我们首先要有一个好点的浏览器，百度搜索进入淘宝首页去，输入账号密码并且登陆好淘宝这个账号。
登陆好淘宝账号后，我们在页面的右上角可以看到联系客服按钮，字体比较小，我们点击他。
点击联系客服之后弹出另一个页面，我们选择消费者服务中心，这个是面向买家的，另一个是面向卖家的，都差不多。
进去之后，就是在线服务窗口了，我们向他提问了几个问题，他的回答很死板的，这个就是机器人阿里小蜜了，不能很好的解决问题的，我们需要找到人工客服。
重点技巧：我们连续发送 人工客服 两次 ，他就会转接到人工客服，现在已经是人工客服了，我们有问题就问她。
最后你问完问题之后，记得给他一个满意评分，毕竟人家辛苦回答你的问题了。
希望我的回答可以帮到您哦
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