他的这9个字，启发了马云也改变了阿里巴巴

文／华商君

2008年春天，应邀出席博鳌论坛的马云，聆听了美国前国务卿、也是美国历史上第一位黑人国务卿科林·卢瑟·鲍威尔(ColinLutherPowell)，以“领导力”为核心议题的闭幕演讲。

据说，博鳌论坛花了30万美元才请到鲍威尔前来演讲。从后来的情况看，善于学习的马云，可能是这场演讲的最大受益者。

而让马云深受启发的是鲍威尔强调的9个字（译成中文）：培训他，撤换他，开除他。

鲍威尔说，假设向你报告的人不按你所说的去做，或者无法达到你的期待，怎么办？第一，retrain him（培训他）；第二，remove him（撤换他），第三，fire him（开除他）。

据马云助理陈伟（下图中的眼镜儿，陈先生也是位非常有智慧且有趣的人，改天与您分享他的小故事）介绍，马云非常赞赏鲍威尔的这个观点，并且学以致用到自己的管理实践。

后来，在谈到或解决有关管理及领导力问题时，马云总是习惯引用这9个字来说明或解决问题：培训他，撤换他，开除他。

鲍威尔关于领导力的整个阐述，也对马云产生巨大影响，甚至改变阿里巴巴。阿里最著名的智囊、马云的军师，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣就曾经介绍，阿里最终决定投支付宝，与马云听过鲍威尔讲领导力都是密不可分的。