一直有个想法，什么时候公共图书馆能办得象肯德基一样，象银行一样，象邮局一样，象好利来蛋糕店一样……！
办得象它们一样当然是说象它们的某些特点和意思，象它们的某些做法儿。
要象它们那样布局合理、连锁服务。图书馆不一定贪大，（当然有大的最好！）但最好连锁，现在不是实行建社区图书馆嘛，最好也让货真价实的社区图书馆在城市星罗棋布，成为每个社区必备的休闲场所；在乡村象供销社、食杂店一样均匀分布满足人民休闲生活。其实图书馆界也有总分馆的例子，但照连锁店的规范劲儿还差点儿意思，再说真实行总分馆制的也实在不多，实行的也未必合理规范。
要象它们那样以人为本、温馨舒适。在这儿只谈理想，不谈有钱没钱。如今走进银行储蓄所、走进邮局、走进快餐店，环境大都是那样的厅堂明亮、整洁优美、色彩和谐、格调温馨、冬暖夏凉、方便舒适、设备齐全、考虑周详，有背景音乐、有沙发班台、有报刊杂志……让人驻足难离。肯德基更有儿童乐园，有店员教过路儿童跳舞，弄得大人孩子把去快餐店当成了种享受。
要象它们那样注重服务、宾至如归。着装整齐、分工明确、来有迎言，去有送语；语言温和，微笑讲礼，产品齐全，质量保障。
试想一下，银行并非久留之地，邮局也有自己特点，快餐店毕竟得吃东西，超市其实只是商场，只有图书馆才应该是人们真正的精神殿堂，休闲的乐园，才应该是大人孩子有事没事向往的地方。
那我们公共图书馆什么时候能办得象它们一样，难道这只是个难以实现的美好理想？！
