盛世华诞，举国欢庆
在这个普天同庆的日子里，我们给各位CIO、IT经理及各位IT同仁准备了一份IT项目目标管理的简述。还望在度假之际不要忘了工作。可以先码后看。
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目标管理
一
般来说，CIO管理的领域有7个：IT战略、IT投资、IT组织、资源管理、IT服务、IT风险和IT架构。
今天要说的目标管理不属于这里边任何一种，却又都联系紧密。
目标管理其实是方法，是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理并不专属于IT项目，是企业管理中常见的管理手段。它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
目标管理的三个特点
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重视人的因素。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。
在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
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建立目标锁链与目标体系。
目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。
在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。
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重视成果
目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。
至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。
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IT项目中的目标管理
应
于IT项目时，目标管理就要从IT项目的角度来考虑。解构以后，IT项目的目标管理包括三个方向。
首先，总的目标是高产出、高质量。IT项目中，目标管理非常关键的工作是计划和风险。
计划是为了给一个有固定需求范围、人员的项目一个时间目标，很多的计划是为了保证在人力资源和时间范围有限的时候让产出的需求范围尽可能的大，也就是高产出。
风险则是为了保证项目计划的目标能成功达到，同时又能保证产出项目的高质量。
其次，IT项目管理的制度目标是透明化。为了避免风险场景的出现，需要建立一系列明确公开透明的团队协作流程规范，来规范产品研发的过程。
对于已出现的风险能否及时的发现，则取决于项目管理过程透明化的程度。
透明化程度越高，产品规划、项目计划、人力资源安排、跨团队协作、延期等风险就能比较快速的展现到整个团队面前，项目经理就能尽早并且比较充分的时间来协调并将风险造成的影响控制到最小。
流程规范的透明化在于确保产品业务方需求接口人、产品、研发、测试对流程规范有一致的理解，一套体系的流程规范的建立是为了确保各团队在工作过程中为高质量、高产出这样一个统一的目标服务。
这样的流程需要各团队配合项目管理所做的工作要尽可能少，性价比要足够高。
最后，IT项目管理的过程目标是尽早暴露问题和风险。一个包含团队所有项目的Scrum看板，可以充分的展示团队处于各个阶段的项目，能反映出产品规划、研发测试进度健康状态，能反映出研发中心的现状和后续计划，能反映出人力资源的使用情况。从而能暴露出项目存在的问题和风险。
一个考过PMP或者一个对项目管理工作有所了解的人都知道项目管理需要做的工作内容。但是项目延期始终是各个领域司空见惯的现象。更多人对延期习以为常，或者觉得不延期不正常。因为项目管理的过程最难把控。
过程的把控是为了把过程中的问题和风险造成的影响通过及早协调解决的方式降到最低，而这及早协调解决的前提则是及早的暴露问题和风险。所以，项目管理过程中的目标是及早的暴露问题和风险。
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目标管理中遇到的问题
然
而目标管理并不是包治百病的神药，如果使用不当，反而会出现很多问题。很多人不愿意用目标管理的方式也大概因为这些。下边是通常会遇到的问题。
目标制定失误，与项目联系不紧密
正确的目标可促进项目进展，然而一个错误的目标，将会比没有目标对项目的危害还要大。
目标过高，会使完成任务过于困难，项目人员因为明知指标不能完成而采取放弃态度，使投入与产出失控。目标过低，项目人员压力不够，这样尽管完成了个人指标却可能损害总体目标。
制定清晰的目标有助于我们更加明智地工作，有助于我们集中精力实现最重要的目标。
没有进行目标深度分解
传统的目标管理方式是由最高管理者设定，然后分解成子目标落实到项目的各个层面上，是一种由上级给下级规定目标的单向过程，在很大程度上下级只是被动地接受目标。
由于缺乏沟通，在每个层面上管理者都会加上一些自己的理解，甚至是用偏见对目标解释。结果造成目标在自上而下的分解过程中丧失了它的清晰性与一致性，甚至目标的被动接受者经常怨声载道，嫌目标不合理，工作热情下降，如此种种直接导致执行力不足。
没有定期对目标评估和绩效奖罚
对目标的每一项任务都确立达标期限，这不仅是提供考验在某个具体日期之前实现关键性目标成果的机会，而且提供了评估不同任务之间相对优先顺序的机会。
虽然说大部分情况下，人们很难事先知道项目会有什么变化，但没有定期对目标进行评估则是项目失败的一个重要原因。因为当项目失控时，最明显的预警信号就是关键的目标没有实现，最好的应对方法就是进行定期评估。
另一方面，落实奖赏是要激励人员实现自己所规划的目标。一般来说，没有人会不受到奖赏和处罚刺激的影响，这种影响所带来的是会激励人员全力以赴的工作。
总之，能够制订并遵循目标的人在工作方面更具效率，也更为成功。除此之外，他们还往往比那些得过且过的人表现得更为积极，更乐观，更热情。因此，没有奖赏将会使员工失去前进的动力。
最后奉上网友总结的目标管理需要注意的事项：
有效进行目标管理的五个阶段
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制定目标及分解目标
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制定及执行计划
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二八定律（努力用在重要的事情上）
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定下期限，绝不拖延
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不可忽视目标考核
End
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