世维经典02：让上司了解你的七个技巧

很多时候，上司们不太了解下属的情况。举个例子，假如你是上司，我问你几个小问题，你可以在心里回答：

——你的下属生在什么地方，在哪里长大的，你知道吗?

——你的下属是哪个星座和血型，你清楚吗?

——你的下属爱好是什么，你真的晓得吗?

——你的下属是哪个专业毕业的，他最擅长的是什么?

——你的下属有什么优点和缺点?

坦白讲，我们对自己的下属的确不太了解，正因为如此，下属才会常常感到自己的上司不理解自己。

其实，上司不太了解自己下属的情况在很多公司都存在。不过，这种了解是双向的，做下属的其实也不太了解自己的上司，也就是说，上司和下属双方都不太了解对方。

 

我经常听到一些员工抱怨说：“哎呀，我的上司不了解我。”其实，这是因为你没有让上司了解你，你没有创造让你的上司了解你的机会。所以，不要光埋怨别人不了解你，你自己也需要做一些事情。

 

那么，做下属的应该怎么做才能让上司了解你呢？在这里，我提出七个让上司了解你的技巧，希望能对大家有所帮助。

 

01

主动报告工作进度——让上司知道

 

在日常工作中，我们需要主动向上司报告自己的工作进度，不能总让上司来问你：你现在在做什么？你做到哪里了？完成了几分之几?

 

比如：孙小姐是某总经理的下属，最近正在筹备一个重要会议，总经理出差回来一下飞机，她就在车里面向总经理汇报会议的进展情况，她汇报得非常周详，从什么人参加、会场布置得怎么样，到会议的时间安排、具体步骤等等，都一一向总经理作了汇报。这就叫做主动报告自己的工作进度，让上司知道。

 

02

积极应对上司的各种询问——让上司放心

在沟通时不要上司问一句你答一句，这样不但使你很被动，而且也无法让上司完全了解事情的全貌，他也就无法充分了解你。所以，你一定要将事情尽量讲得全面、完整。

 

03

努力学习，提升自我价值一一让上司轻松

在公司里，不同级别的人的知识背景和眼界是不一样的。我们就拿楼房的高度作个比喻，如果总经理在50层，那么副总经理就是40层、经理30层、副经理20层、主管10层、员工2层、门卫1层。假如说我们是副经理，站在20层，总经理站在50层，总经理说：“前面风景好美啊，树木葱郁，河流蜿蜒。”我们可能会说：“看不到啊，总经理。”事实的确如此，20层怎么能看到那么远的风景呢?而“欲穷千里目”，就得“更上一层楼”。想要看到更高更远的景色，我们必须登上更高的楼层，也就是说，要充实自己，努力学习，向上级看齐，力争拥有和他一样的才学与眼界。

 

所以，如果你能够不断地学习，努力提升自己的能力和水平，上司一讲，你就明白，而且还可以准确无误地去执行，上司自然就轻松了。

 

04

同样的错误不犯第三次——让上司省心

“颜渊不贰过”说的是孔子有个学生叫颜渊，在他的一生中，同样的错误不会犯两次。我们很难做到像他那样，但至少要做到不犯三次同样的错误。在这里，我给大家一个建议：找个笔记本，上面写上“某年某月某日，不小心犯了一个错误”。如果犯第二次，就在后面接着写“某年某月某日，不小心又犯了一次”，然后还要加一句“我发誓不犯第三次，真的犯了我将惩罚自己”。如果你能够这样做，终有一天你可以对老板说：“老板，您放心吧，同样的错我绝对不犯第三次。”如果是这样，上司就省事了。

 

05

不忙时主动帮助别人———让上司更高效

 

下班后，你最好不要对所有正在忙碌的同事说“哎，各位，明天见”，然后溜之大吉。大家都在忙：你先下班，事情做完了，你先跑，根本没把同事的紧张和忙碌放在眼里。在实际工作中，我就发现很多人是这样的，对同事的忙碌从来都视而不见，“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”是他一贯的做事风格。其实，这样的作风是很不好的，在你很闲而别人却忙不过来的时候，你应该搭把手，因为这样做不但不会花费你太多的时间和精力，而且能赢得同事的信赖和好感。更重要的是，你其实也是协助了上司，帮他分担了一些事情，甚至解决了他的燃眉之急，让他的工作更加高效。

 

所以，当你已经做完了分内之事而同事却忙得不可开交时，不要先溜，问问人家有什么地方需要帮忙，看看什么地方还需要人手，帮着做一做。

 

06

毫无怨言地接受任务——让上司满意

很多领导都遇到过一件很无奈的事情：本来任务安排得好好的，突然间就冒出来一个计划外的任务，搞得大家措手不及，不知道怎么办才好。

 

例如：“小兰啊，今天杭州有个客户要来，你帮我招呼一下，带他去一下餐厅，我正好有个事情。你先去点菜，7点钟我准时到，你跟客户讲一下。”小兰一脸不高兴，心想：我刚跟男朋友约好了看6点半的电影，老板却找我去接待客户。结果呢？被指派的人心有怨言，做老板的也感到很无奈。

 

在这里，我提一个名词给大家做个参考，叫做“残废哲学”。这是我自己发明的一个词，意思就是让老板“残废”，因为老板一“残废”，我们就变成了一个无可取代的人。当老板把工作丢给我们的时候，我们要接起来；他再丢，我们就再接起来。

 

我当货运部督导的时候，客票部有位小姐怀孕了，总经理就叫我去学习客票业务。我是货运部的，对客票部的业务不是很懂，但我还是坚持在家里学习客票业务。

 

后来，我们机场的王主任要从高雄调到台北，总经理就叫我去搞包机，我也是没有任何怨言地把这个任务接了下来。再后来，总经理也调到台北去了，我就升上来了。因为我客票也懂、包机也懂、货运也懂、仓储也懂，不升我升谁呢?

 

总之，不管老板丢什么工作给我，我都毫无怨言地把它接过来。从表面上看，我似乎吃亏了，但从长远看，还是得到了好处，不但增长了才干、积累了经验，还在不知不觉中使自己成为不可替代的角色，从而为自己事业的进步争取到难得的机会。

 

07

主动改善自己的业务——让上司进步

 

只有上司的业务进步了，才会带来公司真正的进步。上司业务的进步，除了要依靠自身的不懈努力之外，还离不开下属的业务支持，所谓“水涨船高”就是这个道理。

 

所以，公司里的每一个员工都应该积极主动地提高自己的业务水平，对自己的业务主动提出改善、提升的计划，并切实付诸行动。如果员工们都对自己的业务听之任之，不主动争取进步，他的上司甚至是整个公司又怎么能进步呢?这个道理其实很简单；销售部经理要取得业绩的提升，不但自己要努力争取订单、争取客户，更要依靠每个销售代表切实履行职责，想方设法提高业绩，只有这样，销售部经理才能真正获得进步。

 

总之，不要常常说上司不了解我们，要想到是我们没有做任何事情让他了解我们，上司平时是很忙的，他有他自己的工作。如果不能主动报告自己的工作进度，上司问句话也答不清楚，不愿意充实自己、努力学习，不能主动地帮助同事，上司交代个任务就怨声载道，自已的业务都不主动去改善，那我们又有什么权利去要求上司了解我们？所以，沟通是双向的，我们不能单方面地埋怨上司，应该学会自我检讨，主动地去做一些事情让上司发现我们、了解我们。

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