碧桂园十月大型培训培训体会汇编部分1

碧桂园十月大型培训 培训体会汇编 2011年11月4日 1

目录 各中心 成本管理中

心 ................................................................................................................................................. 3 运营中

心 ....................................................................................................................................................... 13 投资拓展中

心 ............................................................................................................................................... 16 财务资金中

心 ............................................................................................................................................... 25 研发设计中

心 ............................................................................................................................................... 32 战略管理中

心 ............................................................................................................................................... 40 采购中

心 ....................................................................................................................................................... 44 工程管理中

心 ............................................................................................................................................... 46 法务审计监察中

心 ....................................................................................................................................... 54 营销中

心 ....................................................................................................................................................... 58 分公司 雅俊装修公

司 ............................................................................................................................................... 63 滕安消防公

司 ............................................................................................................................................... 64 碧日公

司 ....................................................................................................................................................... 65 顺茵公

司 ....................................................................................................................................................... 68 省内区域 苏汝波区

域 ................................................................................................................................................... 69 张耀垣区

域 ................................................................................................................................................... 83 区学铭区

域 ................................................................................................................................................... 88 杨志成区

域 ................................................................................................................................................. 105 总裁办区

域 ................................................................................................................................................. 140 宋军区

域 ..........................................................................................................................................

1/44页

........... 145 粤东区

域 ..................................................................................................................................................... 161 吴伟忠区

域 ................................................................................................................................................. 180 赵英华区

域 ................................................................................................................................................. 188 麦建文区

域 ................................................................................................................................................. 206 省外区域 东北/内蒙古区

域 ....................................................................................................................................... 218 谢金雄区

域 ................................................................................................................................................. 244 杨士杰区

域 ................................................................................................................................................. 277 刘森峰区

域 ................................................................................................................................................. 283 南京含滁州区

域 ......................................................................................................................................... 287 湖北区

域 ..................................................................................................................................................... 292 湖南含重庆区

域 ......................................................................................................................................... 297 天津区

域 ..................................................................................................................................................... 312 海南文昌项

目 ............................................................................................................................................. 322 2 成本管理中心 继往开来 再创辉煌 ? 杨翠珑 成本管理中心负责

人; ? 童平森 成本管理中心工程招标管理部常务副总经理; ? 杨玉林 成本管理中心工程招标管理部总经理助理 2011年10月22日-23日，集团开展了为期两天的大型实战培训。此次培训内容非常丰富，从房地产企业发展政策与前景、项目管理 投资、设计、策划、开发报建、工程管理、法务知识等、团队管理等方面全方位地覆盖了项目开发的全过程。此次培训我们收获颇丰，以下简单谈下此次培训的心得体会。 一、集团已经形成了适合自身的阶段性的发展模式 从2010年大朗、新会项目以崭新形象开盘取得成功，到今年的句容、惠东、中山、河源等项目开盘都取得令人瞩目的成就，经过这一时期的探索，集团已经形成适合自身的非常成功的发展模式。这种模式，我们理解为“合理的规划布局 符合市场需求的产品 精益求精的工

程品质 优美的园林环境”相结合，创造出舒适宜人、优美繁华的自然环境和人文环境，极大的提升了产品品质和品牌影响力。同时，“用最低的成本做好的产品”这一

理念始终贯穿在这一模式中。 二、在快速发展的前提下不断提升对品质的追求 这次培训，所有的内容无时无刻不传达一个信号，那就是:集团对品质的追求永无止境。这种对品质的追求，不仅仅只是对工程质量的要求，而是涵盖了在投资阶段对

