动,而我属于慢性子,考虑周到了才去做。我们的性格是互补的。我回国创业前在硅谷当工程师,觉得种种花草也挺开心。但我太太鼓励我去加入公司。而那时候我希望做得更大些,并由自己去控制方向。因此,回国创业是最合适的选择。但这对她是一种挑战,一般出国的女孩子都更喜欢国外的环境。但为了我的事业,她毅然回国支持我,这是很不容易的。”
马东敏对丈夫有着更高的“要求”。她认为李彦宏在信息技术领域是顶尖专家,应该独立创业。妻子一席话,激发起李彦宏内心的创业激情,百度孕育而生。
每一个节点全力参与
从百度前期创业方向的确定,到逐渐步入正轨,在每个阶段的关键环节上其实都少不了马东敏的全力参与。为了帮助丈夫寻找创业目标,马东敏曾利用假期认真研究Google的搜索方式和技术平台,而在项目确定以后,李彦宏对于寻找合作伙伴苦恼时,马东敏又向他推荐了一个重要的人——徐勇。此后,在合作伙伴的协作下,百度获得了第一笔120万美元融资。
1999年,怀抱“科技改变人们的生活”的梦想,李彦宏回国创办百度。创业之初,百度公司规模小得可怜,一直到2001年夏天,百度的业务也没什么进展,非但没有赢利,每天差不多要“烧掉”3000多美元。
2001年国庆节李彦宏的事业正处于低谷,他给大洋彼岸的妻子打电话,试探着说:“如果真的过上没有房子,没有车子的生活,你能承受得了吗?”马东敏二话没说,第二天就回到了北京,陪伴丈夫渡过难关。
此后,马东敏还鼓励李彦宏搞竞价排名。据说,一天,李彦宏陪马东敏去王府井大街购物,看到一家小商店门口排了一条长龙,两人好奇地走上前去,原来这家商店正在赠送丝绸纱巾。这种办法吸引了很多路人的目光,成了招揽顾客的绝招。马东敏说:“我有一个想法,可以采取用户竞价排名的方式,既提高用户的参与热情,又增加公司的收入。”这一招使百度当年盈利1000万美元,用户呈几何数递增。
百度规模迅速壮大后,马东敏和丈夫一起找到华尔街的股票研究专家,确认完百度上市的时机和条件后,百度于2005年8月5日在纳斯达克上市,百度原始股疯涨了353.85%。
未曾离开的权力与今日的回归
在2008年前,马东敏曾负责百度的政府业务工作,而在2008年后,马东敏开始退居幕后。马东敏在百度总监会的内部讲话解释了她离开的原因:“07年之后由于身体和家庭的原因我离开了百度。党外布尔什维克吧。12年起,我开始了4年Family Office的组建投资工作。应该说也正是这段特殊经历是我更深刻地认识了百度。”
虽然她不在一线工作已有近十年,但她依然对近几年百度的重要战略决策有所参与。正如马东敏自己所言,她是Robin 21年的life companion,16年的事业伙伴。百度是她生命中最重要的一部分之一。
马东敏这次回归百度,是由百度创业元老任旭阳推荐的。危机感和使命感是她回归的理由,她想要站在第一线为百度效力的机会。而她的上一次的加盟百度也是经人推荐,推荐人是当时任百度consultant的张磊,缘由是举贤不避亲。张磊也就因此成了马东敏的第一任老板。时隔多年,马东敏还清晰地记得与张磊和GR团队一起工作的那段时光。
虽然马东敏一直未直接出现在百度台前,但其实与百度如影随形,通过李彦宏这个巨大的符号潜移默化地施加自己的影响力。《财经》报道称,一位与马东敏相熟的投资人称其性格和Robin正好互补,他用了三个特别来表达对马东敏的好感——特别能干,特别能说,特别有魄力。另一位参与携程并购去哪儿交易的人士称,百度将去哪儿卖给携程,“最终就是马大姐拍板的”。
2016 年,因血友病吧、魏则西事件等一系列事件的影响,百度品牌受到巨大伤害,当时就传出消息称马东敏将重回百度的消息。
如今,马东敏真正走到台前,从百度背后最重要的隐形人转变为百度聚光灯下最重要的干将。马东敏的到来,可视为Robin「放权」的关键一步。夫妻共同管理公司,在创业公司中偶有出现,因为创业期缺少管理人员。但在百度这样规模的公司中却未有先例,因为大公司往往并不缺少管理人员,最需要的是明确的战略规划,而战略规划并非参与人越多越好。
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