[编者按]高性价比、B2C直销以及注重产品设计和性能，小米凭借一套独特的运作模式迅速占领了大份额的市场，并把产品销往全球。而在德国，也有一家剃须刀品牌采用类似小米的打法，并在6年内把产品销往包括中国在内的28个国家。从欧洲扩展到全球，这家剃须刀企业是怎么做到的呢？
SHAVE-LAB创始人Christopher von Hallwyl（曾于保时捷、丝袜品牌可娜蒂等企业担任市场相关职位）
学雀巢改变市场玩法
据亿邦动力网了解，SHAVE-LAB于2010年在德国慕尼黑创立，为最早设立剃须刀按月订购的创业企业之一，消费者可以直接在SHAVE-LAB官网上购买剃须刀，并让平台按月给用户寄递刀头来替换，也可以直接从亚马逊等电商平台去购得SHAVE-LAB的剃须刀产品。
SHAVE-LAB的创始人Christopher von Hallwyl向亿邦动力网指出，在选择剃须刀电商当创业项目时，其创始团队主要看的的是市场的潜力。
他表示，目前在欧洲，剃须刀市场非常大，却几乎被吉列这个一百多年历史的剃须刀品牌所占领了，吉列不仅在工业制造商占有绝对优势地位，而且还能左右整个剃须刀市场的价格体系。
“像雀巢咖啡改变了咖啡产品的包装属性、分销模式、使用体验，从而颠覆了整个市场的玩法，SHAVE-LAB也希望学雀巢的打法去打破欧洲剃须刀这个垄断局面。”Christopher指出，为此，SHAVE-LAB相对于传统剃须刀运作模式做了四点优化。
第一是产品体验。SHAVE-LAB在目前中规中矩的剃须刀产品基础上，更注重设计环节，把剃须刀塑造成有生活品味的“高端精品”，并通过提升物流体验以及产品的包装等方式，持续提升用户的产品体验，从而提高用户的忠诚度，以及顾客终生价值（指每个购买者在未来能给企业带来的收益总和）。
第二是购买的便捷性，利用订阅式电商和电商平台两种直销方式混合给消费者更多的网上购物选择并提升其购物体验。
SHAVE-LAB官网
第三是产品个性化。用户在SHAVE-LAB上可自主选择刀把、刀头以及颜色来进行组合来找到符合自己的个性化的产品，而借此SHAVE-LAB也能给用户提供从7.95欧元到49.95欧元不同价格区间的产品从而涵盖从低端到高端的消费人群。
第四是性价比。在提供更高质量的产品同时，SHAVE-LAB用与市场均价更低的价格销售产品，从而快速的获取市场份额。
自建网站统一品牌形象
据Christopher透露，目前，SHAVE-LAB目前在22个国家开发订阅式电商服务，占其用户比例仅30%，而剩下70%的用户均在第三方电商平台上购买SHAVE-LAB的产品，第三方电商平台的用户留存率约占85%。
既然第三方平台上购买的比例占的量更大，那SHAVE-LAB为什么不像中国大部分电商一样仅在第三方平台卖货更省事呢？
Christopher坦诚说到，自建网站的确面临更多技术问题以及更高的花费，但在欧洲，自建网站对于做建立长久品牌效应却是尤其重要的。
SHAVE-LAB官网产品介绍页面
“塑造一个品牌，你必须彻底控制你的产品是如何呈现给用户，所有的产品描述细节都要非常细致、完美，自建网站就是统一品牌形象重要方式。”Christopher还表示，自建网站能让用户在自己网站消费，企业更容易接触到自己的终端消费者，从而更了解他们。
“我们不仅要制定品牌策略让品牌很好地呈现给消费者，而且更需要让自己的品牌被受众所接受。因此，我们必须去理解以及适应消费者对产品的诉求，这也是SHAVE-LAB整体遵循的品牌及产品策略。”Christopher说道。
从欧洲到中国的全球拓展之路
亿邦动力网了解到，从成立之初，SHAVE-LAB就把整个目标市场定位在整个欧洲，而截至目前，SHAVE-LAB已经把自己的品牌拓展至28个国家，拥有德语、英语、法语、西班牙语以及中文的官网。
Christopher指出，对于欧洲以外的国家，他们专设了一个国际化团队。
他指出，一个区域市场，除了语言的不同，其文化，行为习惯，消费者对产品和品牌的理解以及对事物的感知都各不相同，所以SHAVE-LAB的国际化团队更注重的并不是语言，而是怎么去理解海外的消费者心理以及当地的市场环境。
“就拿欧洲和美国两个市场作比较。很多人觉得这两个是非常相似的市场，但实际上品牌在欧洲市场能获得成功跟在美国市场获取成功是两码事。进入一个市场，你需要制定进入方式、产品价格、物流，并关注海关通行规则和通行税，以及品牌在当地市场如何做长远的发展。”Christopher说道。
而对于SHAVE-LAB而言，中国市场是一个新的尝试。
据亿邦动力网了解，在今年一月，SHAVE-LAB正式开通其中文官网，开始通过直邮方式把产品售往中国。
Christopher指出，中国的用户质量都非常高，而且消费者都是以价格导向的。所以他认为SHAVE-LAB注重高端设计但却保持高性价比的产品策略非常契合中国市场，而且在价格上SHAVE-LAB也会稍作让步来更好适应中国市场的消费者对价格的敏感度。
“但是，SHAVE-LAB在中国还是不会发起特别大的折扣，也会远离那些纯粹基于折扣的电商网站，因为这会损害SHAVE-LAB的品牌形象，所以SHAVE-LAB在入华时只会选择那些跟SHAVE-LAB想法和品牌呈现方向同步的电商进行合作。”Christopher说道。
此外，Christopher还透露，SHAVE-LAB计划在中国建立仓库以覆盖中国及亚洲其他国家的消费者。“在此前，SHAVE-LAB就跟中国很多工厂在生产制造商进行合作，也在中国生产商中获取很多经验，这成立SHAVE-LAB拓展中国市场的基础。”他说道。
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