2/44页

项目品质的总体把控、在设计阶段对产品的研究、在施工阶段对工程质量的管理、在绿化阶段对环境的追求、在物业管理方面对服务水准的要求等等，真正实现集团一直追求的“给您一个五星级的家”的目标。 三、新的发展模式对管理者的综合素质要求不断提高 此次培训内容非常丰富，从培训的内容我们体会到，随着集团的迅速发展，对管理者的综合素质要求在不断提高。项目总经理从以前侧重工程管理的角色转变为一个项目3 实施的策划者和管理者;职能部门除了要掌握本部门业务专业领域的知识，也要全面掌握集团发展的思路和战略以及项目管理的需求。这对我们起到很大的鞭策作用，促使我们不断提高自身的综合素质。 四、努力做好自身工作 此次培训，除了掌握项目管理的内容，对我们自身工作也有以下几点收获: 1、从法务方面加强风险防范 于跃江律师《管好管住施工方，严防其反咬一口的几个关键的问题》的培训，从法务方面介绍了如何用法律和合同管好管住施工单位。除了项目管理部在实际工作中具体操作，我们也思考如何让施工合同的内容更完善，为项目管理提供强有力的依据。 2、配合项目又快又好地招标 项目开发的好坏，施工单位的选择起到至关重要的作用。而施工单位的选择，需要我们与区域、项目管理部紧密配合，从施工单位实力、管理人员配备、内部管理等各个方面严格把关，实现又快又好地招标，配合项目快速开发。 3、不断保持工作创新 在我们招标的过程中，经常会遇到各种各样的问题和困难。如何应对问题和困难，除了自身能力的提高，我们还需要有创新的工作意识。就像培训中的很多案例一样，很多困难的问题都是通过创新的思路解决的。敢于突破常规，用创新的思维指导工作，将始终贯穿在我们的工作之中。 以上是此次培训的一些体会，不足之处，请领导指正。 ? 张镜辉 成本管理中心装修合约管理部总经理 在2011年10月22日~10月23日，公司开展了10月的大型培训，这是一次意义深刻的培训，它向我们提供了一个机会，对集团的精神、管理思想、工作经验有了更详细、更深入的了解。 杨主席的“怎样才能做好管理者”这个课题深入人心，从中学习到要做好一个管理者，首先要热爱自己的工作，熟悉好工作业务，清楚自己的责任，积极领会和执行上级4 的工作指示，再不断地学习增值，提高个人的管理水平，更要懂得怎样去计算出最大利益。做好一个管理者确实是一门大学问，不过我们会不断地增值自己、完善自己。 莫总裁的“又快又好又合理”的理念，也就是公司的理念与目标。让我们清楚了解，要做到“又快又好又合理”，就必须从资金流、资金成本、时间成本、守法前提、最大效益五大关键方面来控制实行，而做到五大要素就必须依靠整个集团公司各部门的努力。同时，我们也可以深入体会到，产品质量管理固然很重要，而团队建设、团队团结精神更加重要。 其实，一支优秀团队的建设，必须是严于律己，奖罚分明，责任到人、制度完善、团结的队伍。其中，团队的团结是整个队伍的核心，坚持统一的目标，一起不懈努力，才能成功地做好每一件事。在此受到启示就是:如果一间公司，每个部门都能专门培养一些年轻大学生、拥有自己的一支精英队伍，那么做事就能达到事半功倍的效果，令整个部门，甚至整个公司都能更加地强大起来。 然而，在培养这个精英队伍的同时，我们要清楚地知道在培养的过程中肯定会受到很多困难与挫折，所以我们必须拥有像宋副总裁的那种“不服输”精神，严格要求自己，任何错误也不放过的工作态度，去面对我们以后所接受的挑战。 另外，这次的培训就如何处理好与政府的关系方面，不论是杨主席、莫总裁、或是各位总裁都不约而同地达成共识，让我们懂得在自己拥有专业的业务知识的同时，得对政府官员或基

3/44页

层表示充分的尊重，在工作关系中建立感情，要提前与政府相关人员沟通，尽快达成共识，在日常生活中，要与政府人员保持联系，不断地去加深彼此的感情，这样才能为公司项目的顺利开展做好了最基础的、最好的铺垫。 总之，为期2天的培训让我们受益匪浅，对我们以后的人生路也起着一个指明灯的作用，引导着我们将所学到的知识不断地在以后的工作、生活中不断地运用，更而发挥巨大的作用。感谢集团赋予我们这次宝贵的培训经历。 ? 张慧明 成本管理中心工程造价管理部总经理; ? 陈润萍 成本管理中心工程造价管理部经理 2011年10月22、23日，工程造价管理部张慧明、陈润萍参加了集团十月大型培训项目的培训，现将培训体会汇报如下: 5 一、本次培训，邀请了主席、总裁作集团的宏观计划和对各部门、各重点工作要求的报告，邀请了重要职能部门、区域、项目部的负责人作成功经验的介绍、部门职能的范畴、部门间的配合流程和注意事项等的宣讲。课程中理论和案例相结合，内容丰富，实操性强，收益和得到的启发很大，使我们既对各合作部门的职能有了进一步的了解，从而促进各部门间的协调配合达到更主动积极的效果;同时也促进我们对本部门自身的工作包括职能的分工、流程的管理、工作的效果要求等都有进一步的反思和完善。希望集团多举办这种类型的培训活动。 二、李琦顾问《加强法务审计监察风险控制的两个问题》和于跃江经理《管好管住施工方，严防其反咬一口的几个关键问题》，分别对集团的对内和对外法律层面的管理方法进行了讲解和指引，对各职能部门和各区域项目部均意义重大。建议由法务部对集团的相关部门和相关人员包括基层员工进行相关内容的宣讲工作，促使员工具备清晰的法律意识，做到既严于律己，又在与外单位的协商工作中善于运用法律手段保护集团利益。 三、培训中，几个部门均用实例和图片对工程质量、细部效果、园区整体布局进行了好与差的对比讲解，内容简单直观，印象深刻。建议可把这些实例和图片放在集团的EIP系统中的“学习园地”差的案例和图片不标注具体地方和项目，让员工可浏览学习，目的是:1、使员工对集团怀有强烈的自豪感，并主动对外介绍宣传碧桂园;2、通过直观的宣传提高员工的鉴赏品位，潜移默化中培养了员工的精品意识和质量观念，从而在工作岗位和职责范围中也能自觉以精品意识和质量观念要求自己，提供高质量的工作成果，而不是单靠规章制度进行约束。 四、讲授内容中，存在有不同部门间讲授内容有重复的现象。建议以后举行培训活动前，先由人力资源部组织各讲授部门，将拟讲授内容进行合理分类、归整、分配，将可能重复的内容先期过滤，以达到讲授内容和时间的最大效率化。 以上是此次培训学习的心得，不足之处，请领导指正。 6 ? 杨三珠 成本管理中心前期工程部总经理 为促进项目又快又好地建设，加强与政府和谐关系的建立，集团公司于本月22-23日组织大型培训项目，自参加集团的培训以来，我有如下体会: 一、 集团有着庞大的规模和良好的发展前景。 首先，杨主席发言总结了过去20多年来各个春、夏、秋、冬的经历和成功的过程，接着莫总裁总结分析集团公司现阶段面临的各种情况，最后十多位讲师讲授了他们的经验及观点，令学员对公司各方面都有更深更透切的了解，同时在总结过去、分析现在、展望未来过程中不断的推动公司向更强更大方向发展。 二、 对培训的一点建议 对于集团进行员工培训的决策，我认为是非常必要的。既可以让员工们完整地了解集团发展的情形，又可以增强集团的凝聚力，培养团队精神，还对各员工的工程质量、管理观念的更新有指导意义。 ? 陈健雄 成本管理中心石材工程监督部总经理 为促进项目“又快又好又合理”地建

