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任务分解与解剖

 我们判定一位管理人员的管理与领导力,主要从两方面着手:一是,任务管理;二是,团队管理。如果你想把一个团队管理好,首先得学会任务管理,因为只有把事情控制好,才能去管理人,否则也将是功亏一篑、事与愿违。当然,学会对任务的管理,是针对所有人,不管你是从事基础工作的普通员工,还是一位领导者。下面我们就重点谈谈任务管理相关知识。

任务管理,即对工作事件本身进行合理有效的掌控与管理。其中,对任务的分解与剖析,是任务管理的基础线。当你接收到一个任务,首先你要对这个任务进行分解与解剖。只有你对这个任务有了合理的分解,你才能心里明白完成该任务的步骤是什么,每一步需要的策略和方法有哪些。就像你要写一篇文章,在你具体落笔之前,首先你要起草一份文章的大纲。经过这样的分解与解剖,你才能保证在执行任务的过程中,不偏题,少走弯路,以致达到顺利完成任务的最佳效果。所以,要想合理有效的掌控一项任务,你必须先学会对任务进行分解与解剖。

一般来说,一个人从普通员工发展到管理人员,必将经历三种任务的处理,也就是任务管理成长的三个过程:

第一种为小任务:当你接收到一个小任务的时候,往往仅凭借自己的专业技能,就能顺利完成任务。这种任务,属于小任务,适用于普通员工,即是个人完成任务。

第二种为中任务:当你接收到一个中任务的时候,可能仅仅依靠自己的专业技能去完成,就有一定的困难了。因为中任务的完成,需要更大的工作量,更繁琐的环节,甚至多样化的专业技能,这时候就需要发挥你的沟通技能,去协调其他同事或其他部门进行借力,善于有效利用合理资源,来一起完成该任务。这种任务,属于中任务,即是协调其他部门完成任务。

第三种为大任务:当你有了足够的能力能完成中任务,也逐步取得了你的上司或公司的信任后,你将会接收到一项大任务。这种任务一般会涉及到公司的战略目标的实现等方面,这又对你提出了更高的要求。这个时候,就需要你的团队管理与领导力了,需要你发挥组建高效团队能力,需要你带领你的团队成员,一起共同来完成这项大任务。这种任务,属于大任务,即是管理团队完成任务。

通过以上三种任务的分析,三种技能也显而易见:专业技能、沟通技能和管理与领导力。当然了,根据任务的不同,对这三种技能的要求也是各异,往往反映在具体的工作岗位和职责上。对于一个普通员工和一个领导者来说,我们对普通员工的要求,其专业技能占有绝大比重,因为对于普通员工来说,只要具有了专业技能,也就能顺利完成职责内的工作任务了;然而,对于领导者来说,其管理与领导力占有绝大比重,因为对于领导者来说,他只有具有了团队管理能力,才能组织合理资源,激发队员工作激情,发挥队员各自技能优势,以致带领队员一起完成更大的任务。当然了,沟通技能,不管是普通员工,还是领导者,都具有同等要求。因为不管你是普通员工,还是你是领导者,你都不免与你周边同事、上级、下级,甚至客户进行日常交流沟通,所以,都同等重要。

那么,我们怎样才能培养并训练对任务的分解和解剖呢?在解释之前,我首先重点介绍一下,什么是“漏斗原则”?

一提到漏斗,你会很快想到——上面有个大的口,然后不断的收缩,直到下面那个小的口。漏斗告诉我们,这就是开展工作的逻辑步骤,需要从大到小,从上到下,从战术到细节。也就是说,当你接收到一个任务,你需要首先进行从大方面全方位思考,然后对任务进行合理有效分解与剖析,分成几个步骤,最后思考该任务最后结果到底靠什么显示出来。比如,请大家思考一个问题—如何将大象放进冰箱里面?这就需要漏斗原则。

这个原则,是你开展工作的逻辑步骤,需要你工作中,不断的去训练自己这种思考问题的思维,以致养成习惯,这样你对一项任务的把握和掌控,就会不断的清楚并娴熟,从而能起到事半功倍的效果。

下面我再说说,要想做到对任务的分解与解剖,需要经历的三个阶段:

第一阶段,主要体现在对小任务分解与解剖上,需要具备基础逻辑思维、时间期限和负责人。也就是说,如果你需要完成一件小任务,你需要具备基础逻辑思维、知道具体完成时间期限和具体负责人就可以了。这里提到的基础逻辑思维,也就是要使用“漏斗原则”了。

第二阶段,主要体现在对中型任务的分解与解剖上,不仅需要具备第一阶段的三项,还需要具备组织能力和协调沟通能力,这一阶段,适合处理中任务。比如参展糖酒会,不仅要求你知道糖酒会开展的时间和地点,如何联系,和谁联系,什么时候联系预定展位,而且还要求你能够知道如何组织并协调公司本部门和其他部门相关人员一起参展,共同完成展会目标。

第三阶段,主要体现在对大型任务的分解与解剖上,不仅需要具备第二阶段的五项,还需要具备极高的管理领导力。该阶段适用于大型任务的分解,比如完成公司年销售额5000万,你需要先了解并分析公司现有资源(人力、物力、财力),然后研究并规划完成该任务的战略、战术及步骤,也就是具体完成任务的方法和措施,最后需要去组织协调公司全部资源,调动他们的主动性、激发他们的积极性,带领所有人员一起努力完成。

通过上面的叙述不难看出,任务管理对我们固然重要,但是对任务的分解和解剖尤为重要。所以,所有人都要去不断的培养自己的任务分解与解剖能力,请谨记“漏斗原则”。如果对任务的分解与解剖做不好,你将不会是一个好员工,更不用谈什么领导了。如果你想在自己的事业上有一番作为,你必须高度熟悉并掌握任务分解与解剖,把漏斗原则养成一种思维习惯。在任务管理中,对任务的分解和解剖的最高境界,就是面对小任务,需要30分钟之内完成分解;面对中任务,需要2小时之内完成分解;面对大任务,需要1天之内完成分解。这都是每个人通过不断训练需要去达到的境界。

(注:“如何将大象放进冰箱里”问题答案——分成三步完成:先把冰箱门打开,再把大象放进去,最后把冰箱门关上。与大家共勉!)

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