电商决战“双十一” 提前准备做好邮件营销

　一年一度的购物狂欢“双十一”马上到了，你是否做好了应对准备?营销战应该提前打响，这是毋庸置疑的，未雨绸缪才能决战未来嘛。这是购物狂、吃货们的福利，接到了一些电商的咨询电话，不少老板们蓄意大展拳脚呢。那么要做好双十一的EDM邮件营销工作，有些什么方法呢?给准备了几条：

一、网站开辟专区有木有?群发邮件提供了“直通车”有木有?

　　没错，网站是主要交易舞台，围绕着网站，消费者将完成浏览、选购、下单、购买及付款等一系列流程。你的网站技术过硬吗?消费者蜂拥而入时不会造成拥堵等问题吧?会呈现“死相”白屏吗?货源充足吗?

　　当然，这些看似与邮件营销关系不大，但你要知道，EDM邮件营销的基础是立足于真实的商品/服务的，如果邮件动心诱人，但服务一塌糊涂，势必适得其反。最好在网站开辟“双十一”专区，将该专区布置得如超市打折优惠购物一般醒目，首页有路径指引、有广告提醒，总之能提醒消费者快速进入。而邮件的风格最好与之保持一致，并且提供“直通车”功能，也就是说当消费者相中某款商品时，能从群发邮件点击进入相应的页面完成下单、付款全程。

 

二、优惠给不给力?

　　没错，消费者要的是优惠、优惠、优惠，重要的事情要说三遍。既然“双十一”主打就是“折扣”，那就必须做到切实吸引消费者：抵用券、专享红包、团购、低价秒杀、整点抢购、转发有奖等等都是可用手段。

三、提供便利多吗?

　　这个时代，大家都很忙，网上店铺又那么多，消费者挑挑拣拣看花了眼，要想脱颖而出，就得设身处地站在消费者的角度，为其提供更多的便利，建议您：

　　1.用群发邮件覆盖消费者购物的各个流程，为其提供无微不至的体贴服务，从日常促销推广到下单购买付款提醒、售后物流告知、消费者体验调查改善等，消费者有延误及时提醒催缴，消费者付款后告知物流变化，甚至进行节后抽奖活动等。

　　2.开发APP供手机用户下载使用，保留多种联系方式如电话、邮件、手机及微博等平台一体化互动，采用微信付款、支付宝付款、网银转账等多种方式，为其购物创造便利环境。

　　3.承诺货源正品、物流配送稳定及时、性价比高等，让消费者放心、舒心。

四、个性化服务，突出创意和特色

　　运用大数据分析消费者的购物、浏览习惯向用户个性化推荐可能感兴趣的商品邮件。在群发邮件中突出你的电商服务特色及优势所在，比如要么货源充足种类多，要么价格实惠有吸引力，要么来自海外资源稀缺……

　　当然，无论你是面向国内还是朝全球群发邮件，首先还是得保证传递到位，因此必须选择一个精准、高效的平台，像U-Mail邮件群发平台在全球部署服务器多，深谙邮件发送原理，技术团队强大，日均发送数量能达到千万封级，且差错率极低，是你的理想选择。