4/44页

设，以达到快速销售、快速交楼的目的，2011年10月22~23日，集团开展了为期两天的大型实战培训项目，本人有机会参加，深感荣幸。 本次培训内容十分丰富，主要从房地产政策与市场宏观经济形势、项目管理 项目策划、开发、营销等、团队管理等各专业版块对我们进行全面的培训和指导。尽管只有短短的两天，但已使我对房地产开发过程中的各环节、公司的最新动向有了更深的了解。现本人根据培训过程中所学的内容，结合工作实际谈谈自己的理解和感受。 一、施工力量的组建 集团的优势是“低成本，高效率，高品质”，但是，怎样才能做到又快又好合理呢,这是值得我们每一个人员认真思考的问题，就我们部门目前的实际情况来说，怎样在杨主席要求的工期内按时交出又快又好的钻石墅产品呢,本人认同梁裕祥总的说法:“抓源7 头——从抓施工单位的选择开始”～实践证明，要赶工期，做好质量，关键是有一个能全力配合的好施工单位～所以，选取施工单位就自然成了我们的头等大事。那么，怎样选取好的施工队伍,无庸置疑，综合实力、建设业绩、技术人员配备、企业资金状态、企业诚信度、行业口碑等方面都必须列入我们重点考察的范围。能在我司生存下来并发展壮大的，一定是了解公司文化，符合公司进度要求、质量要求、听从指挥的施工队伍。目前我们正在对现有的20多家施工单位的综合能力进行定期排名，采取末位淘汰制，不断提高施工单位的工作积极性，逐渐形成一种你追我赶不甘落后的良好风气，为建造出又快又好的产品奠定了良好的基础。 二、团队的建设 人人都知道，团队的力量是无限的。培训中，多位讲师都提到了团队的建设，个人认为，团队合作最重要的是价值观的认同。当价值观不同时，团队的方向感就会四分五裂，其结果也就不言而喻了。我司的核心价值观是“建造又快又好，价廉物美的好房子”。团队建设的最基本前提是每个人都有共同的价值观，然后培养员工强大的执行力及强烈的责任心和事业心，对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。当然，还需要加强人才培养，采取有效的激励措施，调动员工的积极性与潜能，能者上，庸者下，提供团队每一位成员公平的竞争平台，这样的环境才能发扬大团队作战精神，才有信心将工作开展得有声有色。 三、关系的维系 关系也是一种生产力～本人十分赞同杨积团总说的观点，就我们而言，与施工方、集团内各相关部门建立良好、和谐的关系，无论是对公司、对部门、还是对个人工作的开展都是十分有帮助的。工作中早已深深体会到，视对方为朋友，态度诚恳，多站在对方的角度考虑问题，让对方感觉到你是帮助他、关心他、为他好，这样的合作关系，做起事来就能达到事半功倍的效果。尤其是在赶工期间，这种良好合作关系发挥的作用就能淋漓尽致地体现出来。可以说，良好的合作关系是开展所有工作的前提。因此，如何维系各方关系成了我们永恒的主题。 8 四、风险的规避 由法务部于经理主讲的《管好管住施工方，严防其反咬一口的几个关键问题》精彩内容中，活生生的案例，至今还印象深刻，今后，我部会进一步加强干挂石材施工合同管理，做到标准化、规范化、规模化，防范于未然，尽量杜绝签订“黑白合同”;在公平、合理的前提下，加强合同条款约束力及执行力;严控款项的支付;慎签补充协议及结算书，严格贯彻执行“以做好工程为前提，遵守合同，尊重事实，横向比较、互利共赢”的指示精神。 五、创新的思维 创新是企业的根本。正如人们所说:乔布斯是苹果公司的根本。记得江总书记说的最著名的一句话是:“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”～

5/44页