版权信息｜文/刘芳 百度大学企业在线学习中心教学设计师 何义情 百度大学企业在线学习中心负责人 来源：《培训》杂志
在信息爆炸、移动互联网蓬勃发展的时代背景下，新生代员工一方面容易被信息淹没、易受干扰、缺失耐心、学习时间少；另一方面，调查显示，超过一半的年轻员工将“可不断获取新的知识与技能”作为择业的重要标准，且他们学习目标明确，自驱力强劲，注重实用。
为了抓住员工注意力，让他们在有限的业余时间里学完即走、学完即用，提高学习项目有效性，我们开发出了自己的轻学习产品——“每周一荐”。
“每周一荐”主打轻学习理念，致力于提升百度同学的通用技能和个人素养；同时，它顺应读图时代，每周以邮件、APP推送、公众号、企业工作群等方式，面向全体同学推送一篇纯干货图文课件。
为了玩转“每周一荐”，我们使出“内容筛选”“课件制作”及“运营推广”三大招，使它成为了公司的“爆品”学习栏目。
△“每周一荐 每周一见”
第一招：严格筛选内容
“每周一荐”的内容聚焦百度同学最需要的技能，遵循实用原则，紧跟热点，并把握重要时间节点。
1、实用技巧
严格控制内容的量，以便同学在几分钟之内就可读完，这就要求学习内容必须是实用技能这种纯干货。可复制、学完即会是选取内容的核心标准，目前我们已开发了“情绪调试”“职场沟通”“汇报演讲”“思维提升”“任务推进”等多个实用系列课程。
2、紧跟热点
“紧跟热点事件”是一档轻便敏锐的学习栏目所应具备的特色，这要求我们能实时了解公司政策战略的发布变更，并迅速反应，提供相关学习资源。
例如，去年百度与保险行业联合推出百安保险，我们在新闻发布前就获取到信息，并提前制作好了保险基础知识普及内容，几乎与新闻同步推送，对同学们来说如同一场及时雨。
3、把握时令
我们要能预设一些关键时间节点会发生的关键动作，以此为契机，给同学提供在这些关键节点中需要用到的学习资源。在大家急需的时刻推送所需学习内容，才更能体现轻学习轻巧实用的本质，抓住用户的心。
例如，在年初推出“计划及目标制订”系列图文，在年终绩效回顾阶段推出复盘技巧课程等。
第二招：课件制作标准化
目前，“每周一荐”的内容均取材于网络。设定主题后，我们会定向搜集选取资源并做加工，形成课件。在制作过程中，内容应遵循3W逻辑，形式上也要进行标准化。
1、遵循3W原则
每期图文都要遵循是什么（what）、为什么（why）、怎么做（how）的三段逻辑，并在排版上体现出来。
是什么
通过精炼的文字或形象的图片告知同学们这个主题的内涵。
为什么
归纳出这个主题的技能对工作的帮助、收益，给到同学“我为什么要学”的充分理由。
怎么做
采用“原理+案例”形式来呈现，一般是会以7±2的信息组块模式，针对重点和难点部分，配合案例帮助同学消化理解。由此衍生出来的部分还会有技能正误对照表、技能正确使用场景梳理等内容。
2、标准化的课件模板
形式是抓住用户的利器，标题、表现形式上都可以有更多花样吸引用户注意力。为此，我们在实践中提炼出技能教学的关键环节，摸索形成了多套课件模板和制作规范。
这对没有视觉基础的同学来说，只要有“料”，就可以直接套用模板，低成本制作出一期内容。模板都是以PPT为工具实现，同学一般无需培训，即可制作出符合要求的图文课件。
第三招：推广运营微创新
好内容也怕巷子深，除了要多渠道、全方面推广，让同学随时随地都可以学习以外，研究推送频率与时间节点，在推广运营上做一些微创新也颇有帮助。
1、推送频率
学习轻学习资源虽然用时短，但同学若要真正学以致用，还需时间练习。另外，如果推送频率过高，一方面会加大内容制作的压力，另一方面也容易打扰到同学，造成信息冗余、廉价。经过几期运营，我们最终确定，每周一期是比较合理的频率。
