办企业开工厂,必须要把制造品质放第一位,但绝不能把品质部放第一位。为什么这样说呢?因为品质部的价值,只会在产生失败成本的时候,才会体现出来。如果制造部门一切安好,品质部只不过是一个“花瓶”,品质部的人就是一帮摆设。
我们工厂SMT品质部有一个Fat woman组长,整天把自己当“灭绝师太”一样,一天到晚只会在车间挑生产线的毛病,甚至经常以“莫须有”的方式给生产线的员工追责,开罚单,一个基层管理可以不知天高地厚叫板车间主任与部门经理。特别搞笑的是,为了自己能拿点奖励,竟然可以在厕所门口去堵抽烟的工人,就是为了举报一个人抽烟领200块钱奖金。一个小小的品质组长,上个夜班在车间大庭广众“追剧”,吃个夜宵2/3个小时不见人影。上白班把自己当主管级,其它的班组长个个都进车间上班了,自己吃饱喝足后跑回宿舍睡一觉。为什么品质部的人如此放肆了,这都是太过于重视品质部造成的,都被领导抓到现行了,就因为是品质部的人,所以不予处理。
有很多做高管的领导与开工厂的老板,想改善工厂制造品质的时候,多数情况下总想着去找一个强势的人来管理品质团队,把希望都给予在品质部。硬生生的把品质部搞成了至高无上的权威部门,什么事情都让品质部去牵头,什么事情都让品质部去推动。这样只会让生产部门与工程技术部门被动,问题永远都只会在8D报告上推演,就如同文字游戏,造成互相推诿扯皮。
产品质量是制造出来的,而不是靠品质部稽查出来的。工厂的制作水准够不够高,关键在于生产团队与工程技术团队强不强。品质部所起的作用本来是一个辅助功能,它们的功能就是利用报表数据反馈相关信息,按照工程技术部门制定的QC工程图、SOP等流程与规范对制造流程与作业方法、环境、参数进行巡回检查,根据检验标准对产品进行抽样,核对首件等……,最重要的是要协助生产线去改善不足,而不是整天把自己当成“QC POLICE ”。
现在大部分工厂都有一个通病,生产部门与工程部门创造的利润,却要拿来给辅助部门发工资,开奖金,而这些辅助部门的人却拽得像二五八万一样。
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