掌握这些，处理价格异议不再头痛
在众多的客户异议中，其中价格异议是最常见的，也是最难处理的。现实中在客户提出价格异议的时候，销售顾问输给客户是最常见不过的现象了。优秀的销售顾问往往会这样做。
1、公司信心
自豪感的建立很重要，三百六十行，行行出状元。无论做什么工作，我们都要从内心深处树立对公司的信心。在公司硬件方面，如产品种类的丰富齐全，大规模连锁经营和店面硬件装饰档次等。在公司软实力方面寻找公司的核心价值观。比如专注高品质手机20年，为正品而生，视口碑如生命等。一定要将这些传达给客户，让客户建立起对公司和门店的信任感。
2、产品信心
对产品有足够的信心可以表现在你的一个眼神，一句回复，一个细微的动作。作为销售顾问要对我们销售的产品发自内心的去认可和接受。客户卖的手机是能打中他心智中的痛点的，当客户通过销售顾问感知手机能够满足自身需求之后，还会对产品的价值和品质产生疑虑。这是就需要我们的销售顾问语音语调和肢体动作上表现出对产品的足够信心，给自己信心也让顾客放心。
3、自己信心
优秀的销售顾问往往用自信发声，自信但不自负，可以获得顾客满意的体验感同时不断沉淀自己。他们的内心永远告诉自己自己是最棒的！他们永远向往着成功！这个客户在我的服务下一定会购买手机的！先入为主地自己的潜意识中注入会成交的积极信号，可以有助于自己说话技巧的提升。
1、避谈价格谈价值
聪明的销售顾问在销售的过程中一定会在产品价值的塑造上多花时间和心思，要告诉客户我们的核心价值，是品牌知名度比较高，服务比较到位，还是产品本身的卖点具备独特性。这些价值点都要让客户通过体验来实现。当客户提到价格能不能降价的时候，就要将话题转移到产品本身的卖点上来。增强顾客的购买欲望，对价格的考虑就越少。
2、分解法
分解法其实就是化整为零。将产品的价格分解分解为一个月或一天的花费。降低客户对价值的敏感度。这种方法在各行各业都有所应用。如果你看到“每天只需60元，90平方米两居室属于您”你肯定也会心动。这种将庞大的购房款分解到每一天，让客户感知价格的便宜，从心理上客户更容易接受。把价格分解到最小化，顾客更容易接受。
3、同比法
同比法就是讲同类产品进行比较，突出产品的优势和价值。一般用于同类两款手机重点突出主推产品的价值。
话术案例：
销售顾问：“先生，您看这款A比那款B多出这么多的特别功能，但价格就多了100元，是不是特别划算呢”
销售顾问：“先生，您看这款产品A比那款产品B的功能和配置高出一倍，但是价格一样，性价比非常高呢”
4、转顺法
顺转法就是先肯定客户，然后再转变话术，树立我们的产品优势，树立客户选择的标准。这种方法常用于客户对产品的功能，特点不熟悉的情况下。说价格贵就转到产品的功能，特点的介绍上，让客户感知产品的价值。常用的话术是：“是的。。。但是。。。”
话术案例：
销售顾问：“是的，在您没有具体了解产品之前您肯定觉得贵。其实这款手机除了常用的功能外，还具备。。。。。。与同类产品相比还具备一些特殊的功能。。。。。。”
5、转移法
转移法是指当客户出现对价格的异议的时候，销售顾问有意识的去进行焦点转移，使得客户从另一个方面获取更多的，更有价值的信息。
A. 转移到产品上去：将客户对价格的异议的焦点转移到对产品的价值上，降低客户对价格的敏感。
B. 转移到销售记录手册上去：让客户感受到其他的买主都是按照这个价格购买的，打消客户认为自己买贵了吃亏的心理。
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