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腾讯、平安、友邦、碧桂园成为超级增长公司,主要做到了这3点

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谁能成为下一个超级增长公司?

 

企业实现增长从来都并不是一件容易的事,能做到超级增长的更是凤毛麟角。

6月26日,Heidrick & Struggles在其官网发布了《2018超级增长报告》。该机构在过去3年中,一直关注精英公司的增长与盈利,报告名中的“超级增长”指的就是这类公司。


一些声名显赫的公司并没有入选,比如脸书、阿里、苹果和星巴克。想成为超级增长公司并非易事,报告中的公司,体量大且不失活力,还能长期保持盈利。


今年有19家入选,低于去年的25家和前年的23家。在过去两年的报告中,美国的上榜公司数最多,但今年却只有6家。中国大陆和香港则占据了八席,分别是腾讯(排名第二)、平安保险(排名第四)、贵州茅台(排名第五)、友邦保险、碧桂园、恒大、网易、顺丰。


                                             

图片来源:Announcing the 2018 Superaccelerators(见文末链接)

 

从评选标准能看出上榜公司的增长特点。


Heidrick & Struggles是以世界500强公司作为评选对象,其中最重要的筛选指标是“收入增长”,后者意味着一家公司的产品能否满足消费者的需求,以及满足的程度。在过去3年里,榜单中的那些公司每年都能实现收入增长,且增长程度位列500强的前100名。除此之外,在入选的标准中,这些公司的非内生收入不得超过总收入的20%,在这一要求下,很多通过收购实现增长的公司被剔除榜单之外。如果超过收入中的20%是来自政府的补贴,那也不能成为“超级增长公司“。此外,为了确保上榜的公司在扩张规模的状态下不失盈利能力,Heidrick & Struggles在评选中要求,在公司的成长过程中,其利润率不能低于20%。


优质的产品、稳定的利润和造血能力成为公司增长的关键超增长则意味着能持续控制变化、具有适应力和灵活性。对此企业应该怎么做?


艾伦·罗斯和杰森·勒姆金在《从1到N》中从两个角度分析一家公司如何实现持续高速增长。

 

01

公司的战略布局


所有的公司都期望能实现快速增长,可如果这些坚定的愿望,面对的是一个飘摇的现状,那最终的结果也将充满不确定。如果销售渠道有限且不稳定,比如在产品营销时不能判定最佳商机,过度依赖口碑营销,不能在实质上扩大用户群,那公司的增长潜能就会被限制。对此,《从1到N》从战略布局上提出对策,以避免上述困境。

 

1.选定利基市场


公司在经营时如果不能找到利基市场,那运营中的一切努力都将白费,不论时间、精力或资本投入。判定一个公司找到利基市场的标志是,公司有能力在陌生人中聚集起用户,这意味着销售渠道突破了最初的熟人小圈子。


面对信息爆炸,注意力成为稀缺资源,因此要么让用户在有限的时间注意到你,要么延长买家的关注时间。罗斯和勒姆金在书中提出,从把产品卖给新来你的早期使用者,到将其推销给那些不信任你的众多买家,这其中有着极大的差异。产品的早期使用者以熟人为主,多是通过口碑营销和用户之间的相互介绍。而公司的规模一旦达到一定的阶段,这种方式就会使公司的收益遭遇瓶颈,这时早期使用者的数目不再增长,就需要在众多的陌生人中突破信任壁垒,这个过程就是“填平信任鸿沟”。而寻找利基市场能够帮你跨越信任鸿沟。

进入利基市场,并不是说要鼠目寸光,不是要限制你的梦想,更不是让你永久地缩小目标市场。利基的实质是专注而不是小众,即集中力量服务好特定的用户群。寻找利基并不是要永远地放弃更大的市场,但也不要因为你的远大设想或目标而不愿迈出获得客户的小步伐。


高速增长不是靠向多个市场出售多种商品实现的。贪图面面俱到,最后只会让你分散精力。要想实现高速增长,你必须专注于最有可能赢得客户的领域,努力获得成功,取得实在的业绩,打造公司声誉,之后再进一步发展。

 

2.创建可预测可持续的销售渠道


你不得不承认一个残酷的事实:一夜成功只是个神话,守株待兔只会让你饿到做白日梦。努力去让自己脱颖而出,但不要指望通话会发生在你身上因为99%的概率是,不论你发布什么产品,人们可能都会不知道或者不关心。


如果不能以可预测的方式拓展销售渠道,公司就会陷入困境。可预测的销售拓展方式是撬动企业告诉发展的杠杆,这不像仅仅开展在线营销活动、广告或者分发免费赠品那样简单。


罗斯和杰森·勒姆金在《从1到N》中强调了种营销渠道的拓展方式。一是多对多,基于口碑和关系的营销活动。这种方式带来的潜在客户成交速度快,且成功的概率也大,但缺点是不能很好地控制客户的增长。其次是一对多的营销活动,通过开展线上线下活动使用网络广告等策略,产生销售线索。但这种线索虽然数量多但大多质量低。举例来说,如果通过口碑营销产生的销售线索有50%能转化成客户,那么通过“广撒网”的方式产生的销售线索,其转化率或许不到1%-3%。最后是一对一的发展业务,如果销售人员只得到内部销售路径,他们就会产生依赖,当内部销售的路径放缓时他们就会感到无助。

 

02

公司的战略布局


当公司经营到一定阶段后,可能会而且会不止一次地遭遇瓶颈。每个人都会遇到瓶颈,觉得自己无计可施。有时一些企业会打破瓶颈,实现大额营收,而有的公司则会陷入低迷状态中。在所有的原因中,安逸是最大的问题,这里的安逸并不是轻松自在,而是“一直做你习惯做的事”。


面对重大的改变或投资,你会忧心这件事需要多长时间、花费多少成本以及是否会影响销售。很明显这件事存在着巨大的风险,会影响你的收入,否则你早就去做了。大多数人不能很好地处理这种巨大的不确定性。毕竟,坚持没有效果的老做法比“冒险尝试新做法”要容易的多。

 

年轻人希望获得响亮的头衔、丰厚的薪水、快速的发展;


公司希望员工向机器一样工作,并以能否吃苦作为评判标准;

 

这些都是受困于焦虑之下,人们迫切地想降低不确定性。由于焦虑、负担过重以及懒性,人们和企业常常会抵触变化,不愿欣然面对。但到了再也躲不了的时候,公司就会面临“如何生存下去”的危机。


因此,公司在运营中既需要计划,但也不能没有变通。而适应力、对变化的控制以及灵活性是“超级增长公司“的共同特点,因此能做到这些的公司,即便在利润体量上不能和榜单中的公司匹敌,但也能做到《从1到N》一书的副标题所言”实现持续告诉增长“。



相关书籍推荐


[美]艾伦·罗斯  杰森·勒姆金 著

 

 

Heidrick & Struggles《2018超级增长报告》原文链接:

http://www.heidrick.com/Knowledge-Center/Article/Announcing_the_2018_superaccelerators

 

-End-



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