2、推送时间
在运营中，我们通过不同尝试发现，推送时间节点对学习内容的观看量影响非常显著。
在所有时段中，周一午饭前（11:00-12:00）课程点击量最大，其原因有二：
首先，一周的开始，大家对自己未来几天的工作充满期待，这时给到一些工作技巧，同学的学习意愿较高；
其次，午饭前是大家查阅邮件、舒缓工作节奏准备吃饭的节点，是典型的碎片时间，这时推送轻学习内容，被点击观看的可能性最高。
3、抓住用户注意力
“每周一荐”通过互联网产品思维方式，从内容、推广等方面做出微创新，以达到小投入大收获的效果。
好冷的冷知识
再好的东西也有腻的时候，当同学习惯了“每周一荐”的形式内容，就不再有当初的如饥似渴。怎样刺激他们的兴奋神经呢？
在娱乐至上的互联时代，够格调、文艺范的内容才能黏住用户，为此，我们在每个图文结束处增设了“好冷的冷知识”模块（how learn），放入与本课件主题相关的冷僻知识、科学段子等，让同学在学习技能的同时也可以获得一些有格调的茶余饭后的谈资。
△好冷的冷知识
提前一步
通过内容加强吸引力的假设前提是同学已经打开了学习内容，但若他们都没有打开的欲望，内容上的微创新也就无法发挥价值。因此，我们要提前一步抓住同学注意力——在推广邮件中就做好下一期的概念营销。
比如，通过一些喜闻乐见的经典电影、书籍作为概念引入，勾起同学的学习欲望，不仅可以宣传推广，还提升了本身就是电影/书籍粉丝的同学对栏目的忠诚度。
4、固化学习习惯
随着内容愈加丰富、粉丝同学日渐增多，“每周一荐”在移动端开发了每周一荐专栏模块，在首页的醒目位置展示栏目资源，并同步在web端建立对应专题。醒目、稳定的终端入口，为固化同学的学习行为创造了便利条件，也方便沉淀知识、聚集人气。
基于上述的玩法，“每周一荐”有效拉高了学习平台的活跃度，每期课程都能荣登平台top课程榜，而与之配套的成本却远低于外部的图文课程。
“
你知道百度做培训还有个妙招吗？
培训神器培训宝
好用 好玩 超贴心
包括百度在内的1000万培训人都在用
”
| 传统做法 | 培训宝 | 收益 | |
| 培训通知 | 发短信通知需要在手机上一个一个输入学员的电话号码 | 10秒钟导入学员名单，再10秒钟一键群发，20秒搞定！ | 省15分钟/次 |
| 课前调研 | 邮件电子档调研问卷，需要一份份统计 | 支持手机/电脑填写，即时填写即时统计 | 省30分钟/次 |
| 出勤管理 | 课后对着签到表一个一个录入和统计 | 学员用手机扫一扫，轻松完成签到 | 省10分钟/次 |
| 现场效果评估 | 让学员填写纸质评估问卷，评估结果需要课后一个一个录入和统计，枯燥、加班 | 课前生成评估二维码，让学员用手机扫一扫完成效果评估，评估结果自动汇总生成，告别枯燥的加班 | 省90分钟/次 |
| 课后考试 | 打印试卷手工填写试卷，人工阅卷，录入统计归档 | 支持手机、电脑即时考试即时统计出结果。还可以把考试当练习！随时练习巩固知识点 | 省60分钟/次 |
| 学习档案管理 | 一般无 | 系统管理学习档案，自动生成培训工作绩效报表 | 赢得领导好评 |
京东：
培训宝很好用！
我们全国培训经理都在用，
节省了大量时间！
苏宁：
本来我们打算开发或购买这样的系统，
看到你们做的工具……
这就是我们想要的东西！
万科：
简单、很简单、非常简单，
因为有了培训宝！
学而思：
有了培训宝，培训不烦恼！
太平洋保险：
培训宝挺好的，我们整个集团都在用！
海尔：
移动互联网时代，培训管理就用它！
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