文/白栋
我们是data-O鸥数据团队，专注O2O领域数据研究，致力为O2O行业打造专业的数据服务平台，提供O2O业务数据研究解决方案。我们平台的产品有移动O2O运营分析系统（App及微信公众号）、推广效果评估、互推联盟等。我们的产品帮助O2O的企业进行精细化运营，在产品构思到现在上线为O2O的企业提供服务的整个过程，很多遍的触碰到文章标题的这个问题，精细化运营似乎不是O2O初创公司眼前就需要去做的。今天，希望能通过此文提出来跟诸位探讨。天下武功，唯快不破！进入移动互联网后，尤其在这一波的O2O创业浪潮下，“快”成为每一条赛道上，每一个初创企业都要追求的第一要素，精细化运营经常会显得跟“快”背道而驰。但面对一张张融资企业榜单以及死亡企业榜单，O2O创业在“快”之后，如何走得更稳更远，则是需要深思的另一个问题。所以，对于是否要精细化运营，我们得到的答案往往是肯定的，O2O企业一定是要倚重精细化运营的能力。然而，接下来的问题来了：需要现在就做吗？
中国的行业环境同质化竞争严重。新的模式，无论是商业模式还是推广模式，只要稍经过验证，就会有跟进者。跟进模仿，似乎成为在跑道上降低风险行之有效的方法，最终导致大家所做的事相差无几，形成“跑道”的局面。跑道中，跑手们如何通过相近的方法，更高效的获得前进的动力与速度，其实是我们所看到的“快”背后的精细化运营的比拼。
我们在做鸥数据O2O运营分析产品时，走访O2O初创企业的过程中发现，初创企业并不是不认可精细化运营的重要性，也不是应不应该做的问题，更现实的是，现在可不可以做？对于发展来讲，“快”是放在第一位。跟速度比速度的话，资源、人力以及时间则永远是稀缺的，无论对于刚起步的企业，还是对于做到一定规模到企业，从第一间店到第10间店如是，从第一个城市到第10个城市亦如是。跟一些到B轮规模，拥有数百人的企业交流发现，他们希望进行精细化运营，打算建立运营数据的分析系统，几个月下来，无论团队的建设及产品的产出，都仍不尽人意。所以，不应该让精细化运营成为“快”的牺牲品，尽早开始，又快又稳才是目标。
O2O需要落地，起点和归属都是要落地。这为创业者提供了很大的空间，去完成本地化、区域化的第一阶段发展，之后就是复制与扩张的过程。在这种模式下，要求在第一阶段就需要做好精细化的运营。如消费端与供应端的配比、用户价值、频次、客单价、复购率、SKU等等，前期花精力掌握好这些的话，对于之后的复制扩张则会大大的加快速度，而且在扩张的过程中，把握这些指标，快速评估结果并调整策略，也会大大降低失败风险。
前段时间看到已经形成的针对O2O的专业刷单公司，也正是由于缺失精细化运营造成的。先发展，后治理的策略在O2O行业的成本很大，难以走通。补贴是现在O2O服务进行扩张常走之路，如何补？补多少？收益目标是什么？这些都是需要精细计算的，盲目的烧钱只能很快的从融资榜单跳到死亡榜单上。
所以，对于O2O初创企业，应当尽快开始做精细化的运营，尽管实现起来很吃力，往往没有能力或没有精力去收集和分析业务快速发展所带来的数据。我们推出的鸥数据移动O2O运营分析产品，希望让O2O初创企业能用最快的速度，最轻的成本，获得最专业的分析结果，帮助他们更快更稳的完成业务落地，拉近O2O初创企业与精细化运营之间的距离。
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